人気の夜勤カード紛失盗難に関するお問い合わせ・照会対応業務(1183981)トランスコスモス株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
【クレジットカード会社のコールセンター】 カード紛失盗難に関するお問合せや 加盟店様からのカード照会のお問合せに ご対応いただきます。 夜勤のお仕事! 22:00~翌5:00は時給30%割増! 【よくあるお問い合わせ例】 紛失盗難業務(6割) カード会員様から「カードを紛失したので再発行してほしい」 カード照会業務(4割) 加盟店様から「カードの電話承認をしてほしい」 クレジットカードの仕組みが分かるので、 お金に関する知識スキルが身に着き ご自身の生活にも役立つかも 1件にかかる対応時間は3~6分程度! 1時間の対応件数は1~5件で、 夜間~早朝の時間帯は入電数が 1時間1~2本と少なめです。 小規模事業所のため、研修後も 管理者による手厚いサポートがあります! 不安なことや分からないことがあれば すぐに確認できる環境を整えておりますので ご安心ください 【入社日】 1月22日(水) ※入社日は9:45~16:00(実働5時間15分)勤務 【研修】 <座学> 8~10日間/12:00~18:00(実働5時間) ※座学研修中は全員週4日勤務 <OJT> 80時間//14:00~23:00(実働7時間50分) ※習熟度によって変動 ※上記、管理者体制によりシフトに準じて研修を行う場合もあります 【研修内容】 事業所ルール、 業務研修、ツール操作 ロールプレイング、OJT ---------------------- お仕事ナンバー:【1183981】 ====== \トラコミ/未経験の方必見!面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/ \トラこと/トランスコスモスって? https://transcosmos-tracoto.com/
働き方
勤務地
トランスコスモス株式会社と雇用契約を結び、雇用形態は契約社員となります。 北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌(最寄駅:函館本線・千歳本線札幌駅、地下鉄南北線・東豊線さっぽろ駅)
交通
函館本線・千歳線札幌駅北口より徒歩1分 南北線・東豊線さっぽろ駅より徒歩1分
雇用形態
契約社員
給与
時給 1200円 ~ 1360円 ※複数シフト勤務可能な場合:1,210円~1,360円 ※シフト・スキル・評価に応じて変動 ※22:00~翌5:00は時給30%増 【月収例】 時給1200円×実3h50m+深夜時給1560円×実4h×22⽇=⽉収23万8392円 上記に加え、別途交通費月5万円迄規定支給あり
勤務時間
シフト制 (1)20:00~翌6:00(休憩2時間10分、実働7時間50分) (2)23:00~翌9:00(休憩2時間10分、実働7時間50分) (3)24:00~翌9:00(休憩1時間10分、実働7時間50分) ※シフト固定・組み合わせOK ※上記時間帯以外の勤務も応相談
実働標準労働時間
シフト制 (1)20:00~翌6:00(休憩2時間10分、実働7時間50分) (2)23:00~翌9:00(休憩2時間10分、実働7時間50分) (3)24:00~翌9:00(休憩1時間10分、実働7時間50分) ※シフト固定・組み合わせOK ※上記時間帯以外の勤務も応相談
休日
週休2日制 (シフト制) ※週4日~勤務OK ※曜日固定休不可 ◆有給休暇 ◆育児・介護休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給)
特徴
業種未経験歓迎
転勤なし(勤務地限定)
学歴不問
第二新卒歓迎
上場企業
服装自由
正社員登用あり
残業少なめ
交通費支給
駅チカ
女性管理職登用実績あり
待遇・福利厚生
◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆GW/年末年始出勤手当有(4,000~7,000円/日) ◆正社員登用制度 ◆無期転換制度 ◆各種社販・社割有 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆服装・髪型・髪色自由、ネイルOK ◆前給制度有 ◆お子様連れの面接OK ◆健康診断 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有
応募条件
応募資格
学歴不問 / 未経験OK パソコン文字入力・マウス操作可能な方 金融業界やコールセンターでのお仕事経験をお持ちの方歓迎 土日祝勤務可能な方歓迎
会社概要
会社名
トランスコスモス株式会社
所在地
本社:東京都豊島区東池袋三丁目1番1号(サンシャイン60) 本店:東京都渋谷区東一丁目2番20号(渋谷ファーストタワー)
代表者
代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 【コンタクトセンターサービス】 顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。 【ビジネスプロセスアウトソーシングサービス】 経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。 【デジタルマーケティングサービス】 インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。 【ECワンストップサービス】 企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。
従業員数
70291名
資本金
290億6,596万円
平均年齢
37.2歳