募集
仕事内容
【未経験からSV(マネージャー)へ★】受電メインのコールセンタースタッフ募集★ 「人と話すことが好き」 「安定した会社で長く働きたい」 「将来はSVとして活躍したい」 そんな方を、SV候補としてお迎えします! お任せするのは、駐車場・駐輪場をご利用のお客様からのお問い合わせ対応です。 例えば… ・駐車券をなくしてしまった ・バーが開かない ・料金について確認したい など、お客様のお困りごとを解決する受電メインのお仕事です。 営業電話・ノルマ・新規開拓は一切ありません。 ━━━━━━━━━━━━━━ ◆コールセンターのイメージ、変わります。 「常に監視されそう…」 「評価が厳しそう…」 そんな心配は不要です。 当社では、録音音声を細かくチェックして評価したり、 常に監視されるような環境ではありません★ ━━━━━━━━━━━━━━ ◆未経験でも安心スタート まずはオペレーター業務からスタート。 ・お問い合わせ対応(受電のみ) ・マニュアルに沿ったご案内 ・対応内容のPC入力 研修はマンツーマンで実施します! 現在は30代を中心としたSV4名が活躍中。 研修期間中は先輩SVがマンツーマンでサポートするため、 分からないことや困ったことはその場で相談しながら業務を覚えられます★ 約6か月で独り立ちするスタッフが多く、未経験からでも安心して始められます。 ━━━━━━━━━━━━━━ ◆将来はSVへ 経験を積んだ後は、SV(マネージャー)としてチーム運営にも携わります。 【主な業務】 ・オペレーターの管理・フォロー ・シフト管理 ・新人スタッフの教育 ・業務改善やセンター運営のサポート 日勤・夜勤ともに、SV1名につき担当するオペレーターは3名程度の少人数体制。 一人ひとりに目が届く環境なので、無理なくマネジメントに挑戦できます。 また、業務全体の約8割はSV業務、約2割はオペレーター業務を担当。 現場対応も行いながらスタッフをサポートするため、 オペレーターの気持ちを理解しながらチームをまとめる役割です。 先輩SVがしっかりフォローするので、 未経験からでも着実にマネジメントスキルを身につけられます。 ━━━━━━━━━━━━━━ ◆働きやすい勤務スタイル 【日勤】 11:00~20:00 ◆朝は11時スタートなので、通勤ラッシュを避けて出勤できます。 【夜勤】※月5~6回程度 20:00~翌9:00 ◆週40時間以内となるようシフトを作成しているため、 無理なく働けます♪ ━━━━━━━━━━━━━━
働き方
勤務地
東京都中央区 東京メトロ日比谷線 人形町駅 徒歩5分 / 東京メトロ銀座線 日本橋駅 徒歩8分 / JR山手線 東京駅 徒歩18分
雇用形態
正社員
給与
月給250000円〜350000円 ◆昇給あり ◆賞与年2回※会社業績による ◆交通費全額支給
勤務時間
◆日勤と夜勤を組み合わせたシフト制◆ ※1カ月単位の変形労働時間制 月所定労働時間160時間 ■日勤 11:00~20:00(実働8時間/休憩1時間) ■夜勤(月5~6回程度) 20:00~翌9:00(実働11時間/休憩90分) ★シフトは週40時間以内となるよう作成しますので、無理のない勤務体制です。 ※残業は勤務交代時の申し送りで1日5~10分程度。 トラブル対応時でも30分程度です。
待遇・福利厚生
【給与・手当】 ◆昇給あり ◆賞与年2回※会社業績による ◆交通費全額支給 【各種制度】 ◆副業OK ◆有給休暇(事前申請をすれば柔軟に対応いたします) ◆慶弔休暇 ◆産前産後休業 ◆育児休業 【身だしなみ】 ◆髪型・髪色自由(業務に支障のない範囲) ◆オフィスカジュアル勤務(白シャツ・スラックスなど) 【職場環境】 ◆休憩スペース完備 ・冷蔵庫・電子レンジあり ・コーヒー1杯50円で利用可能 ◆個人ロッカー完備
選考について
対象となる方
【応募条件】 ■基本的なPC入力ができる方 ■18歳以上(深夜勤務を含むため/例外事由2号) 経験・資格は問いません。 未経験からスタートした先輩が多数活躍しています♪ \1つでも当てはまる方、大歓迎!/ □ 未経験から正社員として安定して働きたい □ 人と話すことや人の役に立つことが好き □ 将来はSV・マネージャーなど管理職を目指したい □ チームワークを大切にできる □ コミュニケーション力を活かしたい □ 安定企業で腰を据えてキャリアを築きたい
会社概要
会社名
株式会社LMC
所在地
東京都中央区日本橋小網町18-3 小網町ゼネラルビル中央区の綺麗なオフィスです♪ 【勤務について】 ご入社後は当社の正社員として雇用し、 当社が業務を請け負っている企業先にて勤務していただきます。
事業内容
【未経験からSV(マネージャー)へ★】受電メインのコールセンタースタッフ募集★ 「人と話すことが好き」 「安定した会社で長く働きたい」 「将来はSVとして活躍したい」 そんな方を、SV候補としてお迎えします! お任せするのは、駐車場・駐輪場をご利用のお客様からのお問い合わせ対応です。 例えば… ・駐車券をなくしてしまった ・バーが開かない ・料金について確認したい など、お客様のお困りごとを解決する受電メインのお仕事です。 営業電話・ノルマ・新規開拓は一切ありません。 ━━━━━━━━━━━━━━ ◆コールセンターのイメージ、変わります。 「常に監視されそう…」 「評価が厳しそう…」 そんな心配は不要です。 当社では、録音音声を細かくチェックして評価したり、 常に監視されるような環境ではありません★ ━━━━━━━━━━━━━━ ◆未経験でも安心スタート まずはオペレーター業務からスタート。 ・お問い合わせ対応(受電のみ) ・マニュアルに沿ったご案内 ・対応内容のPC入力 研修はマンツーマンで実施します! 現在は30代を中心としたSV4名が活躍中。 研修期間中は先輩SVがマンツーマンでサポートするため、 分からないことや困ったことはその場で相談しながら業務を覚えられます★ 約6か月で独り立ちするスタッフが多く、未経験からでも安心して始められます。 ━━━━━━━━━━━━━━ ◆将来はSVへ 経験を積んだ後は、SV(マネージャー)としてチーム運営にも携わります。 【主な業務】 ・オペレーターの管理・フォロー ・シフト管理 ・新人スタッフの教育 ・業務改善やセンター運営のサポート 日勤・夜勤ともに、SV1名につき担当するオペレーターは3名程度の少人数体制。 一人ひとりに目が届く環境なので、無理なくマネジメントに挑戦できます。 また、業務全体の約8割はSV業務、約2割はオペレーター業務を担当。 現場対応も行いながらスタッフをサポートするため、 オペレーターの気持ちを理解しながらチームをまとめる役割です。 先輩SVがしっかりフォローするので、 未経験からでも着実にマネジメントスキルを身につけられます。 ━━━━━━━━━━━━━━ ◆働きやすい勤務スタイル 【日勤】 11:00~20:00 ◆朝は11時スタートなので、通勤ラッシュを避けて出勤できます。 【夜勤】※月5~6回程度 20:00~翌9:00 ◆週40時間以内となるようシフトを作成しているため、 無理なく働けます♪ ━━━━━━━━━━━━━━