【東京カスタマーオンボーディング】店舗導入を仕組み化するメンバーを募集!/資金調達シリーズB 74.6億円株式会社ダイニー
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情報提供元
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募集
仕事内容
【チームのミッション・魅力】 飲食業界の変革を支える「架け橋」となり、業界の未来を創るやりがいのあるポジションです。 ・クライアントとの強固な信頼関係を構築し、カスタマーサポートにとどまらず、持続的な成功へと導くパー ・飲食店の本部・現場、セールス・カスタマーサクセス・Devを繋ぎ、事業のさらなる推進と成長を実現する ・顧客の声を的確に吸い上げ、プロダクトの進化を加速させる 【業務内容】 弊社プロダクトをご契約いただいた店舗様に対し、「導入設置支援」や「オンボーディング業務」をご担当いただきます。 ・店舗の窓口担当者とのミーティング ・日程調整などの各種調整業務 ・導入設置及び初期設定のサポート ・オンライン研修の実施や運用支援
働き方
勤務地
東京都港区芝浦1丁目1-1 浜松町ビルディング15F
雇用形態
正社員
給与
400~700万円 (応相談)
休日
・年間休日120日 ・完全週休2日制(土日休) ・国民の祝日 ・有給休暇(入社時10日付与) ・産前産後休暇・育児介護休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・結婚休暇
特徴
待遇・福利厚生
・VCスタートアップ健康保険組合 ・交通費支給(上限なし) ・社会保険完備(健康保険、厚⽣年⾦、労災保険、雇⽤保険) ・健康診断実施 ・加盟店・競合プロダクト導入店調査補助(5000円/人) ・リファラルインセンティブ制度 ・PCやモニター等最新スペックを貸与 ・書籍購入支援(業務効率化やスキルアップに繋がる書籍購入を必要に応じて支援)
選考について
対象となる方
【必須(MUST)】 下記のいずれか ・法人営業経験もしくはカスタマーサクセス経験 ・飲食店での勤務経験(アルバイトも可) 【歓迎(WANT)】 ・SaaSのCS経験 【求める人物像】 ・明るい性格の方 ・自責思考ができる方 ・社内コミュニケーションを円滑にできる方 ・顧客志向が強い方
選考のポイント
カジュアル面談/書類選考 ↓ 面接2~3回(最終面接前後にリファレンスアンケートを実施いただく場合がございます) ↓ 内定・オファー面談※場合により、内容が変更となる可能性があります。
会社概要
会社名
株式会社ダイニー
所在地
〒105-0023 東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング (東芝ビルディング) 15階 D区画
代表者
山田 真央
事業内容
飲食業界向けのSaaSプロダクト「ダイニーセルフ」を開発・提供しています。モバイルオーダーから店舗オペレーション/CRMまで一気通貫で繋ぐプロダクトです。お客様の情報を入手するハードルが高い飲食業界において、オーダー時にお客様の情報とPOSとをつなぐダイニーのプロダクトは、業界のオピニオンリーダーに支持されています。
従業員数
110名
資本金
1億円