募集
仕事内容
【仕事内容】 水のメンテナンス業界で高い顧客満足度を誇る同社にてリフォーム営業をお任せします。 基本的に水回りのトラブルを対応する水道修理のサービススタッフからの紹介により対応していただくため、 新規開拓はございません。 ★飛び込み訪問一切ナシ!安定した仕事で活躍できる! ★頑張りを正当評価するから、やりがいもUP! ★活躍中のメンバーは、ほとんどが未経験スタート! ★未経験でも活躍できる研修や環境が充実! 【具体的な業務内容】 ・水道サービススタッフがお客様宅へ訪問し、対応した後、リフォーム希望をいただいた際にお客様へ見積り提案を行います。 ・ニーズがある個人・法人のお客様に対してリフォームの提案~見積り ・工程管理全般 ・見積書作成業務 ・PC入力業務 ・社内連携業務 ・商談など ・工事全体のスケジュール管理 ・工事を担当する職人の手配 ・商材、工事発注時の価格と請求処理 ・直接商材をお届けするなどのサポート業務 【仕事の流れ】 ■水道サービススタッフがご訪問したお客様のリフォーム検討中案件を、工務課経由で受ける ・お客様宅訪問し、見積り提案(商談)→クロージング ・契約手続き ・施工(現場立会い) ・アフターフォロー 【リフォームスタッフの1日のスケジュール例】 09:00 現場直行(出勤)/商談 12:00 昼休憩 13:00 2件目の現場へ移動/商談 15:00 3件目の現場へ移動/商談 18:00 直帰(退勤) ◎飛び込みは一切ありません! ◎飛び込みではないので、契約率は高めです!
働き方
勤務地
大阪府大阪市旭区
雇用形態
正社員
給与
月給280000円〜400000円 ※固定残業代(50,000円/30時間分)含む。 ※スキル・能力を考慮し、決定します。 ※超過分は時間外手当を別途支給。 ※インセンティブあり。頑張った分はしっかり評価し、固定給+業績手当で収入アップが可能! ■月給280,000円~+歩合給 ■想定年収:350万円~730万円 ■賞与:年2回 【各種手当・待遇】 ・業績手当(成果に応じて支給) ・休日出勤手当 ・役職手当 ・資格取得報奨金制度 ・結婚・出産祝い金 など
勤務時間
9:00~18:00の間で実働8時間(休憩1時間) *シフト制 *夜間勤務:状況に応じてある *月間平均残業時間:20時間以下
待遇・福利厚生
■社会保険完備 ■交通費全額支給(ガソリン代・高速代・駐車場代も負担) ■制服貸与(必要な作業着を支給) ■車両貸与(社用車を使用可能) ■資格取得報奨金 ■キャリアアップ制度 ■健康診断
選考について
対象となる方
*未経験者歓迎 *資格・経験不問 \こんなかたにピッタリ/ ◎未経験から安定業界でキャリアを築きたい方 ◎人と関わる仕事を通じて、長く活躍したい方 ◎充実した研修制度でスキルを磨きたい方 *経験や年齢に関わらず、本人の努力や実績をしっかり評価し、 着実にキャリアアップできる制度を整えています。 ▼キャリアアップ実例 ・55歳/勤務歴30年 入社当初:スタッフ → 現在:SVマネージャー(内勤職) ・48歳/勤務歴22年 入社当初:スタッフ → 現在:研修所長(人材育成ポジション) ・38歳/勤務歴6年 入社当初:スタッフ → 現在:CS課 係長 (内勤)
会社概要
会社名
株式会社イースマイルesmile24
所在地
大阪府大阪市中央区瓦屋町3-7-3
事業内容
<コール課でのお仕事です> ◆お客様対応(インバウンド業務)◆ 主に水回りのトラブルに関するお問い合わせや修理依頼の受付が中心です。水漏れ・詰まり・故障の相談「トイレが詰まった」「蛇口から水が漏れている」「給湯器が壊れた」などのトラブル相談を受ける。症状をヒアリングし、適切な対応を案内。 ◆事務業務◆ コール履歴やお客様情報のデータ入力。作業員との連携(スケジュール調整・報告の取りまとめ)。イースマイルのコールセンターは、水回りのトラブルに困っているお客様の「最初の窓口」となる重要な役割を担っています。お客様の不安を聞いて、スタッフ手配の部署へ連携しましょう。 【入社後の流れ】 2週間~1ヶ月ほどは先輩社員が、トレーナーとして指導します。 ゆくゆくは、主任や係長、課長を目指していただくことが期待されるポジションです。
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