運用社内ヘルプデスク/キッティング株式会社ヨコタエンタープライズ
情報提供元
募集
仕事内容
お客様先へ常駐頂き、社内ヘルプデスクを行います。 主な業務は ・職員様からのお問い合わせ対応 ・故障機などのキッティングや交換対応 ・ライセンス管理を伴う資産管理 ・対応履歴管理とサビマネへの報告 その他、習熟度によって職員様が行っているヘルプデスク業務を巻き取っていきます。
働き方
勤務地
東京都内
雇用形態
正社員
給与
月給 21.4万円~25万円 ※経験・能力・前給を考慮の上、決定 ※賞与年2回(1月・7月)、昇給年1回(6月)
休日
年間休日120日 ※配属先により変動あり 週休2日制(土日) GW,夏季休暇,年末年始 年次有給休暇 記念日休暇 育児,介護休暇 慶弔休暇 など
待遇・福利厚生
昇給年1回 賞与年2回 交通費全額支給 退職金制度 ヨコタアカデミー制度 引越費用サポート(規定有) 社員寮完備 恋活手当 家族おもいやり手当
応募条件
応募資格
≪必須スキル≫ ・常駐型ヘルプデスク経験者 一般的なIT知識 MS製品の操作説明やトラブル対応 ハード故障対応、判断なども含む 簡単なNW障害対応(ハブが抜けている、プリントできない。。などの対応) ・端末キッティング経験者 ・手順書などのドキュメント作成・更新 ・手順書に沿ったオペレーション ・職員様と良好なコミュニケーションをとれる対人スキル ・業務内容を抽出、一覧化できる ・問い合わせ対応履歴を後日の内容分析に耐えられる粒度で記載できる作文能力
選考のポイント
<応募> 「応募する」よりエントリー 応募フォームより必要書類をアップロードしてください。 ↓ <面接> WEBまたは対面面接となります。 ↓ <業務打合せ> 担当する業務内容の詳細について説明させて頂きます。 ↓ <合否連絡> ↓ <入社> ※入社時期は相談に応じます。 ◎お互いにとって良い出会いとなるよう、まずはあなたの希望をお聞かせ下さい。
会社概要
会社名
株式会社ヨコタエンタープライズ
所在地
愛知県名古屋市西区山木一丁目165番地 ヨコタビル·リアル
代表者
代表取締役社長 横田 成人
事業内容
・一般貨物自動車運送事業経営許可 中運自貨677号(平成17年9月29日許可取得) ・機械設計、生産技術、生産設備保全 ・製造業、物流業のアウトソーシング事業 ・情報システム、ITネットワーク、組込・制御、各種システム開発 ・SI業務におけるシステム開発 ・労働者派遣事業 (派)23-301875 ・有料職業紹介事業 23-ユ-301529
従業員数
780名
資本金
4700万円
平均年齢
32歳
インタビュー
勤務時間
■就業時間 月~金 9:00-18:00(内休憩1h) 実働8時間