【入社日はご相談ください】楽天ペイに関するお問い合わせ対応(1190488)トランスコスモス株式会社
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情報提供元
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募集
TVCMでもお馴染み! キャッシュレス決済サービス【楽天ペイ】 のお仕事です◎ 加盟店様・ユーザー様からのお問い合わせ にお電話でご対応いただきます。 【加盟店様からのお問い合わせ例】 ・カードリーダーが正しく動作しない ・売上を入金してほしい ・売上を間違ったので取消したい 【ユーザー様から】 ・決済しようとしたらエラーが出た ・チャージ方法が知りたい ・ポイントの利用方法が知りたい ・クレジットカードを設定したい 1件にかかる対応時間は平均10分! 1時間あたり3~5件にご対応頂きます。 今や生活に欠かせなくなっている 「キャッシュレス決済」 研修では基礎知識から応対練習まで しっかりお教えしますので、 コールセンター未経験のかたも 安心してご応募ください◎ 動きが早い業界ですが、仕組みや お金の知識が身につき、やりがい を感じられるお仕事です <入社日> 応相談 ※入社日は9:45~16:00(実働5時間15分)勤務 <勤務期間> 長期 <研 修> 【座学】平日5日間 【ロールプレイング&OJT】11日間 シフトに準ずる ※9:20~18:20、全員参加必須 -------------------------- お仕事ナンバー:【1190488】 ====== \トラコミ/未経験の方必見!面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/ \トラこと/トランスコスモスって? https://transcosmos-tracoto.com/ ======
働き方
トランスコスモス株式会社と雇用契約を結び、雇用形態は契約社員となります。 北海道札幌市中央区南二条西二丁目18-1 NBF札幌南二条ビル(最寄駅:地下鉄南北線・東豊線・東西線「大通」駅) <来社面接 or オンライン面接 選択可!> インターネット接続できるスマートフォン/タブレット/パソコン(必要に応じPCカメラやマイク等)があればWeb面接も対応可能です 履歴書不要!筆記用具のみで面接OK!
地下鉄南北線・東豊線・東西線「大通」駅36番出口から徒歩30秒!!
契約社員
時給 1250円 ~ 1250円 ※22:00~23:00は時給30%増 ※遅番手当あり(14:00~23:00シフト):2,500円/日
シフト制 9:20~18:20、14:00~23:00(実働8時間) ※シフト選択・組み合わせOK
実働標準労働時間
業務の1日の流れや、具体的なプロジェクト例について質問するシフト制 9:20~18:20、14:00~23:00(実働8時間) ※シフト選択・組み合わせOK
週休2日制(シフト制) ※週4日~勤務OK ※曜日固定休応相談 土日祝休、平日のみの勤務もご相談ください! ・有給休暇 ・半日有給休暇制度 ・育児介護休暇 ・各種特別休暇(有給/無給)
特徴
待遇・福利厚生
福利厚生や社内制度について質問する◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆正社員登用制度 ◆無期転換制度 ◆各種社販・社割有 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆服装・髪型・髪色自由、ネイルOK ◆前給制度有 ◆友人同士の応募・面接OK ◆健康診断 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有
選考について
対象となる方
応募資格や歓迎されるスキルについて質問する学歴不問 / 未経験OK パソコン文字入力・マウス操作可能な方 スマートフォン利用経験のある方 コールセンター業務の経験がある方歓迎 20~50代の方が活躍中です!
会社概要
会社名
トランスコスモス株式会社
企業のカルチャーや職場の雰囲気について聞いてみる所在地
本社:東京都豊島区東池袋三丁目1番1号(サンシャイン60) 本店:東京都渋谷区東一丁目2番20号(渋谷ファーストタワー)
代表者
代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 【コンタクトセンターサービス】 顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。 【ビジネスプロセスアウトソーシングサービス】 経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。 【デジタルマーケティングサービス】 インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。 【ECワンストップサービス】 企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。
従業員数
70291名
資本金
290億6,596万円
平均年齢
37.2歳
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