【プロダクトマネージャー(サービス企画)】急成長中のサービス企画・オペレーション設計をお任せします!セーフィー株式会社
情報提供元
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仕事内容
<業務内容> プロダクトマネジメント ・市場や競合の分析及びユーザーインタビューを踏まえた課題の抽出と打ち手の立案 ・サービス全体の中長期戦略の策定 ・新規サービスのカスタマージャーニー全体のUX設計および改善 ・新規サービスのプラン設計およびプライシング ・社内外のオペレーション設計と運用 ・新規機能の立案および優先順位づけ ・要求仕様書の作成およびリリースに向けたプロジェクトマネジメント ・KPI設定と定期的な分析、施策の立案 ・カスタマーサポート体制の構築と改善 チームマネジメント ・開発チーム、運用チーム、営業チームとの連携強化及び推進 ※開発チーム側には別途PMがいるチーム体制です ・プロジェクトの進捗管理とリソース配分の最適化 <ポジションの魅力> 急成長しているサービスに携わることができます。 また市場とユーザーの徹底的な理解をベースに、顧客価値向上と事業成長の両輪にコミットするため、戦略的な思考力と意思決定力、および高いコミュニケーション能力と論理的な情報整理能力が求められます。その分大きなやりがいと達成感を感じられると同時に、多面的な知識を身に付けて自分自身の成長に繋げられます。 <本ポジションのミッション> あらゆる映像デバイスをクラウドで統合管理したサポートサービスのプロダクトマネージャーとして、顧客価値向上と事業成長に責任を持ちます。徹底した顧客理解をベースに、プロダクトが進むべき方向を定義し、企画、開発、運用、改善を統括する重要な役割を担います。映像デバイスおよび周辺デバイスの安定稼働および管理する上での負を解消するため、保守、死活監視、アクティブサポートなど、次世代の映像プラットフォームのサポートサービスを展開し、顧客の安心とビジネス価値を最大化することが主要な使命となります。
働き方
勤務地
本社所在地/勤務地: 東京都品川区西品川一丁目1番1号 住友不動産大崎ガーデンタワー ※上長承認のもとリモート勤務も可能です。(フルリモート前提の採用は行っておりません。) 【受動喫煙対策】 ・屋内禁煙/本社
雇用形態
正社員
給与
※ご経験・スキル・現在の給与などを考慮して決定いたします。 ※試用期間:3ヶ月(労働条件変更なし) ※昇給年2回(3月、9月)、賞与制度あり 【諸手当】 ・通勤交通費(3万円/月上限) ・近距離手当(本社オフィスから3.5km圏内の居住者には15,000円/月) ・役職手当
休日
・完全週休二日制(土日祝日) ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇(初年度14日付与) ・各種特別休暇(無給/看護・介護・公民権行使・妊婦検診・不妊治療・生理・指定難病通院) ※年間休日:122日(2024年度) ※テクニカルサポート部門の場合、シフト制(年間休日120日)となる場合があります。 ※有給もとりやすい風土です!
特徴
学歴不問
服装自由
リモートワークOK
待遇・福利厚生
【勤務時間詳細】 フレックス制 ・標準労働時間 8時間/日 ・コアタイム10:00~16:00、フレキシブルタイム7:00~22:00 ※一部部門は除く 【福利厚生】 ・関東ITソフトウェア健康保健組合(ITS)加入 -各種付加給付金、保養所、旅行費用補助、提携スポーツジム費用補助など ・資格・学習補助 -業務に関わる資格取得および維持にかかる費用を会社にて負担 -セミナー・カンファレンスの参加費用 -書籍代・研修参加費用 -資格試験の受験費用 -登録費用(登録維持含む) など
応募条件
応募資格
<必要な条件/経験> ・IT系・のサービスにおける新規事業企画の実務経験(3年以上。ただしリリースや運営経験必須) ・事業会社でのオペレーションが絡むサービス設計/運用構築した経験 ・企画立案、要求定義をした経験 <望ましい経験/スキル> ・カメラやIoTなどのデバイスを活用したサービスの死活監視、保守運用、企画立案いずれかの経験 ・事業会社において、事業企画/事業管理/予実分析等の事業推進の経験 ・事業計画/中期経営計画等のビジネスプランを自ら策定された経験 ・社内業務フロー、あるいは委託先の業務フローを把握してサービス・技術要件を整理し開発、企画をした経験 ・複雑な課題を整理し、シンプルなシステム要件へ落とし込むことが出来る方 ・ユーザーリサーチを通して徹底的に顧客理解を深め、常にユーザー目線で、戦略を立案しプロダクト改善を推進した経験 ・元/現エンジニアでプロジェクトリードのご経験がある方 ・サポート体制を構築したご経験 <こんな方と働きたい!> ・弊社のビジョンである「映像から未来をつくる」に共感いただける方 ・弊社の映像プラットフォームへの強い興味関心がある方、共感してくださる方 ・社内外の多様なステークホルダーの理解と共感を得られる、高いコミュニケーションスキルのある方 ・広い視座で思考・判断しながら、自ら現場で手を動かす現場感を重要視される方 ・チームメンバー、その他同僚、取引先等社外含む関係者各個人に対してリスペクトを持つ方 ・知的好奇心を持って「こぼれ球」を積極的に拾いに行く、組織に対するコミットメントの深い方 <技術スタック> IoT
選考のポイント
一次面接▷二次面接 ▷最終面接
会社概要
会社名
セーフィー株式会社
所在地
東京都品川区西品川一丁目1番1号 住友不動産大崎ガーデンタワー
代表者
佐渡島隆平
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
クラウド録画型映像プラットフォーム「Safie」の開発・運営および関連サービスの提供 ・防犯・監視カメラ用途 ・遠隔での映像確認による、人手不足対策、業務効率化推進 ・AIによる映像解析を用いた、映像データのマーケティング活用 等
従業員数
417名
資本金
54.6億円
平均年齢
34.7歳
企業URL
インタビュー
社内制度
・リモートワーク:可能(ご出社可能な範囲に居住の方を対象としています) ・副業:可能 ・新入社員研修:入社から5日間、事業やサービスについての研修を行います。 ・メンター制度:入社から2か月間は先輩社員がメンターとなってサポートするので、業務や会社のことについて気軽に相談できます。またメンターとのランチ代を会社が負担します。入社月より2か月の間で計4回まで利用可能。 ・異才ランチ:他部門の社員とのランチ代を月2回まで会社負担で精算できます。 ・社内表彰制度:半期に一度、活躍したメンバーを表彰します。 ・FA制度:異動について希望部署長と直接交渉可能です。