【大阪】Webマーケティング会社のカスタマーサクセス募集!取引企業1000社以上/年間休日125日/転勤なし株式会社グランネット
情報提供元
募集
仕事内容
我々は「圧倒的なマーケティング実績」と「サービス品質の高さ」の二つを武器に、現在1000を超えるクライアント様とお取引しています! Webサイト構築からSEOやリスティングなど、全てを自社でオールインワン完結。 最近、流行りのAIを活用したDX改善はもちろん、BtoB向けの集客支援から運用代行までおこなえる実践的ノウハウとメンバーが揃っています。 各種マーケティングのエキスパートが大阪の地に集結している。それがグランネットです。 ■業務内容 カスタマーサクセスとして、お客様が弊社の提供するサービスをうまくご活用頂き、成果に結びつけるために フォロワーとして伴走して頂きます。 具体的には下記のような業務をしていただきます。 ・顧客からの相談、要望のヒアリングなどの顧客へのアドバイザリー業務 ・施策内容のご説明、新施策の提案 ・SEO対策の成果および順位に関するレポーティング、およびご説明 ・Googleアナリティクスの分析結果ご報告 ・運用部門と営業部門の戦略のすり合わせ ■1日の流れ 10時~:メール・チャットチェック 11時~:社内MTG 12時~:作業(他部署との確認作業) 13時~:ランチ 14時~:定例資料作成 15時~:お客様対応 16時~:資料チェック 16時30分~:社外MTG 17時30分~:お客様対応 18時30分~:社内共有 19時:業務終了 ■組織構成 30歳半ば課長(男性):通信会社出身 30歳半ば主任(男性):美容クリニック業界出身 30歳前半メンバー(女性):SNS・広告業界の営業出身 40歳前半男性業務委託(男性):インターネット業界の営業出身 ■当社について 我々はSEOコンサルティングを主とした、デジタルマーケティングに圧倒的な強みがあります! 「提案できるノウハウの多さ」と「サービス品質の高さ」の二つを武器に、現在1000を超えるクライアント様とお取引いただいています! Webサイト構築やリスティングなど集客に必要な全てを自社でオールインワンで完結。 最近、流行りのAIを活用した最新のSEO対策手法を取り入れたり、SNSコンサルティングではBtoB向けの集客支援はもちろん、運用代行までおこなえるノウハウとメンバーが揃っています。 各種マーケティングのエキスパートが大阪の地に集結している。それがグランネットです。 ■採用背景 今まで以上に既存顧客のフォローを強化していきたく、カスタマーサクセスとしてご活躍いただける即戦力の仲間を増やしたいと思っております。 私達カスタマーサクセスのミッションは、「既存顧客のへの施策ディレクションやサービス定着支援を行い、契約継続支援と追加施策の受注をすること」です。 お客様が弊社の提供するサービスをうまくご活用頂き、成果に結びつけるためにフォロワーとして伴走いただくためにお力をお借りしたいと考えております。 貴方様が、今後のキャリアにおいてチャレンジしたいこと、身につけたいスキルがあれば全力で応援する社風です。 スキルをご自身で高め、成長できる環境が整っており、様々なことを相談できる温かな環境です。
働き方
勤務地
大阪本社 〒530-0047 大阪府大阪市北区西天満5丁目1-9 大和地所南森町ビル7階
雇用形態
正社員
給与
想定年収:400万円~600万円 月給:30万円~46万円 + 賞与(年一回) ※給与詳細は経験・能力を踏まえて当社規定により決定します。 予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
休日
年間休日125日、完全週休2日制(土日祝) 夏季休暇 年末年始休暇 有給休暇 慶弔休暇
特徴
待遇・福利厚生
・各種社会保険等 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 ・通勤交通費全額支給 ・賞与年一回支給 ・昇給査定年一回 その他の福利厚生 ・資格手当 ・非喫煙手当 ・永年勤続表彰 ・貢献社員、年間MVP表彰 ・クリエイティブ活動支援制度 ・社内サークル支援制度 ・ブルライト眼鏡支給 ・インフルエンザ予防接種 ・社員旅行
選考について
対象となる方
【必須(MUST)】 ・法人向けWebサービス営業職の業務経験 ・デジタルマーケティング領域での実務経験、知見 (Googleアナリティクス、Googleサーチコンソールの分析業務経験) 【歓迎(WANT)】 ・SEM領域での実務経験、知見 ・Webマーケティング業界のCS経験 【求める人物像】 ・実際の言葉に現れるものだけではなく、顧客ニーズの本質を見極めて理解することができる方 ・相手からの信頼を得ることができる高いコミュニケーション能力 ・業務改善事項の発見から解決までの実行経験 ・思考を自分の言葉にして体系立てて他人に説明する能力 ・顧客ファースト思考をお持ちの方
選考のポイント
書類選考 ↓ 一次面接(オンライン) ↓ 最終面接&適性検査・筆記試験
会社概要
会社名
株式会社グランネット
所在地
大阪府大阪市北区西天満5-1-9 大和地所南森町ビル7F
代表者
山本 真俊
事業内容
■事業内容: ・Googleマーケティング事業(SEO対策、MEO対策、リスティング広告) ・Webサイト制作事業(ホームページ制作、ランディングページ制作) ・Webコンサルティング事業(ホームページ導線改善) ・セミナー事業(Webマーケティングセミナー)
従業員数
44名
資本金
10百万円
平均年齢
30歳
インタビュー
当社の魅力
◆若い世代が活躍中 ほとんどの社員が20代~30代と、活気と勢いに溢れる組織です。 年齢・性別・社歴は一切関係なく、自分次第で多様なキャリアを切り拓ける環境です! ◆きれいで快適なオフィス ワンフロアで広々とした駅近オフィスです。 オフィスグリコやウォーターサーバーを設置していたりと設備が充実しています! また、コワーキングスペースを設けており、そこで同僚と昼食を取るのもよし、飲食店も多数ありますので外にランチに出るもよし、周辺環境も整っております! ◆年間休日125日、高い有休取得率 土日祝日に加え、夏季・年末年始休暇を含め年間休日125日でワークライフバランスが整っております! 働くときは集中して働き、プライベートの時間も大切にする、それが結果的に仕事の効率化にも繋がると考えています。 有給取得については取得義務をしっかり管理して取得促進に努めておりますので、申請しやすい環境です。 また、半休制度もあり予定に合わせて効率よく取得できます!
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