クライアントサクセス(フォロー営)◆時短OK/フルリモート勤務エン・ジャパン株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
お任せするのは、エン・ジャパンが提供するサービスを利用されている企業のフォロー業務。定期的に電話をかけ、採用の状況を確認したり、疑問点に答えたり、時にはアドバイスをしたりします。採用に関する知識など、業務に必要なことはすべてお教えするので、未経験の方もご安心ください! ※外出のない在宅勤務です。 <具体的な業務内容> 希望や適性に応じて、下記いずれかの業務をお任せします。 ■オンボーディング サービスを利用開始したばかりの企業に対して、システムの使い方やスカウト送信の方法をレクチャーします。 ■導入後のフォロー サービスの活用企業を最大化するため、スカウト送信のノウハウなどを共有し、採用成功に向けて伴走します。 ■企業への活用打診 現在、当社のサービスを活用していない企業などに対してアプローチを行ない、利活用のご案内を行ないます。 ※電話・メールでの連絡が中心ですが、ビデオ通話で顔を合わせながらアドバイスすることもあります。 ※伸び盛りのスタートアップ企業や、大手優良企業の新規事業をサポートをする機会も多いポジションです。 <ここがポイント> お客様対応の経験が活かせる! 受け仕事ではなく、自分からお困りごとがないかを探りに行く姿勢が大切です。お客様に寄り添うことが活躍のポイントなので、接客や営業などの経験が存分に活かせます! 組織の仲間からも感謝される! 「サービス利用開始時」と「採用成功時」に料金をいただくビジネスのため、クライアントサクセスが果たす役割は大きく、組織の売上に貢献できます。 <入社後の流れ> 上司がOJTを担当。まずは導入研修を通して会社の考えや事業・サービスについて学び、少しずつ実務をお任せします。分からないことはすぐ質問できますし、チームで助け合って仕事を進めるのでご安心ください。
働き方
勤務地
エン・ジャパン株式会社 東京都新宿区西新宿新宿アイランドタワー(最寄駅:新宿駅、西新宿駅、都庁前駅) ◇ 出社無し ◇ 転勤なし
交通
東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」よりダイレクトイン 都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」より徒歩5分 各線「新宿駅」より徒歩10分
雇用形態
契約社員
給与
月給 200000円 ~ 200000円 (※想定年収 2400000円 ~ 2400000円) 月給20万円+在宅勤務手当3000円 ※上記には5.4時間分の固定残業代(8000円)を含む。超過分は別途支給。 月収例:28万円(入社3年目・リーダー手当2万円含む) <時短勤務例>実働7時間の場合 月給17万5000円+在宅勤務手当3000円 ※上記には5.9時間分の固定残業代(7000円)を含む。超過分は別途支給。 ※超過分は全額支給します。 ※入社後2か月間は試用期間となり、試用期間中の待遇は変更ありません。 ※最長4年満期のお仕事です。 ※キャリア支援制度などサポート体制があります! └自社の研修サービスが無料で受講可能(https://en-college.en-japan.com) └卒業後の進路についてもいつでもご相談ください!
勤務時間
09:00 ~ 18:00(固定時間制) 実働時間:8時間/日 9:00~18:00(実働8時間) 定時ピッタリに退社できるよう、終業前1時間の会議を入れないなど工夫しています。 <1日7時間~の時短勤務もOK!>
実働標準労働時間
09:00 ~ 18:00(固定時間制) 実働時間:8時間/日 9:00~18:00(実働8時間) 定時ピッタリに退社できるよう、終業前1時間の会議を入れないなど工夫しています。 <1日7時間~の時短勤務もOK!>
休日
完全週休2日制 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇
特徴
土日祝休み
業種未経験歓迎
転勤なし(勤務地限定)
学歴不問
急募!入社まで1カ月
上場企業
服装自由
リモートワークOK
残業少なめ
交通費支給
駅チカ
時短勤務OK
待遇・福利厚生
◇社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ◇在宅勤務手当(月3000円※規定あり) ◇ 時短勤務制度あり ◇通勤手当(出社を行なった場合には実費支給※上限月3万円) ◇健保組合提携の保養施設利用 ◇パソコン貸与 ◇健保組合提携の保養施設利用 ◇従業員持株会 ◇服装自由 ◇研修制度 <自社の研修サービスも、受講可能> Excelスキル、ビジネスマナーなどの実務スキルを学べる『エンカレッジオンライン』の無料受講が可能。約900種類の講座から自由に選べます!
応募条件
応募資格
学歴不問 / 未経験OK ■何らかのお客様対応の経験がある方 ※接客や販売、営業、コールセンタースタッフなど、職種は問いません。 ◎学歴はもちろん、就業ブランクや転職回数なども問いません。 <子育て中の社員が活躍中!> 育児と両立できる職場をお探しの方や、社会復帰をお考えの方を歓迎します。何かしらのお客様対応の経験をお持ちの方であれば、クライアントサポートのお仕事が初めてでも大丈夫です。ご不安がある方も、面接でざっくばらんにお話できればと思っています! <こんな方にピッタリです!> □お客様とのやりとりは好きだったけど、在宅の仕事にジョブチェンジしたい。 □働き方を落ちつけたいけど、仕事のやりがいも諦めたくない。 □安心して社会復帰できそうな環境を選びたい。 ▼入社可能時期について ご応募から3カ月以内にご入社いただける方を想定しています。選考時の履歴書に入社可能時期を記載ください。
会社概要
会社名
エン・ジャパン株式会社
所在地
東京都東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー 35階
事業内容
【事業内容】 インターネットを活用したサービスの提供 ・HR Techプロダクト ・求人/求職メディア ・人材紹介サービス ・活躍/定着支援サービス 【会社の特徴】 ◆入社後までを見据えたサービススタンス 当社は採用・教育・評価という3つの事業領域を軸に、「入社後活躍」をゴールとし事業運営しております。 採用業務だけにとどまらず、転職したその先まで考え求職者と向き合うスタンスを大切にしています。 ◆新卒・中途入社問わず、平等にチャンスがあります 当社の社員の半数以上が中途入社の方です。成果をきちんと出して頂いた社員にはポジションと賞与できちんと評価をするのが弊社のスタンス。また、自ら手を上げ、マネジメント職を目指す事も出来ます。