カスタマーサポート*未経験/第二新卒OK*服装・髪色自由*週休3日も可株式会社カーブスジャパン FCサポートグループ お客様センター

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募集
仕事内容
\プライム上場企業のグループ会社!/ 人柄重視の採用で、PCスキルゼロからオフィスワークデビュー♪ 私たちは、全国展開する女性専用フィットネス 「カーブス」のカスタマーサポート。 カーブスは、女性に運動習慣をつけていただき、 年齢を重ねても元気に過ごしてほしいと願っています。 お電話口の会員様から 「あなたに話を聞いてもらえてよかった」と 言っていただけることも◎ 会員様の話を優しい気持ちで 受け止められる方が活躍しています。 入社後は4週間の研修があるから、 PCスキルはゼロでも大丈夫! 隣には先輩がいて、気軽に質問できる環境です♪ コミュニケーション力を活かして、 新しいステージで輝かせませんか? ★お仕事を通じて、自然と健康に関する知識が身に着く! ★社内のトレーニングルームで10時からの出勤前、昼休み、勤務後に運動できます! ★オリジナル商品も優待価格で購入でき、お得に健康になれちゃいます♪ 全国展開するフィットネスクラブ【カーブス】の会員様からの 電話やメールでの受付対応をお任せいたします! 入社後は段階的にお仕事を覚えていけるので、 未経験の方も安心してくださいね♪ ▼STEP1:無料体験の受付対応 ▼STEP2:オリジナル商品に関する問い合わせ対応 ▼STEP3:既存会員様のご相談窓口 STEP1~3までステップアップの際には約1ヶ月間の 座学研修とロールプレイングを実施。 デビューした後もしばらくはSV(社員)が隣でフォローするのでご安心ください♪ \カーブスジャパンならではの魅力♪/ ★段階的にできる業務を増やしていける研修体制 ★対応できる窓口が増えるほど昇給! ★月収25万円も可能! ★受電メインでノルマなし (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 <充実した環境&福利厚生>働きながら健康に♪ ★社内トレーニングルーム完備(休憩時間利用可) ★プロテインなどオリジナル商品の社員割引 ★ピアス・ネイル・服装・髪色自由 ★コーヒー/紅茶などドリンク無料、オフィスグリコあり ★専用の休憩ルーム&個人ロッカーあり ヘルスケア事業を手がける会社ならではの充実した設備環境です! 仕事の合間にリフレッシュでき、健康意識の高い職場で自分らしく働けます。 毎日通うのが楽しくなる、居心地の良い職場環境を整えていますよ♪ <ワークライフバランス>プライベートの時間もしっかり確保 ★週3日休みの働き方も可能 ★早朝・深夜シフトなし ★土日祝休み ★有給消化率95% ★出産などのライフイベントにも柔軟に対応 ワークライフバランスを重視したシフト制で、 規則正しい生活を維持できます。 産休後時短勤務で働いている先輩もいるので、 あなたのライフスタイルに合わせたキャリアを築けますよ◎ 【教育制度について】 入社時には約4週間の充実した研修プログラムを用意しています!座学とロールプレイングを通じて、カーブスの基礎知識から電話応対のマナーまで、丁寧に身につけることができます。コールセンター業務が初めての方や、ブランクがある方も安心してスタート!マニュアルもあるので、対応方法や話し方のポイントなど、疑問に思ったことはすぐに確認できます◎デビュー後も先輩に相談しやすい環境です。
働き方
勤務地
\田町駅(芝浦口)から徒歩4分の好アクセス!/\転勤なし!/ 【本社】東京都港区芝浦3-9-1 芝浦ルネサイトタワー11F ※(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地
交通
◇JR『田町駅』より徒歩4分 ◇都営地下鉄浅草線『三田駅』より徒歩7分 ◇都営地下鉄三田線『三田駅』より徒歩10分
雇用形態
その他
※試用期間中の雇用形態の差異はありません。
給与
★月収25万円以上も可能!(※8h×16日+8.5h×4日の場合) 時給1600円~+通勤手当(上限2000円/1日)+昇給もあります!※年2回の評価で昇給のチャンスあり ※試用期間1ヶ月(期間中の待遇に差異はありません。) ※1ヶ月単位の変形労働時間制(1週間の平均所定労働時間40時間)残業代は別途支給します。 ※アルバイト・パートは5年で無期雇用に転換
勤務時間
◇10:00~19:00(実働8h/休憩1h) ※月曜日のみ10:00~19:30(実働8.5h/休憩1h) ※週4日以上の勤務 ※入社から1か月間は研修のため、週5日(10:00~18:00)となります ※1ヶ月単位の変形労働時間制(1週間の平均所定労働時間40時間) ★18時には入電が終了! 電話対応の残しや片付け、対応のチェックなどの事務作業をみんなで分担して、 作業が終わったらスムーズに帰れます◎
休日
◇週休2日制 ┗週休3日制も選べます! ◇土日休み(全社イベントのため年1回12月に日曜出勤あり) ◇祝日 ◇年末年始休暇(12/28~1/5 ※2024年度実績) ◇有給休暇 ◇産前・産後休暇 ◇育児休暇 ◇時短勤務可能
特徴
待遇・福利厚生
◇各種社会保険完備 ◇歯科検診・健康診断・インフルエンザ予防接種(費用会社負担) ◇通勤手当(上限2000円/1日) ◇昇給あり ◇服装自由 ◇ネイル・ピアス・髪色自由 ◇社内トレーニングルームあり ◇社内販売割引あり(プロテインなど) ◇休憩室あり(専用ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・フリードリンクあり) ◇屋内禁煙
選考について
対象となる方
★学歴も経験も一切不問! ★週4日以上19時(月曜日は19時半)までの勤務ができる方(土日・祝休み) ★研修フォロー期間中11/7までは平日週5日18時までの勤務ができる方(期間は前後する可能性あり) *接客経験がある方はスキルを活かせます♪ *約半数がコールセンター未経験でスタート! *人柄重視の採用です! 【あると望ましい経験・能力】
選考のポイント
【女の転職type】の専用応募フォームからご応募下さい。 ※応募の秘密厳守します ※応募後、選考については2営業日以内にメールでご連絡します ※応募書類はご返却できませんので予めご了承下さい 【STEP1】Web応募 ▼ 【STEP2】説明会・面接 ※ご来社/Web面談 ※面接は1回のみ ※まずは気軽に参加いただきたいので、履歴書の提出は面接後でも可能です。 ※面接は女性スタッフ(社員)が対応します。希望する働き方や気になっていることなど気軽にお話ください。 ▼ 【STEP3】内定 ◆ご応募から内定までは1~2週間を予定しております ◆内定時期にかかわらず、10/8入社となります ◆結果については合否に関わらずご連絡致します ◆日によっては平日夜間の面接も可能です。ご相談ください
会社概要
会社名
株式会社カーブスジャパン FCサポートグループ お客様センター
代表者
代表取締役会長 増本岳
事業内容
◆「女性だけの健康体操教室 カーブス」の国内フランチャイズ本部事業
資本金
1億円
インタビュー
先輩が近くにいるから安心できました!
入社4ヶ月ですが女性中心の職場で皆さんが話しかけてくれるので、最初から馴染むことができました。質問もとてもしやすく、先輩方が丁寧に答えてくれるので安心感があります。また、近くで先輩の話し方を聞きながら学べるので勉強になりますね!女性が多いということもあり、細やかな気遣いをしてもらえて、とても働きやすい雰囲気だと感じています。先輩への聞きやすさと安心感がこの職場の一番の魅力ですね!(入社1年目/Aさん)
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