【東京都豊島区】未経験OK!ドコモで光回線の受信対応*髪色・服装・ネイル自由/eg_cs1F-G株式会社マーキュリー
情報提供元
募集
仕事内容
大手通信会社ドコモで光回線の問い合わせ業務のお仕事です。 座学での研修があるから未経験でも大丈夫! オフィスワークデビューしたい方、販売や接客から転職したい方にピッタリ <具体的には> ■受電業務 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・ご相談内容のヒアリング、状況確認 ・マニュアル(トークスクリプト)に沿ったご案内 ・必要に応じて専門部署への取次ぎ ・対応内容のデータ入力 ■架電業務 ・既存のお客様へのご案内連絡 ・サービスのご説明やフォロー対応 ・ご利用状況の確認、簡単なヒアリング ・対応履歴の入力 ○部署構成:20代30代活躍中 ○服装:髪色・服装・ネイル自由! ○受動喫煙:オフィス内禁煙 ○設備: ・お弁当持参OK(電子レンジあり) ・冷蔵庫設置 ・自動販売機あり(飲料・牛丼など) ・喫煙スペースあり ・個人ロッカーあり ・休憩室あり ・マッサージチェアあり 《研修について》 Step1:座学研修で基礎からスタート まずは、会社のことやビジネスマナーの基本を学びます。 「オフィスワークが初めて」という方も、基礎からしっかり身につけられるので安心です。 ・研修期間(約2か月)は日木休み。 ・研修終了後は月5日は希望休を出せます。 Step2:配属先でのOJT研修 配属先では、先輩がしっかりフォローします! 最初は簡単な業務からスタートするので、「できるか不安…」という方も大丈夫。 少しずつ経験を積みながら、無理なくステップアップしていけます 《おすすめPOINT》 ◎オシャレも楽しめる服装・髪色・ネイル自由! ◎ノルマなし*マニュアル完備で安心! ◎20代30代が多く、気軽に相談しやすい雰囲気の職場 ◎困ったときはすぐに先輩がフォローする安心の体制
働き方
勤務地
東京都豊島区東池袋3丁目16−3 アーバンネット池袋ビル(最寄駅:東池袋駅、池袋駅) 【面接地】 株式会社マーキュリー 東京本社 (東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル23階 ) ※土日祝/オンライン面接も対応可能です。 お気軽にご相談ください。
交通
有楽町線 東池袋駅から徒歩8分/丸ノ内線 池袋駅から9分/JR 池袋駅から徒歩10分
雇用形態
正社員
給与
月給 235000円 ~ 300000円 (※想定年収 3290000円 ~ 4200000円) 上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。 みなし残業代:16,432円 みなし残業時間:10.00時間 ※能力やスキルを考慮の上、当社規程により決定します。 ーーーーーーーーー 年に2回の昇給あり! ーーーーーーーーー 半年に1回の「年次昇給」があり、仕事での成果にあわせて昇給します。特に頑張っている人は、上長の裁量でさらにプラスの昇給となることも。努力や成長が収入につながる環境です。 試用期間あり 試用期間の長さ:3ヶ月 雇用形態、給与は本採用時と同じです。
勤務時間
09:45 ~ 18:45(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 09:45 ~ 18:45 ※残業ほぼなし ※週5日勤務(木曜・日曜休み)
実働標準労働時間
09:45 ~ 18:45(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 09:45 ~ 18:45 ※残業ほぼなし ※週5日勤務(木曜・日曜休み)
休日
週休2日制 (月8~10日) ■年次有給休暇/初年度10日付与 └有給取得率80%※2025年3月~2026年2月 ■慶弔休暇 ■育児休業※入社後1年以上経過した方が対象 └取得数:83名/内、男性19名※2025年3月~2026年2月 ■介護休業 ■子の看護等休暇 ■産前産後休業 └取得数:60名※2025年3月~2026年2月 ■裁判員休暇 ◎健康相談窓口等のサポートが評価され、「健康経営優良法人2026(大規模法人部門)」に認定
特徴
待遇・福利厚生
■昇給年2回/4月・10月 ■賞与年2回/8月・1月 ※昨年度支給実績2回 ■決算賞与/業績による ■残業手当/超過分 ■各種社会保険完備 ■出張手当 ■職種手当 ■交通費/月5万円まで ■資格取得支援制度 └資格取得費用の補助※規定有 ■確定拠出型年金/日本版401K ■マーキュリー健康保険組合 ■慶弔見舞金 ■結婚お祝い金 ■出産お祝い金 └第1子、第2子は3万円/名、第3子以降は100万円/名 ■インフルエンザ予防接種補助 ■専任ファイナンシャルプランナー ■福利厚生サービス「WELBOX」 ■社員寮/東京のみ ■社内FA(社内転職)制度 ■Comeback制度/円満退職者の再雇用 ■リファラル制度 ■定期健康診断 ■育児に伴う時短勤務/3歳未満 ■柔軟な働き方を実現するための措置/養育両立支援休暇・短時間勤務 ◇ 服装自由 ◇ 時短勤務制度あり
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK ◆40歳以下の方(長期勤続によるキャリア形成のため) ~こんなあなたにピッタリ!~ ◎人と話すことが好きな方 ◎オフィスワークがしたい方 ◎正社員として安定した環境で長く働きたい方 重複応募はご遠慮ください。 選考は個人ごとに行なっています。 「他勤務地の当社求人への応募」「過去に当社求人へエントリー済みの方の再応募」はご対応しかねますので、ご了承ください。
会社概要
会社名
株式会社マーキュリー
所在地
東京本社/東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル 23階 新宿住友ビル42F
代表者役職
代表取締役
代表者
林 正和
事業内容
■セールスプロモーション ■オペレーションアウトソーシング ■コンサルティング ■テクノロジーソリューション ■イベントスペース ■広域通信制・単位制高校 【許可番号】 ※プライバシーマーク:10830449 ※労働者派遣事業:派13-303310 ※有料職業紹介事業:13-ユ-310374
従業員数
5,419名(正社員率90%以上/2023年4月1日時点)
資本金
5,000万円(資本準備金3,000万円)
売上高
204億円(2022年実績) 188億円(2021年実績) 169億円(2020年実績) 153億円(2019年実績) 121億円(2018年実績) 98億円(2017年実績)
平均年齢
26.1歳
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