【石川県金沢市】あなたの声でお客様をサポート!コールセンタースタッフ/eg_cs2F株式会社マーキュリー
情報提供元
募集
仕事内容
<求人のPOINT> 1.ビジネスマナーが身につく! 電話対応やお客様対応を通じて、自然とビジネスマナーやコミュニケーションスキルが身につきます。 2.座り仕事で安心 基本的に座ってできるお仕事なので、体への負担も少なく、安心して長く働けます。 3.女性が活躍中! 20~40代の女性が中心に活躍している職場です。 落ち着いた雰囲気の中で、同世代の仲間と一緒に働けます。 4.おしゃれも楽しめる 髪色自由・ネイルOK!自分らしいスタイルで、おしゃれを楽しみながら働けます。 <お任せするお仕事> お客様からのお電話に応対する、未経験でも安心のコールセンター業務です。 ◇既存のお客様へのご案内 L美容や健康商品を、過去にご利用いただいたお客様にご案内します。 例:「以前ご購入いただいた商品に関連する新商品をご紹介」「定期購入のご案内」 ◇商品に関するお問い合わせ対応 L「この商品はいつ届きますか?」など、商品の配送や在庫に関する簡単な質問にお答えします。 ◇注文内容の確認や変更のサポート L例:「サイズを変更したい」「注文をキャンセルしたい」などの対応を行います。 ◇配送状況の確認や、届かない場合の対応の補助 L配送業者との連携や、遅延時の対応をサポートします。 ◇パソコンでの簡単な入力作業 L注文内容やお問い合わせ内容をシステムに入力。 <充実の研修体制> ◇STEP1:座学で基礎を学ぶ テキストやパンフレットを使って、保険の基本知識を少しずつ身につけていきます。 ◇STEP2:システム操作を練習 お客様検索や入力など、必要な操作を学びます。 ◇STEP3:先輩と一緒に体験 先輩がお客様役になり、実際の対応の流れを体験しながら練習します。 ◇STEP4:いよいよ実践デビュー! 困ったときはすぐに聞ける環境なので、安心して始められますよ!
働き方
勤務地
石川県金沢市鞍月のコールセンター 石川県金沢市鞍月4丁目(最寄駅:北陸鉄道浅野川線 磯部駅) 【面接地】 株式会社マーキュリー 北陸支店 (石川県金沢市此花町7-8 カーニープレイス金沢第二ビル7階) ※土日祝/オンライン面接も対応しております。お気軽にご相談ください。
交通
バス停「石川県庁前」すぐ
雇用形態
契約社員
給与
時給 1400円 ~ 1500円 ※能力やスキルを考慮の上、当社規程により決定します。 <給与例> 時給1,500円×実働8時間×週5日=月収240,000円(月4週換算) 安定してしっかり稼ぎたい方にピッタリです! 試用期間あり 試用期間の長さ:3ヶ月 雇用形態、給与は本採用時と同じです。
勤務時間
シフト制 実働時間:1日あたり8時間 8:00~17:00(実働8時間/休憩1時間) ●希望休の相談OK! ●週5日勤務となります。 ●残業ほぼなし
実働標準労働時間
シフト制 実働時間:1日あたり8時間 8:00~17:00(実働8時間/休憩1時間) ●希望休の相談OK! ●週5日勤務となります。 ●残業ほぼなし
休日
週休2日制 (月8~10日) ※シフト相談OK!お気軽にご相談ください。
特徴
待遇・福利厚生
■交通費別途支給(月5万円まで) ■雇用保険 ■厚生年金 ■労災保険 ■健康保険 (※上記社会保険は規定を満たした場合、ご加入いただきます) ■不動産福利厚生サービス(仲介手数料半額) ■社員登用制度あり
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK ◆100%人柄重視の採用です◆ \こんな方にピッタリ!/ ・人と話すことが好きな方 ・事務やオフィスで働いてみたい方 ・働きながらオシャレも楽しみたい方
会社概要
会社名
株式会社マーキュリー
所在地
東京本社/東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル 23階 新宿住友ビル42F
代表者役職
代表取締役
代表者
林 正和
事業内容
■セールスプロモーション ■オペレーションアウトソーシング ■コンサルティング ■テクノロジーソリューション ■イベントスペース ■広域通信制・単位制高校 【許可番号】 ※プライバシーマーク:10830449 ※労働者派遣事業:派13-303310 ※有料職業紹介事業:13-ユ-310374
従業員数
5,419名(正社員率90%以上/2023年4月1日時点)
資本金
5,000万円(資本準備金3,000万円)
売上高
204億円(2022年実績) 188億円(2021年実績) 169億円(2020年実績) 153億円(2019年実績) 121億円(2018年実績) 98億円(2017年実績)
平均年齢
26.1歳
この求人に応募した人はこちらも検討しています
特徴から探す
休日・働き方
募集・採用情報
会社・職場の環境
待遇・福利厚生
語学
仕事内容
社員の平均年齢

【石川県金沢市】あなたの声でお客様をサポート!コールセンタースタッフ/eg_cs2F
株式会社マーキュリー