募集
仕事内容
\カスタマーサポートセンターでのSV業務/ ◇業務例 ・ユーザーサポート 宝飾品、店舗やイベントに関する問合せ対応(電話/メール/チャット) ・各所調整 店舗スタッフやクライアントの情報共有 ・事務サポート 出店やイベント関連の事務、データ入力、手続きサポート ・商品関連の対応業務 不良品や返品などに関する確認 ・エスカレーション対応 手上げや引継ぎ対応、クレーム対応 ・マネジメントや品質管理 目標の管理、マニュアルの整備、対応内容のチェック、モニタリングや評価、フィードバック ・サービス改善 お客様からの声や現場の意見などの集約→改善提案や効率化等の施策立案 ※こちらの求人は株式会社ウィルエージェンシーでの雇用となります。 ・20代、30代、40代、50代のスタッフさん活躍中! ・この案件はハローワークには掲載しておりません。 ・新着の案件をご希望の方もご相談ください。 ==本求人について== ・こちらのお仕事は「正社員」での採用となり、当社での直接雇用でのお仕事となります。 ・雇用保険、社会保険への加入が必須となります。 【雇用形態】正社員 【月 給】27万~ ※通勤交通費、定期代支給あり(上限あり) ※毎月10日締め、当月25日支払 【服装】 私服OK♪ 髪色自由☆彡 ネイルも入力作業に支障がなければOK! ※NG例※ ・過度な露出(ノースリーブ・短パン・ミニスカート等) ・かかとのストラップがない履物 ・ヒールやソールが極端に高い靴 【備考】 ・世界的に有名なブランド対応♪接客スキルが磨けます☆彡 ・対応件数少なめ(1時間約3件)で、落ち着いて丁寧な応対が可能! ・メール、チャット対応あり ・食堂、売店、休憩室完備で職場環境◎ ・喫煙所あり(屋内) \月給27万~!高収入GET☆/コールセンターのSV業務☆正社員としての募集です! ▼WORK POINT▼ ★オシャレも楽しめる♪ 私服勤務OK!髪色自由&ネイルOKなので、自分らしいスタイルで働けます◎ ★アクセス抜群の好立地! 3駅から徒歩圏内で通勤ラクラク♪ 東池袋駅から徒歩5分の駅チカオフィスなので、毎日の通勤負担も少なく続けやすい環境です! ★20代~50代まで幅広いスタッフ活躍中!馴染みやすい職場です♪ 【研 修】 ※6/16入職を仮定したスケジュールとなります※ ■初日研修 ・期間 6/16(火) ・時間 09:30~18:30(休憩1時間) ■研修①:座学研修など ・期間 6/17(水)~6/19(金) ・時間 09:30~18:30(休憩1時間) ■研修②:システム研修、OJTなど ・期間 6/22(月)~6/30(火) ・時間 09:30~20:00内で実働8時間シフト ※確認テストあり ※研修期間での希望休の受付はございません ①60分、②60分 【就業期間】 長期 最短6/16(火)入職可能! 16日以降も随時入職OKなので、お仕事開始日お気軽にご相談ください♪ 初回契約:入職日~7/31(金)※6月入職時 次回以降:2~3ヶ月更新予定 第二新卒OK,ブランクOK,フリーター歓迎,前払い応相談,学歴不問,スキルが身につく
働き方
勤務地
東京都豊島区東池袋3 目白駅
雇用形態
正社員
給与
月給 270,000円 ~
勤務時間
11時00分 - 20時00分 11:00~20:00,9:50~18:50
待遇・福利厚生
◆お給料は、月払い☆ ◆休日手当支給(時給1.35倍※月曜起算の週7日目が対象) ◆有給休暇 ◆社保完備(健康保険、雇用保険、厚生年金) ◆関東ITソフトウェア健康保険組合 ・社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 ・付加給付が充実!(病気怪我の給付や出産育児付加金等) ・提携スポーツクラブの利用割引 ・格安の保養施設、旅行パックの割引制度
選考について
対象となる方
<必要スキル> ・基本的なPC操作(コピー&ペースト、Web検索)が可能 ・顧客対応経験 ・電話対応と並行したタイピング・システム操作が可能な方 ・香水や化粧品に対して抵抗がない方 ※上記の商品を多く扱うため
会社概要
会社名
株式会社ウィルエージェンシー
所在地
東京都新宿区新宿4-3-17
事業内容
■事業内容: 人材派遣事業を行っています。地域に密着することを心掛け、今後も全国に拠点を伸ばしていく予定です。
従業員数
220名
資本金
100百万円
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