【山形/鶴岡】ビルメンテナンス◆転勤なし/安定経営/残業10H/庄内エリアで安定成長◎◆庄内環境衛生事業株式会社

【業務内容】 スーモカウンターは、注文住宅や新築マンションの 購入に関するご相談を承り、ご要望を整理しながら お客様へ中立的な立場で建築会社や新築マンションをご紹介する サービスを運営している組織です。住宅アドバイザーは カスタマーとクライアントの架け橋になるお仕事です。 ”人”だからこそできる提供できる価値を追求し、 お客様／住宅産業の可能性を広げ、 幸せな住まいの実現に貢献する仕事です。 【具体的な業務内容】 ■カスタマー自ら希望来店日時を予約 ■カスタマーの理想の住まいを深くヒアリング ■進め方や予算のご提案 ■会社をご紹介 ■カスタマーとクライアントのコミュニケーション齟齬を解消 ■ご成約に至らなかった場合は、クライアントに理由を開示 　課題解決支援を行い、安心して意思決定ができるように伴走 【担当者コメント】 ■1日のスケジュールイメージ ＜土日祝＞ 9:30　 出社 10:00　店舗オープン、接客① 12:30　お昼休憩 14:00　接客② 17:00　事務処理、カスタマー/クライアントフォロー業務 19:30　退勤 ＜平日＞ 9:30　 出社 10:00　店舗オープン、店舗業務 12:30　お昼休憩 14:00　クライアントとのお打ち合わせ、カスタマー/ クライアントフォロー業務 17:00　事務作業 18:30　退勤　 ※月の平均残業時間は25時間となりますので、土日祝／ 平日いずれにおいても必要応じて残業する可能性があります。 ■アドバイザーが生み出す効果・価値 ＜カスタマーへの提供価値＞ ・カスタマー自身では気づけなかった潜在的な目的や 希望を見出し整理することで、カスタマー自身では 出会えなかった会社、物件、担当者との出会いを提供できます。 ・複数の選択肢を比較検討ができて、迷ったらいつでも 相談ができます。 ・意思決定の難易度が高い住宅購入において丁寧且つ スピード感ある支援を受けることで、 より早く理想の住まいを手に入れることができます。 ＜クライアントへの提供価値＞ ・他集客施策と比較しご成約に至る可能性が高く、 効率的に売上・事業成長に繋げることができます。 ・カウンターでは価値観、動機、背景、 志向性まで細かくヒアリングしクライアントへトスアップするため、 情報量に加え質の高い情報を提供するため お客様を支援しやすくなります。 ・担当者からは言いづらいことをカウンターが代理で 伝達できるので商談をスムーズに進めることができます。 ・ご成約に至らなかった理由の開示、データをもとにした 課題解決支援が受けられるのでクライアントの サービス改善に繋げることができます。 ■アドバイザーの役割と介在価値 ・「住宅」購入は人生の中で購入頻度が低く、 購入単価は最も高価な商材。 　だからこそインターネットの情報だけで完結することが難しく、 「人」の介在が求められる。人が介在する価値を 提供するのがアドバイザー職です。 ・カウンターは来店する全てのカスタマーに 合ったシナリオを描くことができるサービス。 　自社の商材に縛られることなく、多くの選択肢をもって、 最適な提案を中立的に行うことができるため、 　 幸せな住まいを実現したいと思う、 すべての人たちの満足を実現できる仕事であり その大事な役割を担います。 ◆早期にマネジメント経験を積めるチャンスがあります。 ◆地方エリアを中心に新規出店を続けている事業であるため、 新店立ち上げの経験を積める可能性があります。 ※入社者の8割は未経験者。一から研修を受けて アドバイザー業務を遂行頂いているのでご安心ください。

【業務内容】 提案型の営業で住環境に寄り添います。 担当マンションの理事会や総会に出席し、資金プランや防犯対策、マンション運営ルール見直しのご提案、改修工事のご提案といった課題解決のサポートをします。 【具体的な業務内容】 ■担当マンションの定期巡回 ■問い合わせ対応 ■各種書類作成 【担当者コメント】 分譲マンションを購入したお客様や管理組合様を回り、点検や不具合があった時の迅速な対応・サポート、防災訓練・総会等イベントの企画・運営などを行います。建物のことをよく知り、細かいケアができる「プロ」の窓口として、お客様に接する仕事です。 充実した研修制度に加えて、フレックス制度の導入により一人一人が効率的に働ける環境があります。 同社では長期雇用によるキャリア形成を図るため、今回の募集は40歳までと致します。

【業務内容】 スーモカウンターでの住宅の購入に対するアドバイスをするお仕事です。注文住宅や、新築マンションなど自社の物件をご紹介するわけではなく、お客様のご要望に合った住宅をお調べし、デベロッパーと繋ぐ業務になりますので、中立な立場から最適な住宅のご紹介が可能です。ご紹介できる物件数はとても多く、お客様へのヒアリングが大切になってきます。 【具体的な業務内容】 ■お客様の希望の住宅に関するカウンセリング業務 ■家を買いたい・建てたいというお客様に対してデベロッパーのご紹介 【担当者コメント】 メンバー同士のコミュニケーションが多く、風通しのいい環境です。業務内でもチームワークを活かして働くことが多いため、チームで何かを成し遂げたいと考えている方におススメの求人です。また、年間休日が130日もあり、産休希望者の取得が105％、再雇用制度など女性のライフイベントにも沿った制度が整っております。

【プロジェクト管理・サポート】■建設プロジェクトのスケジュール管理や資料作成など、業務の進行をサポート ★OJT＆資格取得支援あり！ 入社後の仕事のイメージ STEP 1｜まずは基本から ● 資料の整理 ● 写真撮影 ● 簡単な書類作成 ↓ STEP 2｜仕事の幅を広げる ● スケジュール管理 ● 打ち合わせへの参加 ● 関係者との連絡・調整 ● CADを使った図面作成 ↓ 経験を積みながら、少しずつ任される範囲が広がっていきます。 STEP 3｜専門性を高める ● より専門性の高い管理業務 ● 大きな案件の管理 ● 後輩のサポート　など 一つひとつ経験が、次のキャリアにつながります。 《携われるプロジェクト例》 誰もが知る建物や大規模プロジェクトに 関われる機会もあり、やりがいを感じられます。 ●東京ミッドタウン八重洲 ●某有名テーマパーク 《希望に合わせた働き方を実現》 ●転勤なしで働きたい ●プライベートと仕事を両立したい ●土日祝休みを希望したい 希望を丁寧にヒアリングし、 条件に合ったプロジェクト先をご提案いたします。 前職から年収アップ！ 実際に、こんな社員がいます。 未経験から、3年で一級国家資格へ！ 社員A 前職は物流業で勤務 ↓ 入社後、管理業務をイチから習得し一級国家資格を取得 ↓ 前職から給与が年間約200万円以上アップ 社員B 事務職から未経験で入社 ↓ CADをイチから学び、図面作成のスキルを習得 ↓ 一人で図面を作成できるまで成長。年収も大幅アップ！ 未経験から新しいキャリアを。20代～30代活躍中！ ★未経験出身の先輩が多数 事務／アパレル／飲食／製造／ 配送／人事／広報／営業など 様々な前職の20代～30代が活躍中。 経験者は経験を活かし次のステージへ！ ● 建設分野での実務経験 ● 管理業務の経験 ● 図面作成の経験 ● スケジュール管理 経験年数や分野に合わせて、担当する業務を決定します。

【CADスキルは入社後でOK！充実した入社後研修など学べる機会がたっぷり】建設プロジェクトで使用される図面の新規作成・修正などをお任せします。 多種多様な建設プロジェクトで使用される図面の作成をお任せします。簡単なものからスタートしていきますので、CAD経験がない方でも大丈夫です！ ＜図面作成を行う建物例＞ アウトレットモール テーマパーク 商業施設 病院・公共施設　etc 街に欠かせない多種多様な建物づくりに貢献しています！ ★プロジェクトの具体例（これまでの実績） 東京ミッドタウン 赤坂サカス 六本木ヒルズ あべのハルカス 新国立競技場 など これらはほんの一例ですが、年間3.1万件の契約数を誇る当社が関わる案件は、ニュースやSNS、雑誌など様々なメディアで話題となるものが多数です！ ★業界大手だからこそ、スケールの大きな仕事に挑める 大林組、鹿島建設、大成建設など日本を代表するゼネコンとも取引があるからこそ、街のランドマークとなるプロジェクトに携われるチャンスも豊富。 最初は比較的小さな案件からはじめていきますが、携わるプロジェクトもどんどん大きくなっていきますので、圧倒的ななスケールのもとで成長していきましょう！

【様々な研修＆日々の業務でスキルアップをサポート】街づくりプロジェクトの内外装・ディスプレイに関する打ち合わせや進捗管理などを行います！ ＜お仕事例＞ ・アウトレットモール ・テーマパーク ・商業施設　など 街づくりプロジェクトにおける内外装・ディスプレイに関する打ち合わせや、現場管理や進行スケジュール管理、写真撮影などをお任せします。 入社後まずは基礎研修を経て実践研修でスキルを身に付け、各プロジェクトが活躍の場です！ ★有名PJに参画できるような、一流のスキルを手に！ 全員が高いビジネススキルを発揮できるよう、仕事や研修を通してスキルアップをサポートします。 計画立案・調整力・交渉力 原因究明～解決策を考えられる問題解決力 図面・資料作成などのPCスキル etc だからこそ、日本を代表するプロジェクトにも多くの社員が抜擢されています！