【海外と日本を繋ぐカスタマーサポートメンバー募集!】ホテル航空業界経験歓迎/英語活かせる/夜勤無/株式会社Og
情報提供元
募集
仕事内容
■日本に住む外国人へ、Wi-FiルータやSIMの提供サービスにおけるカスタマーサポートや、発送処理業務をご担当いただきます。徐々に業務知識を高めながら電話対応も担います。 ■商品に対する問い合わせ(メール/チャット)を実施。宿泊先や住所の変更、海外機種の日本での使用可否や通信速度、返却方法等を確認。1日辺りのメールは50件、チャットは20件を対応。他の従業員とアルバイトの方と協力しながら進めます。 ■お客様からの注文内容を、日本語に変換して発送手続きを実施。日本での商品到着時期・滞在先を記載。商品の梱包/発送も担います。
働き方
勤務地
東京都新宿区西新宿1丁目3−13 zenken plazaⅡ 6F
雇用形態
正社員
給与
※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。 ■試用期間:3ヶ月(※試用期間前後で業務内容・条件に違いはありません) ■基本給:23.3~29.8万円 ■給与改定:年1回 ■賞 与:業績連動型
休日
■完全週休2日制 ■年末年始休暇 ■年次有給休暇 ■産休・育休取得実績あり
特徴
転勤なし(勤務地限定)
学歴不問
急募!入社まで1カ月
英語を活かす
待遇・福利厚生
■各種社会保険完備 ■交通費支給(月額上限2万円) ■SIMカード支給(通話、通信費用無料)
応募条件
応募資格
【必須】 上級レベルの英語力かつN2以上レベルの日本語力 ※外国籍の方の応募の場合はN2以上の日本語レベルを必須としております。(受検しているかどうかは問いません。) 【歓迎】 ホテル・航空業界での就業経験またはカスタマーサポート経験 通信業界でのお仕事経験 【社風】様々な国、文化、宗教のもと育ってきた社員が多く在籍しており、多様性を尊重する文化。 【創業の想い】社長は高校卒業後渡米。海外はもちろん、日本帰国時の通信環境に大きな不便を感じ、幼馴染と当社を起業しました。今後は通信事業に限らず、国境を超えるすべての方に不便を感じない安定的な環境を提供できるよう様々なサービスを展開していく予定です。
選考のポイント
1.書類選考 2.1次面接 3.最終面接 役員・代表との面接になります。 4.内定 ※上記は変更となる可能性もございます。
会社概要
会社名
株式会社Og
所在地
東京都新宿区西新宿7-10-18 小滝橋パシフィカビル9F
代表者
代表取締役 須永 倫企
事業内容
■在日外国人向け通信事業 ■HP制作開発事業 ■翻訳・通訳事業 ■訪日観光客向けSIMカード販売/Wifiレンタルサービス ■海外へ渡航する日本人向けWifiレンタルサービス 【私たちのビジョン】 Open and Global company ~世界と日本との境界がなくなる未来へ~ 私達は日本でもっとも世界へ向けて開けた会社を目指しています。私たちの考える理想の世界とは、あらゆる国籍や人種、言語を話す人たちが、自分の生まれ育った国ではない世界中のどこにいても、不便なく生活することができる世の中です。目下行っている旅行や通信だけ枠にとらわれず本当の意味でのグローバリゼーションを実現していく事全てが私たちの関心ごとです。
従業員数
22名
資本金
900万円
平均年齢
29歳
インタビュー
メッセージ
多様性を重視する文化です。様々な国、文化、宗教のもと育ってきたメンバーがたくさんいます。 社員の多くは会社の国際的でかつ先進的な雰囲気を魅力に感じて、就職を決めています。国際的なバックグランドを持っていたりやグローバルな環境で働きたい方はぜひ一緒にお仕事をしましょう。 留学やビジネスで日本に来る外国人が急激に増え、積極採用中です。