【カスタマーサポート(語学力不問)】◆輸入ワインECの顧客サポート◆株式会社ソムリエ
情報提供元
募集
仕事内容
◆業務内容 ・ECサイトや店舗で当社商品を購入した顧客のサポート (メール、電話、ECモール内のメッセージ等) ~ここが魅力~ ・働きながらワインに詳しくなれる環境です! 入社時点ではワインの細かな知識は問いませんので、これからワインについて詳しくなりた方も歓迎です! ・ECサイトの成長に直結する「企業の顔」として活躍できます! ・感謝と信頼を築く、質の高いホスピタリティを身につけられます!
働き方
勤務地
東京都港区六本木6-1-120 六本木電気ビル3F(最寄駅:六本木駅) ◇ 駅から徒歩5分以内 ◇ 転勤なし ◇ テレワーク・在宅OK(応相談)
交通
東京メトロ日比谷線 六本木駅 徒歩1分 都営大江戸線六本木駅 徒歩3分
雇用形態
正社員
給与
月給 259054円 ~ 302785円 (※想定年収 3626756円 ~ 4238990円) 上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。 みなし残業代:45,975円以上 みなし残業時間:30.00時間 ※給与額は経験・希望を踏まえ決定します 試用期間あり 試用期間の長さ:3ヶ月 雇用形態、給与は本採用時と同じです。
勤務時間
シフト制 実働時間:1日あたり8時間 曜日シフト例 ・勤務時間:9:00~18:00 ◎シフト制(土日祝のお休みも取得しやすい環境です) ◎土日祝の勤務日はテレワーク可!
実働標準労働時間
シフト制 実働時間:1日あたり8時間 曜日シフト例 ・勤務時間:9:00~18:00 ◎シフト制(土日祝のお休みも取得しやすい環境です) ◎土日祝の勤務日はテレワーク可!
休日
週休制 ■曜日シフト制 ■有給休暇(有休取得率100%) ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇(取得・復職実績あり) ■育児休暇(取得・復職実績あり) ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■自己啓発休暇制度 └満3年以上勤続した方が対象(最大12ヶ月まで) ■年間休日120日以上
特徴
待遇・福利厚生
■昇給:年2回 ■賞与:年2回(業績評価により支給) ■社会保険完備 ■交通費(30,000円/月まで支給) ■時間外手当(超過分) ■退職功労金制度 ■ソムリエ資格取得支援制度(費用等を補助) ■社割制度 └ワインの他、自社運営のレストラン・ベーカリー・パティスリー利用時に割引! ■服装自由 ■時短勤務制度 ■各種研修制度 ■オフィス内禁煙 【その他制度】 ■イベント └年に1回全社で行うBBQや、忘年会など(参加任意) ■表彰式 └MVPには石垣島3泊4日宿泊券等を支給! ■料理部 └新商品のテイスティングや、ワインに合う食べ物のディスカッション等を実施! ■保養所あり └静岡県伊豆市、沖縄県石垣市、リゾートトラスト・エクシブ
選考について
対象となる方
高校卒業以上 / 未経験OK 【必須条件(Must)】 ・電話応対業務の経験 ・ワインにかかわる仕事に就きたい意欲" 【歓迎条件(Want)】 ・カスタマーサポート対応の経験(雇用形態不問) ・ワインの知識 ※求める人物像 ・ホスピタリティのある方 ・コールセンターなどで経験があり、正社員としてキャリアアップを目指したい方 ・チームプレイを重んじる方
会社概要
会社名
株式会社ソムリエ
所在地
東京都港区六本木6-1-1221六本木ビル
代表者
守川 敏
事業内容
■ワイン事業(ワインの輸入・販売、ワインショップ店舗運営、通信販売業務、卸業務) ■飲食事業(直営レストラン・ベーカリーショップ・パティスリー店舗運営)
従業員数
120名
資本金
5000万円





