仕事内容

みずほ銀行インターネットバンキングでの 「不正ログイン」や「なりすまし」など、 サイバー攻撃の被害を防ぐための利用確認※受発信 をお任せします! 【実際の対応例】 ※セキュリティで検知したお客様へ発信する業務 あなた:こちらはみずほ銀行です。     〇月〇日の深夜〇時のログインは     ご本人様の操作ですか? お客様:はい、自分の操作です。 あなた:では通常通り利用できるよう     停止を解除いたします。 お客様ご自身の操作であることが  9割以上です。 【よくあるお問合せ内容】 ※お客様からの受信お問合せ対応 「不信なメッセージが届いたのですが…」 「偽物のwebサイトにパスワードを入力してしまった!」 「振り込め詐欺にあってしまった」 発信業務時はトークスクリプトに沿って、必要事項を お伺い&ご案内する窓口です! 1件にかかる時間は平均6~8分程度。 パソコン操作はプルダウン選択がほとんどで、 文字入力が苦手な方でも後処理の時間が ほぼかかりません 業務割合は以下の通りです◎ 受信:4割、発信:3割、事務処理:3割 【入社日】 2026年1月5日(月)、2月2日(月)、3月2日(月) ※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務 【研修】 〈座学〉5日間 ※全日程参加必須、平日8:50~17:00 〈OJT〉15日間 ※シフトに準じて実施 ------------------------- ====== \トラコミ/未経験の方必見!面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/ \トラこと/トランスコスモスって? https://transcosmos-tracoto.com/

働き方

勤務地

トランスコスモス株式会社と雇用契約を結びます。 北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌(最寄駅:函館本線・千歳本線札幌駅、地下鉄南北線・東豊線さっぽろ駅)

交通

函館本線・千歳線札幌駅北口より徒歩1分 南北線・東豊線さっぽろ駅より徒歩1分

雇用形態

契約社員

給与

時給 1330円 ~ 1380円 時給1,350~1,380円 ※シフト制限ありの場合:時給1,330~1,360円 ※給与は月末締め翌月15日支給 【月収例】※シフト制限なし・実働8時間/週5日出勤の場合 時給1,350~1,380円×実働8時間×22日=23万7,600円~24万2,880円 ※上記に加え、交通費5万円迄支給あり(規定有) 試用期間なし

勤務時間

シフト制 実働時間:1日あたり8時間 8:50~17:00(実働7時間10分) 8:50~18:00、11:50~21:00(実働8時間) ※シフト選択・組み合わせOK

実働標準労働時間

シフト制 実働時間:1日あたり8時間 8:50~17:00(実働7時間10分) 8:50~18:00、11:50~21:00(実働8時間) ※シフト選択・組み合わせOK

休日

週休2日制 (シフト制) ※週4日~勤務OK ※曜日固定休可 ◆有給休暇 ◆育児・介護休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給)

特徴

待遇・福利厚生

◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆正社員登用制度 ◆服装・髪色・髪型自由 ◆ネイル・マツエク・金髪OK ◆各種社販・社割有 ◆友人同士の応募・面接OK ◆お子様連れの面接OK ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆前給制度有 ◆健康診断 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆時間外手当(規定時間超過後は1分単位で支給) ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有 <来社面接 or オンライン面接 選択可!> インターネット接続できるスマートフォン/タブレット/パソコン(必要に応じPCカメラやマイク等)があれば Web面接も対応可能です 履歴書不要!筆記用具のみで面接OK! 来社面接は平日18:00以降も開催中!

選考について

対象となる方

学歴不問 / 未経験OK コールセンター経験者歓迎 接客/販売など対面接客経験者歓迎

会社概要

会社名

トランスコスモス株式会社

所在地

本社:東京都豊島区東池袋三丁目1番1号(サンシャイン60) 本店:東京都渋谷区東一丁目2番20号(渋谷ファーストタワー)

代表者

代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝

上場市場名

ヘラクレス

事業内容

お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 【コンタクトセンターサービス】 顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。 【ビジネスプロセスアウトソーシングサービス】 経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。 【デジタルマーケティングサービス】 インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。 【ECワンストップサービス】 企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。

従業員数

70291名

資本金

290億6,596万円

平均年齢

37.2歳

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アデコ株式会社DIGITAL CAREER推進課

勤務地

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年収

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人材紹介・職業紹介 人材派遣 一般事務・アシスタント Webサービスエンジニア(ネットワーク・サーバー・データベース) その他 技術職(組み込みソフトウェア)

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<専属キャリアコーチがあなたをサポート>ITインフラエンジニア◆年休124日/土日祝/賞与/大手企業

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アデコ株式会社DIGITAL CAREER推進課

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人材紹介・職業紹介 人材派遣 一般事務・アシスタント Webサービスエンジニア(ネットワーク・サーバー・データベース) その他 技術職(組み込みソフトウェア)

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<専属キャリアコーチがあなたをサポート>ITインフラエンジニア◆年休124日/土日祝/賞与/大手企業

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社員の平均年齢

週4日~勤務OK未経験歓迎!シフトも豊富にあり大手銀行の不正監視受発信業務(1264261)

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