未経験可能店員からのお問い合わせ電話対応、データ入力など│研修完備│安心して始められるお仕事株式会社エクシードジャパン 東京オフィス

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募集
仕事内容
契約窓口での勤務になります! 携帯ショップで働くのではなく、携帯ショップスタッフからのお問い合わせ対応がメインの業務になります! エンドユーザー(お買い求めのお客様)とのやり取りは発生しません! 仕事内容 ¯¯¯⋁¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯ ・au/UQ携帯の契約やサービスに関するお問い合わせ対応 ・料金プラン、オプションサービス、キャンペーン等のお問合せ ・新規契約、機種変更などの手続きの基準に関するお問い合わせ ・各種手続きを販売店でおこなう際の専用システム操作方法に関するお問い合わせ ・上記に付随するデータ入力作業 お問い合わせ例 ¯¯¯⋁¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯ <新サービスの内容が分からないので教えてください!> <クレジットカードが読み込めません、どうしたらいいですか?> <機種変更をお願いされたけど、どちらのプランをおすすめしたらいいですか?> お客様のご希望や機械の取り扱いで困っている店員のお問い合わせ口になりますので、 一緒に考え、最適なサービスの提供をしていただきたいです! 最初は分からなければ、先輩や上司にトスして全然OK! 一緒に解決していきましょう 働いている方のほとんどが未経験からの始めています 研修体制が整っておりますので、安心して挑戦できます!
働き方
勤務地
東京都新宿区西新宿2丁目3番地2KDDIビル30階(最寄駅:新宿駅 徒歩10分)
雇用形態
正社員
給与
月給 210000円 ~ (※想定年収 2520000円 ~ ) 上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。 みなし残業代:7,574円 みなし残業時間:5.00時間 交通費別途支給(上限2万円/月) 半期インセンティブ(3~5万円) 試用期間なし
勤務時間
シフト制 実働時間:1日あたり8時間 A 8:55~17:55 B 9:55~18:55 C 10:55~19:55 ※休憩時間 1時間(無給) 15分×2(有給)
実働標準労働時間
シフト制 実働時間:1日あたり8時間 A 8:55~17:55 B 9:55~18:55 C 10:55~19:55 ※休憩時間 1時間(無給) 15分×2(有給)
休日
完全週休2日制 ■年末年始休暇 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休暇(取得実績あり) ■育児休暇
特徴
待遇・福利厚生
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■結婚・出産祝い金 ■業務災害保険 ■就業時の服装 ・オフィスカジュアル(ジーンズOK) ・髪色、ネイル自由
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK ・未経験可能 ・土日いずれかの勤務が可能な方 ・電話対応に抵抗のない方 ・PCスキルを身につけたい方
会社概要
会社名
株式会社エクシードジャパン 東京オフィス
所在地
東京都東京都渋谷区代々木1-2-9代々木アネックスビル2階
事業内容
■人材派遣事業(派-27-300984) ■人材紹介事業(27-ユ-300597) ■求人広告事業 ■触れ合い型店舗「ことりカフェ」の運営 ■美容系の自社商品(ピュアエサラ等)の販売・ECサイト運営
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