【モバイルソリューション営業】エンタープライズ企業へのカスタマーサクセス◆フレックス◆エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社
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募集
仕事内容
■業務概要: ドコモ回線を使っていただいている法人顧客のカスタマーサクセス業務を担っていただきます。 ■具体的な業務内容: ・顧客担当者・幹部との関係構築、回線契約の維持・拡大、及び契約更新提案 ・モバイル+ソリューションのDX提案による顧客生涯価値(LTV:Life Time Value)の最大化推進 ・NTTグループ/NTTドコモグループのアセットと顧客アセットを組み合わせた新ビジネスの創出 ■ポジションの魅力: カスタマーサクセスを実現するためには、顧客第一主義の概念を持ち、受け身ではなく能動的にお客さまに関与していくマインドが最も重要です。 お客さまに寄り添い、企業の状況や課題に応じた提案をすることで”契約更新・拡大”あるいはアップセル、クロスセルで新たな利益を生むといった、目に見える成果を感じることができます。 ■働き方について: ・出社とリモートワーク、ハイブリッドでの働き方が可能です(出社は週1、2日程度) ・平均残業時間:月20時間程度 ■組織紹介: 当社は、お客さまとの事業創造や競争力強化を導くデジタルトランスフォーメーション(DX)の実現によって社会的課題が解決され、企業や社会の持続的成長が達成された未来の世界を目指しています。 中でも事業推進部カスタマーサクセス部門は、エンタープライズ企業のリテンション営業を担う組織です。当社サービスをご契約いただいた法人企業のお客様に対して、カスタマーサクセスのプロセス(オンボーディング/利活用促進/契約更新)を活用して、お客様の事業成功とLTV(Life Time Value)最大化をめざす新しい組織です。 サービスやソリューション提供によりカスタマーサクセスを実現し、契約の継続・拡大、CX(顧客体験価値)の向上を目指しています。顧客第一主義のマインドを持ち、お客様の事業成功にコミットするために何をすべきか逆算し、着実に行動に起こしていける方にジョインいただきたいと考えています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都千代田区大手町2-3-1 大手町プレイスウエストタワー 勤務地最寄駅:JR東京駅・東京メトロ大手町駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 500万円〜800万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):5,000,000円〜8,000,000円 <月額> 416,666円〜666,666円(12分割) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※年俸額は個別の能力・経験を考慮の上決定 ■賞与:年1回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分(12:00〜13:00) 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜17:30
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■平均残業時間:月20時間程度
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇13日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 年末年始休暇(12/29〜1/3)、年次有給休暇、夏季休暇、その他(休暇・休職制度等)
特徴
完全週休2日制
年間休日120日以上
土日祝休み
フレックス勤務
固定給25万円以上
固定給35万円以上
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 社会保険:補足事項なし 厚生年金基金:補足事項なし <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> スキルアップ研修あり <その他補足> ■特別手当(業績給)、リモートワーク手当等 ■育児・介護支援(出産休暇、育児休暇制度、介護休暇制度、介護のための短時間勤務制度) ■財形貯蓄など財産形成支援
応募条件
応募資格
■必須条件: ・法人営業経験(目安3年以上) ・PCスキル:Microsoft365ツール(Outlook、Teams、Excel、PowerPoint等)を使い日常業務をこなせること ・ビジネスパーソンとしての文書作成能力や顧客対応能力 ■歓迎条件: ・IT営業経験(商材不問) ・モバイル、SaaS、IoT、音声などIT商材に関する基本的な知識
会社概要
会社名
エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社
所在地
東京都千代田区大手町2-3-1 大手町プレイスウエストタワー
事業内容
NTTコミュニケーションズは、NTTグループの長距離・国際通信事業を担う会社として1999年に設立されました。 グローバルネットワークの構築やクラウド、消費者向けのアプリやサービスの開発を行っている会社です。具体的には法人顧客に対してクラウド基盤の拡充や、ICTソリューションの提供、個人顧客に対してアプリケーションやコンテンツを提供し、ライフスタイルの提案に取り組んでいます。
従業員数
9,000名
資本金
230,900百万円
売上高
1,047,600百万円
企業URL
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