ユーザー分析■楽天ペイ等自社決済サービスの実績データ分析やユーザー調査楽天ペイメント株式会社
更新日: 2024/10/30 掲載予定期間: 2024/09/12 (木) ~ 2024/12/04 (水)
情報提供元
掲載予定期間: 2024/09/12 (木) ~ 2024/12/04 (水)
募集
仕事内容
■ミッション ◎当社は「圧倒的なオープン戦略」を掲げ、ユーザーに寄り添うキャッシュレスサービスを提供しています。 ◎配属先となる顧客分析部は、消費者の行動に関する深い知見を獲得・分析し、それによって得た結果を関係各所に共有することで、当社が提供する多彩なサービスのユーザー数拡大や利用回数を増加させることをミッションとしています。 ◎販促キャンペーンなどの実務に直結した分析業務は、各施策ごとに主管部署が実施しておりますが、当部署では、より高次の消費者行動の分析を担っています。 ■部署紹介/組織構成 顧客分析部には、楽天ペイメント社の主要3サービスである、楽天ペイ/楽天ポイントカード/楽天Edyそれぞれのデータ分析のエキスパートがいます。また、ユーザー調査の経験が豊富な者、データガバナンスの領域に通じている者、Excelマクロなどツールに詳しい者など、それぞれ実務において特徴や強みを持っているメンバーで構成されています。また、楽天グループの他事業の分析専門部署とも連携/情報交換するなど、日々コミュニケーションを取りながら業務を遂行しています。 ■具体的な仕事内容 [業務(1)実績データ分析] 楽天ペイメントが提供する主要3サービスの利用実績データや、それらサービスのアプリやwebへのアクセス履歴データをSQLで分析し、消費者行動を把握/分析します。また、楽天グループの他サービスの利用データと掛け合わせ、より多角的な知見を求める取り組みも行います。 [業務(2)ユーザー調査] 各サービスの認知率や利用意向、また、利用に至るきっかけや利用しない理由など、消費者の内面に関わる部分は、ユーザー調査で明らかにします。 実績データ分析と相互に補完し合うことで、消費者の姿をより鮮明に把握することが可能です。調査の実作業はグループ会社の楽天インサイトなどに委託し、当部署では調査企画・設計、及び報告を担当します。 [業務(3)知見の共有] 実績データ分析やユーザー調査で得られた知見を、わかりやすい形で社内イントラに共有します。要約/可視化の経験や、社内イントラツールのスキルなどが求められます。 ■歓迎条件: ・仮説や根拠を正確に言語化する力 ・仮説や根拠の裏付けを慎重に行う調査/分析能力 ・他部門と積極的に議論することができるコミュニケーション能力 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区港南2-16-5 NBF品川タワー 勤務地最寄駅:JR各線/品川駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 500万円〜750万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):228,319円〜341,340円 固定残業手当/月:72,681円〜108,660円(固定残業時間40時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 301,000円〜450,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※前職年収およびご経験を加味し決定します。 ※上記年収に加えストックオプション制度あり ■賞与:年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜17:20 (所定労働時間:7時間20分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 水曜日はノー残業を推奨しています。
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇14日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数122日 冬期休暇、年次有給休暇、特別休暇(産前産後休暇・育児休暇・結婚休暇、サクセス休暇など) ※年次有給休暇については、試用期間終了後の3か月経過後に入社月に応じて付与。
特徴
完全週休2日制
年間休日120日以上
土日祝休み
産休・育休取得実績あり
女性活躍
退職金制度
固定給25万円以上
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費月額5万円迄実費支給 住宅手当:月4万円 ※支給要件有り 社会保険:補足事項なし 厚生年金基金:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> 入社時研修、管理職研修、キャリア構築研修、Global Experience Program、Global Manager Program <その他補足> ■入社時研修、階層別研修、業務知識取得研修(MBA等のビジネススクール開講)、英語学習サポート(社内IPTOEIC(R)テストテスト・英会話など)、外国人向け日本語学習サポート、クロスカルチャートレーニング、Global Experience Program(GEP)
応募条件
応募資格
■必須条件: (1)職務内容記載の(1)(2)(3)の業務のうち、少なくとも一つの実務経験 (1)SQLを用いた各種履歴データ(ID付POSデータやアクセス履歴データなど)の集計実務の経験2年以上 (2)調査会社での調査設計/調査票作成・報告業務の経験2年以上 (3)クライアント向け、又は社内上層部向けの報告資料作成業務2年以上、かつ、社内イントラ(Atlassian社Confluence、DOMOなど)での情報整理/共有の実務経験2年以上 (2)自ら知識や技術を習得し、チームに貢献するためのモチベーション <語学補足> 必須:TOEIC(R)テスト800点以上または2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーション
会社概要
会社名
楽天ペイメント株式会社
所在地
東京都港区港南2-16-5 NBF品川タワー
事業内容
■事業内容: キャッシュレス・消費者還元事業
従業員数
886名
資本金
100百万円