【創業メンバー募集】カスタマーサポート(企画)◆目指せ国民総株主◆スタートアップ設立企業株式会社カブ&ピース
情報提供元
募集
仕事内容
【創業メンバー募集!スタートアップ企業◆変化を楽しめる方へ◆IPO準備中◆裁量大きく働きたい方歓迎!】 ■業務内容: カスタマーサポートに関する下記の業務をご担当いただきます。 ■具体的には: ・顧客からの問い合わせ対応(メール、電話) ・マニュアル等のドキュメント作成 ・社内各部署(企画/マーケティング/開発等)との連携 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■社名の由来: 会社を応援してくれる全てのユーザーに恩返して喜んでもらいたい。そんな思いと志を胸に、株と平和を社名に掲げました。夢は大きく目指せ国民総株主。 ■当社について: 当社「株式会社カブ&ピース」はファッション通販サイト「ZOZOTOWN」の創業者で、実業家である代表によって、2024年2月に設立しました。当社は「カブアンド」という6つのサービス「電気・ガス・モバイル(MVNO)・ネット回線・ウォーターサーバー・ふるさと納税」を提供する事業会社です。 カブアンドのサービスをご契約いただいた人へ当社の株をお渡しし、株主となっていただくことで、お客さま兼株主の皆さまと共に成長し、日本国経済を活性化させることをミッションとしています。 わたしたちが目指すのは「国民総株主」。 一人でも多くの人が、株を持つことで資本家となり、主体的に資本主義に参加することで、みんなのみんなによるみんなのための経済となる様、当社はそのきっかけをつくります。 変更の範囲:本文参照
働き方
勤務地
<勤務地詳細1> 本社 住所:東京都港区赤坂1-8-1 赤坂インターシティAIR 勤務地最寄駅:東京メトロ南北線・銀座線/溜池山王駅 受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり <勤務地詳細2> 出社オフィス 住所:東京都港区六本木1-4-5 アークヒルズサウスタワー 勤務地最寄駅:東京メトロ南北線/六本木一丁目駅 受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲:本文参照
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 400万円〜700万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):2,969,076円〜5,195,880円 その他固定手当/月:3,500円 固定残業手当/月:87,131円〜151,594円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 338,054円〜588,084円(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> その他固定手当内訳:データ通信手当 3,500円/月 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:11:00〜16:00 フレキシブルタイム:7:00〜11:00、16:00〜22:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ・年次有給休暇(法定どおりに支給、勤続年数に応じて最大20日) 、夏期休暇3日、年末年始休暇 ・フレックスホリデー有
特徴
完全週休2日制
年間休日120日以上
土日祝休み
フレックス勤務
産休・育休取得実績あり
転勤なし(勤務地限定)
学歴不問
第二新卒歓迎
固定給25万円以上
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:日額に出社日数を乗じた額(月額上限80,000円) 社会保険:補足事項なし <定年> 60歳 但し、65歳まで継続雇用制度有 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> - <その他補足> ・毎月3500円のデータ通信手当て支給 ・書籍代、セミナー&研修費用代、新入社員 Welcomeランチなど業務上必要な経費精算可能 ・オフィス内フリードリンクあり
応募条件
応募資格
■必須条件: ・カスタマーサポート・コールセンターの企画業務、業務フロー構築または改善経験 ・基本的なPCスキル、GoogleWorkspace、Slack等を使用したコミュニケーションができる方 ・ビジネスレベルの日本語 ■歓迎条件: ・ビジネスレベルの英語力 ・SNSでのアクティブサポート経験 <語学力> 歓迎条件:英語中級
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