大和ライフネクスト株式会社【W-LN13】[コールセンター](230000円〜) 大阪市中央区大和ライフネクスト株式会社【W-LN13】
募集
仕事内容
コールオペレーター ・24時間体制のコールセンタースタッフとして、マンションにお住まいのお客様のお困りごと解決のため、一次対応をお願いします。 ・自社のマンション管理事業の緊急コールセンターのオペレーターなので、トラブル発生時は管轄部門へ引継ぎ、一貫して自社で対応を完結しています。 <具体的には> ・電話受付:お客様からの問い合わせの対応(トラブル等の状況確認) ・監視業務:マンション設備の遠隔監視システムの監視業務 ・関係者へ連絡や手配:社内担当者や協力会社への状況説明と出動の要請 ・報告書の作成:トラブル内容や対応・結果などについて、報告書を作成 【おすすめポイント!】 ★20代〜50代のスタッフが多数所属!全員、自社のコールオペレーターなので教育体制も◎! ★未経験者歓迎!(たくさんのオペレーターが未経験からご入社されています!) ★通勤交通費支給 ※支給には当社規定あり ★有給休暇制度あり! お気軽にお問い合わせください!
働き方
勤務地
大阪府大阪市中央区本町 本町 堺筋本町 肥後橋 淀屋橋 北浜(大阪府) OsakaMetro中央線 堺筋本町駅 徒歩1分、OsakaMetro御堂筋線 本町駅 徒歩8分
雇用形態
正社員
給与
月給230,000円 月給:230,000円(職務手当含む) ・職務手当:20,000円/月 ◆賞与(年2回) 基本給の2ヶ月分/年(夏・冬に分けて支給) ※標準評価の場合 ※世間一般の経済状況や雇用環境等による募集時基本給の改定を行う際に変更することがあります。
勤務時間
08:30〜18:00(実働8.5h) 月曜日,火曜日,水曜日,木曜日,金曜日,土曜日,日曜日,祝祭日 休憩時間 1時間(11:30〜14:00の間で1時間) 17:00〜10:00(実働13.5h) 休憩時間 30分(19:00〜22:00の間で30分) 仮眠時間 3時間(23:00〜2:00、2:00〜5:00、5:00〜8:00のいずれか) 10:00〜19:30(実働8.5h) 休憩時間 1時間(12:00~13:00) ◆月〜日のうち、シフトによる週5日程度の勤務 (基本的に「8:30〜18:00」or「17:00〜翌10:00」にてご勤務いただきます) ◆月間所定労働時間168H/週平均40H ◆時間外労働の有無:有
特徴
選考について
対象となる方
資格不問 ※PC業務有(社内システムへの入力・閲覧、Outlook・Teams等の利用、Excel・Word入力等)
会社概要
会社名
大和ライフネクスト株式会社【W-LN13】
所在地
大阪府大阪市中央区本町
事業内容
コールオペレーター ・24時間体制のコールセンタースタッフとして、マンションにお住まいのお客様のお困りごと解決のため、一次対応をお願いします。 ・自社のマンション管理事業の緊急コールセンターのオペレーターなので、トラブル発生時は管轄部門へ引継ぎ、一貫して自社で対応を完結しています。 <具体的には> ・電話受付:お客様からの問い合わせの対応(トラブル等の状況確認) ・監視業務:マンション設備の遠隔監視システムの監視業務 ・関係者へ連絡や手配:社内担当者や協力会社への状況説明と出動の要請 ・報告書の作成:トラブル内容や対応・結果などについて、報告書を作成 【おすすめポイント!】 ★20代〜50代のスタッフが多数所属!全員、自社のコールオペレーターなので教育体制も◎! ★未経験者歓迎!(たくさんのオペレーターが未経験からご入社されています!) ★通勤交通費支給 ※支給には当社規定あり ★有給休暇制度あり! お気軽にお問い合わせください!
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