募集
仕事内容
パソコンやiPhone/iPadの操作、社内システム関連の総合問い合わせ窓口 ●問い合わせ対応 ・問い合わせ対応、切り分け (対面対応、zoom対応、フォーム(メール)対応) ・操作、動作検証 ・システム維持管理担当への連携や確認・調査依頼
働き方
勤務地
東京都港区芝浦(最寄駅:田町駅) ◇ 駅から徒歩5分以内
交通
JR山手線「田町」駅から徒歩5分
雇用形態
その他
給与
時給 1700円 ~ 1750円 試用期間なし
勤務時間
09:00 ~ 17:45(固定時間制) 実働時間:1日あたり7時間45分 09:00 ~ 17:45 一部在宅(リモート)勤務あり
実働標準労働時間
09:00 ~ 17:45(固定時間制) 実働時間:1日あたり7時間45分 09:00 ~ 17:45 一部在宅(リモート)勤務あり
休日
完全週休2日制 ■年次有給休暇(半日取得可) ■夏季特別休暇(2日) ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇(取得・復職実績あり) ■育児休暇(取得・復職実績あり) ■介護休暇 ◇ 年間休日120日以上
特徴
待遇・福利厚生
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費(月5万6000円まで) ■時間外手当(全額支給) ■資格取得奨励金 ■社員表彰制度 ■出産一時金(健康保険組合) ■健康保険組合提携の各種施設(全国の保養所、リゾートホテル、スポーツクラブなど) ■定年後再雇用制度 ■退職金制度
選考について
対象となる方
経験者のみ募集 IT基礎知識 ⇒PC操作、OS理解、Office操作、ネットワーク基礎、アカウント管理 コミュニケーション能力 ⇒ヒアリング、説明力、丁寧な応対 問題解決能力 ⇒切り分け、初期対応、マニュアル活用 業務遂行力 ⇒エスカレーション、記録管理、FAQ参照、時間管理
会社概要
会社名
富士ソフトサービスビューロ株式会社
所在地
東京都墨田区江東橋2-19-7 富士ソフトビル 9F
事業内容
■概要: 東証一部上場の富士ソフトグループの一員として1984年の設立以来、長年にわたる歴史を積み上げてきました。長年培ってきたノウハウでコールセンター、BPO、データエントリー、バックオフィス支援、文書の電子化、webコンテンツの制作、人材派遣などのサービスを提供しています。
従業員数
4,064名
資本金
354百万円
平均年齢
41.2歳




