カスタマーサポート*土日祝休*年間休日120日~*月収25万~可*10時出勤株式会社カーブスジャパン FCサポートグループ お客様センター

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仕事内容
\週休3日OK×10時出勤×土日祝休み/ ライフスタイルに合わせて働ける♪ カーブスにご興味をお持ちの方からの無料体験予約や、 会員様からの相談対応をお任せ。 マニュアル+研修があるので未経験の方でも大丈夫◎ 困った時はいつでも先輩に相談してくださいね♪ 《働きやすさのポイント》 *週4日~OK!平日1日はあなたの時間に *10時出勤で朝もゆとり、早朝深夜なし *土日祝休み+有休消化率95%以上 *4週間研修+デビュー後もしっかりフォロー *予防接種、婦人科健診など福利厚生充実 チームワーク抜群の職場で、 助け合いながら無理なくお仕事♪ ライフスタイルに合わせて柔軟に働ける環境で、 あなたらしく長く続けませんか? ★週休3日制も可★年間休日120日超★産育休・時短勤務実績有★無期雇用に転換有★年2回の評価で昇給も 全国展開するフィットネスクラブ【カーブス】の会員様からの 電話やメールでの相談対応をお任せいたします! 入社後は段階的にお仕事を覚えていけるので、 未経験の方も安心してくださいね♪ 【STEP1:無料体験の受付対応】 体験の申し込みや、「料金はいくらですか?」といった お問い合わせがメインとなる業務からスタートします! 【STEP2:オリジナル商品に関する問い合わせ対応】 どんな商品なのか、返品や交換の手続き、請求内容の問い合わせなど 少しずつ知識が必要な業務をお任せしていきます◎ 【STEP3:既存会員様のご相談窓口】 会員様に安心して利用を続けてもらえるように、 お話を伺いながら、丁寧にサポートします! STEP1~3までステップアップの際には約1ヶ月間の 座学研修とロールプレイングを実施。 デビューした後もSV(社員)が隣で フォローするのでご安心ください♪ 会員様の相談を丁寧に聞く中で「聞いてくれてありがとう」と言っていただけることも。 会員様の運動習慣継続を温かく励ますことで、日本の女性の健康を応援できるお仕事です。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 <社内トレーニングルーム無料>働きながら健康に!? 社員専用のトレーニングルームを完備しており、休憩時間や仕事終わりに無料で利用できます 。プロテインなどのオリジナル商品も社割で購入できるので、働きながら健康維持もラクラク 。仕事を通してお客様の健康をサポートするだけでなく、あなた自身の健康や美容も追求できるユニークな環境です。無理なく続けられる働き方と相まって、心身ともに充実した毎日を送れます 。健康志向の仲間たちと、活気あふれる職場で働きませんか? <結婚や出産も安心>家庭と両立できる職場。 「家庭と仕事、どちらも大切にしたい」そう願うあなたを、全力でサポートします。子育て中の社員や、先輩スタッフがいるので、お互いの状況を理解し、助け合う文化が根付いています 。お子さんの急な体調不良や学校行事などでの休暇も、相談しやすい環境。産育休からの復帰実績もあり、時短勤務で活躍中の先輩もいます 。「困った時はお互い様」そんな温かい職場で、あなたは一人ではありません 。安心して長く働ける場所で、新しいキャリアをスタートしませんか?あなたの「自分らしく働きたい」を応援します。 【教育制度について】 入社時には約4週間の充実した研修プログラムを用意しています!座学とロールプレイングを通じて、カーブスの基礎知識から電話応対のマナーまで、丁寧に身につけることができます。コールセンター業務が初めての方や、ブランクがある方も安心してスタート!マニュアルもあるので、対応方法や話し方のポイントなど、疑問に思ったことはすぐに確認できます◎デビュー後も先輩に相談しやすい環境です。
働き方
勤務地
\田町駅から徒歩4分の好アクセス!/ 【本社】東京都港区芝浦3-9-1 芝浦ルネサイトタワー11F ※(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地
交通
◇JR『田町駅』より徒歩4分 ◇都営地下鉄浅草線『三田駅』より徒歩7分 ◇都営地下鉄三田線『三田駅』より徒歩10分
雇用形態
その他
※試用期間中の雇用形態の差異はありません。
給与
★月収25万円以上も可能!(※8h×16日+8.5h×4日の場合) 時給1600円~+通勤手当(上限2000円/1日)+年2回の評価で昇給のチャンスもあります! ※試用期間1ヶ月(期間中の待遇に差異はありません。) ※1ヶ月単位の変形労働時間制(1週間の平均所定労働時間40時間)残業代は別途支給します。 ※アルバイト・パートは5年で無期雇用に転換
勤務時間
◇10:00~19:00(実働8h/休憩1h) ※月曜日のみ10:00~19:30(実働8.5h/休憩1h) ※週4日以上の勤務 ※入社から1か月間は研修のため、週5日(10:00~18:00)となります ※1ヶ月単位の変形労働時間制(1週間の平均所定労働時間40時間) ★18時には入電が終了! 電話対応の残しや片付け、対応のチェックなどの事務作業をみんなで分担して、 作業が終わったらスムーズに帰れます◎
休日
◇週休2日制 ┗週休3日制も選べます! ◇土日休み(全社イベントのため年1回12月に日曜出勤あり) ◇祝日 ◇年末年始休暇(12/28~1/5 ※2024年度実績) ◇有給休暇 ◇産前・産後休暇 ◇育児休暇 ◇時短勤務可能
特徴
待遇・福利厚生
◇各種社会保険完備 ◇歯科検診・健康診断・インフルエンザ予防接種(費用会社負担) ◇通勤手当(上限2000円/1日) ◇昇給あり ◇服装自由 ◇ネイル・ピアス・髪色自由 ◇社内トレーニングルームあり ◇社内販売割引あり(プロテインなど) ◇休憩室あり(専用ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・フリードリンクあり) ◇屋内禁煙
選考について
対象となる方
★学歴も経験も一切不問! ★週4日以上19時(月曜日は19時半)までの勤務ができる方(土日・祝休み) ★研修フォロー期間中1ヶ月間は平日週5日18時までの勤務ができる方 接客経験がある方はスキルを活かせます♪ 【あると望ましい経験・能力】
選考のポイント
【女の転職type】の専用応募フォームからご応募下さい。 ※応募の秘密厳守します ※応募後、選考については2営業日以内にメールでご連絡します ※応募書類はご返却できませんので予めご了承下さい 【STEP1】Web応募 ▼ 【STEP2】説明会・面接 ※ご来社/Web面談 ※面接は1回のみ ※まずは気軽に参加いただきたいので、履歴書の提出は面接後でも可能です。 ▼ 【STEP3】内定 ◆ご応募から内定までは1~2週間を予定しております ◆結果については合否に関わらずご連絡致します ◆日によっては平日夜間の面接も可能です。ご相談ください
会社概要
会社名
株式会社カーブスジャパン FCサポートグループ お客様センター
代表者
代表取締役会長 増本岳
事業内容
◆「女性だけの健康体操教室 カーブス」の国内フランチャイズ本部事業
資本金
1億円
インタビュー
「ここなら、ずっと働ける」そう思える職場です。
運動習慣を広めることで、お客様の人生を豊かにするという事業内容に惹かれ、入社。コールセンターは一人で黙々というイメージでしたが、ここでは同僚と助け合い、協力して仕事ができています 。休憩中は子育ての話で盛り上がったり、仕事中も気軽に雑談したり。覚えることは少なくありませんでしたが、先輩が助けてくれました!私自身、産育休を取得し、復帰後もSVさんをはじめみんながカバーしてくれて、とても心強かったです◎
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