ハイパフォーマンスPC「GALLERIA」・PC専門店「ドスパラ」の運営◆完全週休2日◆残業月10h株式会社サードウェーブ/デジタルドック
情報提供元
募集
仕事内容
PC専門店『ドスパラ』や、 ハイパフォーマンスPC『GALLERIA』を 展開する当社。 あなたには、デジタル製品のサポート 専門店『デジタルドック』にて、 PCを中心にスマホやゲーム機などの 修理やお客様対応をお任せします! 「PCの調子が悪い」 「スマホの設定方法がわからない」など、 お客様のお困りごとや ご要望を丁寧にヒアリングしながら、 解決へ導いていく仕事です。 《仕事の流れ》 ▼お客様のご要望やお悩みをヒアリング ▼見積りの作成 ▼不具合対応(相談解決/検証/修理/動作確認) ▼アフターサポート 1日に対応する件数は3~5件程度です。 《約3ヶ月間の研修で知識も技術も身に付ける!》 ▼1st Step|座学研修(約2週間) 会社の事業内容やシステム・サービスの 理解を深めていきます。 ▼2nd Step|修理研修(約5週間) PCの組み立てや分解を通して基礎を学び、 お客様のPCの入庫から故障箇所の確認 修理対応など"作業の流れ"を身につけましょう! ▼3rd Step|営業研修(約1週間) 現場研修前に店頭での対応をロープレで 実践しながら学びます。 ▼Last Step|現場研修(約1ヶ月程度) 最後は実際の店舗で実務にチャレンジ! 先輩が丁寧にフォローするので、 困った時は遠慮せず質問してくださいね! ※現場研修後、各店舗に配属となります 《ゲームやPCの話で盛り上がることも!》 『GALLERIA』や『ドスパラ』の知名度に 惹かれて入社した社員も多数! 新製品やトレンドに触れる機会も多く、 “好き”を活かしながら専門知識を身につけられます! 《「ありがとう」がやりがいに!》 お客様のお困りごとを解決し、 「PCが使えるようになった!」 「助かった、ありがとう!」といった 感謝の言葉を直接いただけることが、 この仕事のやりがいです◎
働き方
勤務地
デジタルドック 盛岡都南店 岩手県盛岡市三本柳11地割15 ドスパラ盛岡都南店内(最寄駅:岩手飯岡駅) 全国『デジタルドック』店舗のいずれかに配属します。 勤務地はキャリアを考慮し決定します。 【入社後3ヶ月間の研修期間は…】 秋葉原本社及び既存のデジタルドック店舗で研修を実施。 ※遠方の方は宿泊場所を用意します!
交通
【電車】 JR東北本線 「岩手飯岡駅」から徒歩24分 【バス】 川久保線(盛岡駅行)「三本柳」下車 徒歩約3分
雇用形態
正社員
給与
月給 240000円 ~ 350000円 (※想定年収 3000000円 ~ 4320000円) 上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。 みなし残業代:16,439円~23,973円 みなし残業時間:10.00時間 経験・スキル・前職給与を考慮の上、決定します 食事補助(月1万円)を別途支給します 食事補助(月1万円)は、給与より自己負担額として6,500円を控除して支給します。エデンレッドジャパン社の食事補助(ICカードに入金)自己負担65%で購入できる制度です。毎月1万円分をICカードに入金し、提携の利用可能店舗で使用できます 試用期間あり 試用期間の長さ:3ヶ月 雇用形態、給与は本採用時と同じです。
勤務時間
シフト制 実働時間:1日あたり8時間 11:00~20:00(実働8h/休憩1h) ※配属先の店舗によって異なる可能性がございます。 残業時間は「月10h以内」になるように管理しています!
実働標準労働時間
シフト制 実働時間:1日あたり8時間 11:00~20:00(実働8h/休憩1h) ※配属先の店舗によって異なる可能性がございます。 残業時間は「月10h以内」になるように管理しています!
休日
完全週休2日制 夏季休暇(3日) 年始休業(1/1) 冬期休暇(3日) 有給休暇(入社半年後より10日間付与) 産前・産後休暇(取得実績あり) 特別休暇 生理休暇 慶弔休暇 育児休暇 介護休暇
特徴
待遇・福利厚生
■給与改定年1回(10月)人事考課による ■決算賞与制度(会社業績および人事考課に基づき最大年2回) ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費支給(月上限額3万5,500円) ■時間外手当(固定残業代超過分) ■深夜労働手当 ■休日手当 ■出張手当 ■役職手当 ■企業型確定拠出年金制度(401K) ■退職金制度(ファントムストック型退職金 ※勤続3年以上) ■社割販売制度(ドスパラで販売している製品を最大20%割引) ■健保保養施設利用 ■従業員互助会 ■定期健康診断 ■1日人間ドック ■インフルエンザ予防接種補助 ■暑気払い補助 ■忘年会または新年会補助 ■クラブ活動 ■借り上げ社宅制度 ■プログラミング教育の必修化支援(PC購入補助プログラム) ■屋内原則禁煙(喫煙室無) ■バースデイ特典(提携飲食店の無料招待) ■資格取得支援制度 ■永年勤続表彰 ■勤務時間調整制度 ■エデンレッドジャパン社の食事補助(ICカードに入金)
選考について
対象となる方
高校卒業以上 / 未経験OK ◎未経験歓迎!専門知識は一切不問 ◎第二新卒歓迎! ◎フリーター・ブランクのある方もOK! 《応募条件》 ■高卒以上 ■お客様と接する仕事の経験をお持ちの方 ┗接客、販売、営業などを想定しています ※業界・年数・雇用形態は不問です! \こんな方はぜひご応募ください!/ □お客様に頼られるような仕事をしたい □コミュニケーションを大切にして働きたい □機械いじりやデジタル機器が好き □手に職が付くスキル・経験を積みたい □成長している企業でキャリアアップをしたい □普通自動車免許をお持ちの方(AT限定可)
会社概要
会社名
株式会社サードウェーブ/デジタルドック
所在地
東京都千代田区外神田三丁目12番8号住友不動産秋葉原ビル
事業内容
■小売事業『ドスパラ』運営 ■ワークステーション、サーバー関連商品・サービスの販売 ■コンピューター機器等の企画・製造ならびに卸販売 ■電子機器等の受託生産事業
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