コールセンター業務／あなたのコミュ力を武器に！書類選考なし！応募者全員面接！未経験歓迎／車通勤OKCENTRIC株式会社熊本支店
情報提供元
募集
仕事内容
話すことが好き、聞くことが得意！ そんなあなたが活躍できる「コールセンター業務・チームリーダー候補」を募集 東京に本社を構え15年。 熊本にコンタクトセンターを開設して8年目となるCENTRIC株式会社。 当社には「話し上手・聞き上手」なメンバーが集まっています！ これまでに、コミュニケーション力を褒められたことはありませんか？ そんなあなたは、きっと当社で活躍できるはずです。 あなたの挑戦したい気持ちを後押しして、活躍できる場を提供します。 さらに、働きやすさにも注力している当社。 「産前・産後休暇」や「育児休暇」はもちろん、「生理日の休暇」や結婚・出産における「特別休暇」も整備。 さらに全社員を対象とした「子ども手当」の支給など、社会が求める声に応え、社会に貢献することで、女性が積極的に働ける職場づくりに努めています。 【具体的には】 一言でいえば「チームのまとめ役」！ コールセンターが円滑に機能するよう業務を進めていきましょう。 ■お客様対応／電話業務・メール業務 ■新人オペレーターの育成 ■シフト管理や研修資料の作成 ■クライアントへの報告・提案 お客様は自治体やECサイトを運営する企業様が多くいらっしゃいます。 オペレーションの応対品質、効率性の管理を通して業務改善を行うことも。 結果、チームとして数字が向上したときなど達成感を感じられるお仕事です 【入社後は】 3ヶ月～半年のOJTを経て、独り立ちを目指していきます。 先輩社員のサポートも充実しており、いきなり成果を求めることは無いのでご安心ください。 役職や入社歴に関係なく挑戦をサポートする文化があるため、「挑戦したその先の自分」を大切にできる社風が魅力です。
働き方
勤務地
熊本県熊本市中央区下通1-3-8 下通NSビル6F（最寄駅：通町筋駅）
交通
熊本市電「通町筋駅」より徒歩2分 アクセス抜群で綺麗なオフィス
雇用形態
正社員
給与
月給 205000円 ～ 330000円 （※想定年収 3000000円 ～ 5000000円） ■チームリーダー：月給205,000円～＋諸手当 ■SV：月給225,000円～＋諸手当 ■マネージャー：月給330,000円～＋諸手当 ※マネージャーのみ固定残業代79,000円／40時間分を含む、超過分は別途支給 ※給与は年齢、経験、能力を考慮の上、決定します。 ※3ヶ月間の試用期間あり（待遇同一） 【昇給】 年1回（能力による） 【賞与】 決算賞与あり（業績、職制による） ⇒6年連続支給中！ 【手当】 ■交通費支給（上限5万円） ■こども手当（勤続一年以上5,000円／1名 ※20歳未満） ■残業手当（1分単位で支給） ■出張手当 ■永年勤続報奨金（3年勤続で3万円など） ■インセンティブ（表彰）制度
勤務時間
■チームリーダー・SV ⇒9:00～21:00の間でシフト制（実働8時間／休憩1時間） ※1ヶ月単位の変形労働時間制（想定労働時間40時間／週） ■マネージャー（管理職） ⇒9:00～18:00（実働8時間／休憩1時間）
実働標準労働時間
■チームリーダー・SV ⇒9:00～21:00の間でシフト制（実働8時間／休憩1時間） ※1ヶ月単位の変形労働時間制（想定労働時間40時間／週） ■マネージャー（管理職） ⇒9:00～18:00（実働8時間／休憩1時間）
休日
■チームリーダー・SV 年間休日115日 ⇒週休制（月8～9日） ■マネージャー(管理職) 年間休日125日 ⇒土日祝休み（場合により平日） 【休暇制度】 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇（半休OK） ■産前産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（取得実績あり） ■慶弔休暇 ■生理休暇（無給）
特徴
待遇・福利厚生
■社会保険完備（雇用・労災・厚生年金・健康） ■インフルエンザ予防接種（手当支給） ■慶弔見舞金 ■社員紹介（リファラル）制度あり ■レクリエーション →貸し切りバスでの日帰りツアー、ボウリング大会など ■一部社販あり
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK 【書類選考なし！全員面接！】 ◎コミュニケーション能力が活かせるので、「接客業」などのご経験がある方にピッタリ ◎PCでタイピングができればOK！ 【歓迎条件】 ■接客・販売・営業などコミュニケーションをとる業務経験 ■新人教育を行った経験 ■電話対応の経験 ■コールセンターでの業務経験 【こんな方を求めています】 ■人と接することが好きな方 ■話し上手、聞き上手だと言われたことがある方 ■仲間と切磋琢磨し、お互い高め合える方 ■キャリア・スキルを手に入れたい方 ■人の役に立つ仕事がしたい方
会社概要
会社名
CENTRIC株式会社熊本支店
所在地
熊本県熊本市中央区下通1丁目3番8号下通NSビル6F
事業内容
■コールセンター運営事業 ■コールセンターコンサルティング事業 ■感情解析サービス開発研究および販売事業 〈主要取引先〉 ■株式会社ヤマダデンキ ■BIPROGY株式会社 ■大和ハウス工業株式会社 ■イオン株式会社 ■日本トータルテレマーケティング株式会社 ■バリューコマース株式会社 ■株式会社コムデザイン ■株式会社ドトールコーヒー 他多数 〈選考フロー〉 STEP1 ご応募 ▼ STEP2 面接1～2回 ▼ STEP3 内定！おめでとうございます！ ※ご提出いただいた個人情報については採用手続きのみに利用いたします。 ※応募書類の返却は致しませんので予めご了承ください。 応募いただいた方全員に、3営業日以内にご連絡いたします。 ※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。 ご応募から内定までは2週間～3週間以内を想定しています。 面接日・入社日はご相談に応じます。
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