募集
仕事内容
【業務内容】 今回、住まい領域の新規事業として不動産領域DXスタンダードを目指すSaaS事業のカスタマーサクセスを募集します。プロダクト立ち上げフェーズのため体制・仕組みづくりから関わることができます。 営業支援プラットフォームサービスを申し込まれたお客様に対して、そのあとのサポート業務と導入コンサルティングを行って頂きます。そのほかに、サービスの改善のため、お客様からいただいた要望などを製品開発にしっかりと反映させる役割もになって頂きます。 【具体的な業務内容】 ■オンボーディングの実施 (セールスが受注した案件に対し、サービス運用開始までの導入支援) ■運用サポート(問い合わせ対応、業務効率化 等) ■頂いたお客様からの声を元に、製品開発へのフィードバック 等) 【担当者コメント】 じげん株式会社様は住まいだけでなく、ライフイベント領域全般に置ける最良な意思決定をサポートするインターネットメディアを運営しており、その中の主力事業である住まい領域は9年連続増収増益を達成されております。 この仕事では、言われたことをただやるのではなく、お客様から頂いた要望に対して、もっとも良い解決策はなんなのか、自分から積極的に考え、提案することができます。そのため、自発的に行動し、事業をよくしていきたい方にオススメの仕事となっております。今後組織を拡大していくことが予想されるため、裁量も同時に拡大される機会が多いのも魅力の一つとなっております。また、この新規事業はSaaSモデルであり、お客様に長く使い続けて頂くことが事業の成長につながるため、中長期にわたって顧客をサポートし、本質的な問題解決に取り組むことができます。
働き方
勤務地
東京都港区虎ノ門3-4-8
交通
東京メトロ日比谷線『虎ノ門ヒルズ』駅 A1・A2出口 徒歩3分 東京メトロ日比谷線『神谷町』駅 4a出口 徒歩4分
雇用形態
正社員
給与
【想定年収】 400万円~600万円 【想定月収】 333,334円~500,000円 ※残業代含む ※採用時のポジションにより、試用期間終了後、 別途役職手当・管理監督者手当を支給する場合あり。 【その他】 上記はあくまで想定であり、ご経験・スキルを考慮して決定いたします。 (給与改定年4回)
手当・インセンティブ
<インセンティブ> 無
勤務時間
10:00〜19:00 ※8:00〜17:00/9:00〜18:00/10:00〜19:00の3種類から4半期ごとに選択可能
平均残業時間
5時間未満
休日
■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■年次有給休暇(時間単位での取得も可能) 年間休日数:90日
待遇・福利厚生
■各種社会保険完備 ■関東ITソフトウェア健康保険組合 ■誕生日月にAmazonギフトカード1万円分支給 ■ベネフィットステーション ■社内交流イベント(全社会、シャッフルランチ等) ■社内クラブ活動支援 ■N−minutes(1日20分間昼寝ができる) ■リファラル採用決定でインセンティブ支給 ■資格補助制度 ■交通費全額支給 ■服装自由 等
選考について
対象となる方
<宅建資格> 必要 <業界経験> あり <職種経験> あり <車免許> 必要 <その他必要資格> ■求める人材 【必須条件】 ■無形商材の法人営業経験をお持ちの方 ■カスタマーサポートでの経験をお持ちの方 ■サービス導入支援経験をお持ちの方 【歓迎条件】 ■SaaS系の会社でのカスタマーサクセス経験をお持ちの方 ■不動産業界での経験がある方 ■マネジメント、戦略立案~KPI管理、施策実施をリードした経験がある方 ■ 【求める人物像】 ■成長意欲の高い方 ■自分から提案し、新しい仕事を作っていける方 ■主体性があり、当事者意識の高い方
会社概要
会社名
株式会社じげん
所在地
東京都港区虎ノ門3-4-8
代表者
代表取締役 社長執行役員 CEO 平尾 丈
上場市場名
プライム
事業内容
〜「ベンチャー×プライム上場の安定基盤、グループ会社20社以上」成長ベンチャー〜 【会社特徴】 ■マッチングテクノロジーを生かし多領域での事業展開を実現 同社グループは「生活機会(より良く生きる選択肢)の最大化」をミッションとして、 転職・ 結婚・引越しなど人生の節目となるライフイベント領域から、リフォーム・旅行・自動車購 入などの日常消費領域まで幅広いメディアを運営するライフメディアプラットフォーム事業 を展開しています。
従業員数
668名
資本金
125百万円
売上高
15,272百万円
平均年齢
32.62歳