◇◆観光&宿泊Saasプロダクトで成長を継続的に支援するカスタマーマネージャー◆◇株式会社アビリブ
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募集
仕事内容
自社プロダクト組織のマネジメント、戦略推進をお任せするポジションです。 マネジメント人数は、10名程度を想定しております。 ✓カスタマーサクセスのKPIプロセスの設計 ✓各サービスの目標設計と運用、日々のモニタリング ✓NPSなど重要指標の向上のための施策立案、実行 ※まずはメンバーからジョインいただき、成果に応じてマネジメントを担っていただくことを期待しています。
働き方
勤務地
【甲信越支店】長野県松本市大手2-1-9 松本大手ビル
雇用形態
正社員・契約社員
給与
[月給額×12ヶ月]+賞与(年2回) ※給与については、経験・スキルにより考慮致します。
休日
■休日 完全週休2日制(土・日)、祝日 年末年始休暇 ※年間休日122日 ■休暇 有給休暇 旅休(入社2年目以降に付与) リフレッシュ休暇(勤続5年毎に付与) 慶弔休暇 介護休業 産前・産後休業 育児休業(男性取得実績あり)
特徴
待遇・福利厚生
ノー残業デー(毎週水曜日) 通勤手当(上限月2万円) 役職手当 資格手当 旅行宿泊費補助 各種研修制度 各種表彰制度 慶弔金制度 定期健康診断 私服通勤可 社員旅行 部活動 ※健康経営優良法人認定 アビリブは、「優良な健康経営を実践している法人」として認定された会社です 経済産業省と日本健康会議が進める健康経営優良法人認定制度において 「健康経営優良法人2022(中小規模法人部門)」に認定されました。
選考について
対象となる方
【必須スキル・ご経験】 ・3年以上のマネジメント経験 ・課題を抽出し、自ら提案・解決した経験 ・PCスキルをお持ちの方(Word/Excel/PowerPointでの資料作成経験) ・Excelの基本スキルをお持ちの方(SUM/AVERAGE/VLOOKUPなどの関数やピボットテーブルの利用) 【歓迎要件】 ・BtoBのカスタマーサクセス部門での経験 ・リーダー/マネジメント経験 ・宿泊業界や旅行会社での勤務経験 【求める人物像】 ・高いコミュニケーション能力を発揮し、目標の達成にこだわれる方 ・柔軟性が高く、状況に応じて臨機応変に対応できる方
選考のポイント
書類選考 ↓ 1次面接(部長面接) ※実務経験の状況に応じ筆記試験あり。 ↓ 2次面接(役員面接) ↓ 内定
会社概要
会社名
株式会社アビリブ
所在地
愛知県名古屋市中区栄5-28-12 名古屋若宮ビル12F
代表者
的場 弘明
事業内容
【事業内容】 ・Webサイト制作事業 ・Webシステム開発事業 ・Webアプリケーション(自社サービス)事業 ・Webマーケティング事業 ・Web動画制作事業 ・Webコンサルティング事業他
従業員数
200名
資本金
20百万円
平均年齢
32歳
インタビュー
特記
※業務の変更の範囲:会社の定める業務 ※就業場所の変更の範囲:会社の定める場所(在宅勤務を行う場所を含む)