顧客基盤統合プロジェクトで事業戦略の根幹を担う、経営戦略担当(CRM戦略・企画)弁護士ドットコム株式会社
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仕事内容
■職務概要 マーケティング~債権回収までの一連のビジネスプロセスの生産性を高めるための再構築プロジェクトに参画いただきます。 その一つが顧客基盤の統合プロジェクトで、まずは当該プロジェクトの企画・推進をお任せいたします。 ■職務詳細 ・業務改善ロードマップの作成 ・既存業務フローの可視化と課題抽出、統合案や業務ルール案の検討 ・課題設定、施策実行案について、事業責任者とディスカッション ・クラウドサービスを中心とした業務システムの統廃合案の検討 ・戦略的なデータ分析基盤の検討 ・開発マネジメント(顧客データベース、CRM、MA、SFA、販売管理ソフト、会計ソフトなど) ・実行プランのステークホルダーへの伝達や浸透策の検討 ・定型業務の効率化(自動化、サポートツール類の開発、業務への定着促進) 直近取り組んでいただく顧客基盤統合プロジェクトの先にはクロスセル戦略 / 新規事業が立ち上がることも想定され、ご志向性に応じてそのようなポジションを担うことも可能です。 <お任せしたい想定プロジェクト> ■全社CRM基盤の統合 これまで事業ごとに最適化した顧客管理をしてきた一方で、事業ごとで顧客状況を保有している状態で異なる事業部の顧客情報にアクセスすることができない構造となっていました。いわゆる、事業ごとの足し算で事業を運営してきたような状況です。当社は今後も複数のプロダクトを創って販売していくことが考えられ、またその際により効率的な連携を行えるようにするために、足し算の状態から掛け算でビジネスを進めていくべく、会社全体で情報を共有するシステム構築をすることとなりました。 顧客データベースの統合が完了したのちに、業務の統合(事業部ごとに分かれたSalesforce、MAツール 等)プロジェクトも検討予定です。 そのほか、事業拡大のための最適化に向けて随時戦略立案および実行をお任せいたします。
働き方
勤務地
東京都港区六本木4-1-4 黒崎ビル ※受動喫煙対策に関する表示 本社:屋内禁煙
雇用形態
正社員
給与
年収:6,912,456円 〜 10,015,176 月額:516,448(134,400)円〜753,798(196,100)円 基本給(ライフプラン給基準額(※①)を含む):月額から( )内の裁量労働手当(※②)を除いた額 ※①確定拠出年金の拠出金等、社員の資産形成を目的に支給する手当 ※②基本給を算定基礎とした月45時間分の固定残業相当額 上記は想定の為、現職給与を加味し、オファーします。
休日
土日祝祭日/夏期休暇(取得年度の6月末在籍で3日、7月末在籍で2日、8月末在籍で1日付与) 年末年始休暇/慶弔休暇/特別休暇/妊婦特別休暇/産前産後休暇/育児休暇/介護休暇 短時間勤務(育児・介護)
特徴
学歴不問
服装自由
待遇・福利厚生
社内表彰制度/企業型DC制度/従業員持株会/部活動補助制度/外部勉強会費用補助制度/住宅手当/書籍購入補助制度/自転車通勤制度/定例懇親会
応募条件
応募資格
【必須要件】 ・業務統合/改善/改革プロジェクトや各種情報基盤統合プロジェクトへの直接参画されたご経験 ・直接関与メンバー5名以上規模のプロジェクトリードをされたご経験 ・セールスフォース(Sales Cloud)の導入や運用改善に携わったご経験 ・ビジネスレベル以上の日本語力 【歓迎要件】 ・SaaS事業における業務企画のご経験 ・BPR系コンサルティング会社でのPMのご経験 ・マルチプロダクト運営企業におけるBPRのご経験 ・業務統合プロジェクトのご経験 <技術スタック> Salesforce
選考のポイント
【STEP 1 応募】※応募ボタンからご応募ください 【STEP 2 書類選考】 【STEP 3 一次面接】 部門長、もしくは役員がお会いします。 【STEP 4 最終面接】 役員がお会いします。 1週間を目安に書類選考結果をご連絡いたします。
会社概要
会社名
弁護士ドットコム株式会社
所在地
東京都港区六本木4-1-4 黒崎ビル
代表者
代表取締役社長 兼 CEO 元榮 太一郎
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
弁護士ドットコムは、世界中の人達が「より良く生きる知恵=知的情報」を自由に活用できる社会を創り、人々が幸せに暮らせる社会を創造するため、「専門家をもっと身近に」を理念として、人々と専門家をつなぐポータルサイト「弁護士ドットコム」「税理士ドットコム」「ビジネスロイヤーズ」、Web完結型クラウド契約サービス「クラウドサイン」を提供する、リーガルテック(Legal × Technology)のリーディングカンパニーです。
従業員数
338名
資本金
439百万円
売上高
4,132百万円
平均年齢
35歳
インタビュー
雇用期間
期間の定めなし
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