【テクニカルサポート】サイバーセキュリティ関連製品!米政府機関等での導入実績あり!これまでの概念を覆す革新的な製品のテクニカルサポートに携わってみませんか。株式会社BluePlanet-works
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情報提供元
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募集
スピード感のある革新的な業務環境! サイバーセキュリティ関連製品のお客様とパートナー様に対するテクニカルサポートを担当していただきます。自発的で結果志向が高いエンジニアを求めています。 【具体的な仕事内容】 弊社サイバーセキュリティ製品全般のお客様、パートナー様からの技術的なお問い合わせに対応すると同時に、製品の動作検証の実施、開発部門と共同での課題解決を担当していただきます。 ・各パートナー様ならびにお客様から弊社製品に関するトラブルシューティング含むお問合せとその対応 ・弊社製品のサポートに関連しているドキュメントの整備 ・テクニカルな内容に関連するアナウンス 【仕事の魅力】 サイバーセキュリティ関連技術に加えてWindowsシステム内部の高度な同時実行制御、およびオペレーティングシステムオブジェクトに関する深い知識も習得できます。検証環境の構築を通じてVMやクラウド(主にAWS, Azure)も利用できます。語学力を身に着けたい方は開発部門とのコミュニケーションで英会話も習得できます。 【社内の雰囲気】 自分の意見やアイデアを共有しやすく、とてもフラットな組織です! ※変更の範囲:会社の定める業務
働き方
東京都品川区大崎4-1-2 ウィン第2五反田ビル3階
正社員
経験に応じて柔軟に対応します。 年俸480万の場合 月給制:400,000円(基本給295,000 みなし残業45時間105,000) 在宅勤務手当:3,000円(許可制のため対象者となった場合支給) 時間外超過分は別途支給 通勤交通費支給(上限4万円) ■昇給:随時 ■賞与:会社の業績に応ずる ■フレックスタイム制(コアタイム11:30−15:30) ■試用期間あり(6か月、条件変更なし)
■完全週休二日制(法定休日日曜日) ■有給休暇初年度10日、夏季休暇3日、年末年始休暇、バースデー休暇
特徴
待遇・福利厚生
福利厚生や社内制度について質問する■健康保険、厚生年金、雇用保険 ■ストックオプション制度 ■育児・介護休暇休暇制度 ■慶弔休暇制度 ■慶弔見舞金制度 ■在宅勤務制度(許可制) ■全面禁煙
選考について
対象となる方
応募資格や歓迎されるスキルについて質問する【必須要件】 ■Microsoft製品、特にWindowsに関する経験(インストール、メンテナンス、構成等) ■カスタマーサポートに関する経験 ※経験の浅い方でも、テクニカルサポート関連業務に携わっていた方は歓迎いたします。 【歓迎要件】 ■サイバーセキュリティ業界での3年の経験 ■テクニカルサポート業務の3年以上の経験 ■サポートチケットシステム(JIRA、Zendesk等)の経験 ■VMWareおよびクラウド導入の経験 ■電気/コンピュータ工学またはコンピュータサイエンスの知見 ■スクリプトに関する知識(Java、Python) ■開発エンジニアチームとのコミュニケーション能力 ■英語での簡単な読み書き(翻訳サイト使用可) ■社内情シス業務の経験 【求める人材】 ■新しいことに抵抗なくチャレンジできる方、自ら考え、行動できる方、一つの課題に対し複数のプロセスを考えながら進んでいける方 ■チームとコミュニケーションをとりながら業務を進められる方 <技術スタック> Java, Python, AWS, Azure
1.書類選考 2.面接(2-3回を想定) 3.性格適性検査(WEB) 4.内定
会社概要
会社名
株式会社BluePlanet-works
企業のカルチャーや職場の雰囲気について聞いてみる所在地
東京都品川区大崎4-1-2 ウィン第2五反田ビル3階
代表者
代表取締役社長 原口直道
事業内容
■「AppGuard 」について AppGuardは、過去の脅威情報に頼ることなくシステムの安全性を保つ、という新発想を独自の特許技術により実装を可能にし、「もう、セキュリティで悩まない。」世界を提供します。 「ゼロトラスト型」エンドポイントセキュリティ製品「AppGuard」は、未知・既知を問わず、高度なサイバー攻撃によるエンドポイントの侵害を未然に防止します。この技術は20年ほど前よりアメリカ国内にて開発がすすめられ、米政府機関等での導入実績があります。2017年にBPwグループがその特許技術、知財を含むAppGuard事業を買収し、開発当初からのチームが引き続き製品の開発、改善を行っています。日本国内では2018年より販売が開始され、大手航空会社や大手旅行会社、大手法律事務所等において導入が進んでおり、17,000社※を超える企業に採用されてきました。 2023年12月現在、大手企業向けAppGuard Enterprise、中小・中堅企業向けAppGuard Small Business Edition、スタンドアローン版AppGuard Solo、サーバー向けAppGuard Server、個人向けAppGuard Home Edition、産業システム向けAppGuard Industrial、サーバー向けAppGuardServerのシリーズを展開しております。 ※:2023年5月末時点での国内における導入社数
従業員数
28名
資本金
84億円
インタビュー
メッセージ
プライドの持てる仕事を、信頼できる仲間とともに遂行できる環境がBlue Planet-worksにはあります。 私たちは、お客様がセキュリティを意識することのない、セキュリティで悩むことのない世界の実現を目指しています。 よりよい製品・サービスを提供するために、現状維持の姿勢を良しとせず、常にお客様の声や批判を受け入れよりよいものを目指す姿勢が求められます。 それぞれがリーダーシップをもって事業を率いていく、そんな熱意を持ち仕事にあたるメンバーが集まっています。 本社は日本で、アメリカに開発・営業チームとOne Teamとなって仕事をしています。フラットな組織でマネージャーにもなんでも気軽に相談できる環境です。 数年後にIPOを目指し、社員一同希望に満ち溢れて仕事をしています。ぜひチーム一丸となって一緒にがんばりましょう。
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