【田町/未経験歓迎◎】コールセンターSV候補◆受電のみ/問い合わせ対応◆年休120日/福利厚生◎【エージェントサービス求人】日本セーフティー株式会社
更新日: 2024/11/14 掲載予定期間: 2024/11/14 (木) ~ 2025/02/12 (水)
情報提供元
掲載予定期間: 2024/11/14 (木) ~ 2025/02/12 (水)
募集
仕事内容
■業務内容: 全国28拠点の窓口として、コールセンター業務に従事いただきます。当社をご利用いただいている不動産会社様や、オーナー様/ご入居者様からの様々なお問合せに幅広く対応していただきます。 ■具体的には: ◇主なお問合せ内容 「審査に必要な書類を教えてください」 「資料がなくなったので郵送してほしい」 「更新はいつまでに手続きすればいいですか」 など 当社のシステムの使い方を一緒にご案内したり、専門的な内容については担当部署へ取次ぎを行います。 不動産や金融の知識も必要なく、システムの使い方は研修でしっかり説明しますし、業務の時には先輩社員が隣にいるのでご安心ください。 ■当ポジションの魅力: ◇オペレーターからSVまで幅広いスキルが身につきます。 はじめはオペレーター業務からお任せしますが、ゆくゆくはオペレーターの方のスキルアップやモチベーション管理などを行うSVとしてご活躍いただきたいと考えています。 もちろん、コールセンターでの実務経験がある方など、スキルや経験に応じて、早期にSVの仕事についていただく可能性もあります。 役職も、主任や係長などのポジションもありキャリアアップが可能です。 ◇幅広い方へのコミュニケーション能力を養えます。 当社へお問合せされる方は、オーナー様や入居者様/管理会社など、BtoB/BtoC問わずの為、幅広いコミュニケーション能力を養うことが可能です。 相手の意図を汲み取り、問い合わせ内容を解決できた際の「ありがとう」はこの業務ならではの醍醐味です。 ■配属先情報: 《組織全体》14名 部署責任者1名、正社員5名、アルバイト5名、派遣社員3名 正社員の平均勤続年数は14年/全員中途採用です。 育児休業を取得された社員もおり、ライフイベント後の復帰も可能です。 復帰後、時短勤務で勤務も可能となっております。 ■当社の特徴: ・長く働ける就業環境:土日祝休・年休120日以上・残業月15〜25時間程度など働きやすい制度や福利厚生が整っている環境です 。 ・業界トップクラス企業:家賃保証会社のパイオニアとして業界をリード。1997年の設立以来、連続で業績を伸ばしており、全国各地に拠点を展開している業界トップクラス企業です。無借金経営で経営基盤も安定しております。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 東京本社 住所:東京都港区芝5-36-7 三田ベルジュビル8F 勤務地最寄駅:JR各線/田町駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 290万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):186,300円 その他固定手当/月:10,000円 固定残業手当/月:46,100円(固定残業時間30時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 242,400円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。 ※その他固定手当:地域手当 ■昇給:年1回(毎年2月) ■賞与年1回(毎年12月) ■年収例: ・420万円(33歳、入社5年) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <時短勤務> 相談可 <その他就業時間補足> ■残業:月25時間程度
実働標準労働時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <時短勤務> 相談可 <その他就業時間補足> ■残業:月25時間程度
休日
週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ■シフト制(月8〜12日) ┗シフトは2週間前に翌月分が確定します ┗シフトは希望を考慮(土日取得可) GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇(入社6ヶ月経過後、10日取得)、誕生日休暇
特徴
年間休日120日以上
産休・育休取得実績あり
業種未経験歓迎
第二新卒歓迎
退職金制度
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:月40,000円まで 家族手当:扶養手当(試用期間終了後) 住宅手当:社宅家賃の半額補助(転勤の場合に支給/金額上限有) 社会保険:各種社会保険完備 退職金制度:補足事項なし <定年> 60歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■OJT ■外部研修制度 <その他補足> ■出張手当、役職手当 ■地域手当(月1万円)※関東圏のみ ■確定拠出年金制度、携帯電話支給 ■産前・産後休暇制度、育児休暇制度(取得実績あり※子育て中の社員も在籍中) ※育児休暇復帰後に時短勤務を取得されている方もいます ■オフィス内分煙 ■NSクラブ利用(クーポンサイト) ■インフルエンザ予防接種補助 ■社内クラブ活動(ゴルフ、料理クラブ、バイクなど)自由参加 ■イベント(BBQ、暑気払い、忘年会など)自由参加
応募条件
応募資格
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 <職種未経験・業種未経験歓迎> ■必須条件: ・パソコン入力が出来る方(キーボード操作が出来れば十分です) ※オフィスワークデビューを応援します◎ ■歓迎条件: ・コールセンター業務経験、受電経験のある方
会社概要
会社名
日本セーフティー株式会社
所在地
大阪府大阪市西区江戸堀2-1-1
代表者
安藤 公二
事業内容
■事業内容: 家賃債務保証業 ※不動産業界で欠かせないサービスとなった「家賃保証サービス」。業界の中でトップクラスの知名度を誇るのが、リーディングカンパニーである日本セーフティーです。
従業員数
653名
資本金
99百万円
売上高
18,439百万円
平均年齢
33歳
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