募集
仕事内容
【仕事内容】 配属部署:事業統括本部ペイメントサービス事業部 キャッシュレス決済サービス全般に関わるサービス企画から導入サポート、顧客管理のお仕事です。 <具体的な職務内容> 自販機などに組み込まれるキャッシュレス決済端末やモバイル型の決済端末の販売、顧客対応を行っていただきます。 クレジット、電子マネー、QRコード決済の決済代行業務、また、端末機メーカーとして成長著しい事業分野で新たに社員証決済や企業独自のオリジナルマネー事業企画などの新規事業に携わっていただきます。 キャッシュレスや決済システムに関する専門知識は実務を通じて身につけていただきます。 ※宿泊を伴う出張があります。(月1、2回程度) 【求人のポイント】 ・
働き方
勤務地
東京都 JR「五反田駅」より徒歩6分
雇用形態
正社員
給与
月給280,000円~400,000円 雇用形態 :正社員 試用期間:有 期間:6ヵ月 ※試用期間の労働条件に変更はありません。 月給:28 万~40 万 年収:364 万~520 万 ※賞与含む ※経験により応相談 ※別途時間外手当支給あり 【年収例】 ■520 万円/32 歳(入社 3 年) ■400 万円/27 歳(入社 2 年) ・時間外手当 ・通勤手当(実費支給) ・出張手当 ★賞与:年2回:6 月 12 月 ★昇給:年1回 個人の MBO 結果等、総合的判断をもとに昇給を決定します。
勤務時間
フレックスタイム制(コアタイムなし)
待遇・福利厚生
■通勤手当 ■退職金制度 ■慶弔見舞金制度 ■健康診断時、一部オプション検診の費用補助 ■インフルエンザ予防接種費用の一部補助 ■選択制確定給付企業年金 ■各種研修によるスキルアップサポート
選考について
対象となる方
【必須条件】 ・基本的な PC スキル (PowerPoint / Word / Excel / E メール) ※営業以外の業務に携わっていた方も、営業職やキャッシュレスに興味をもっていただいている方を歓迎いたします。 【歓迎条件】 ■飲料ベンダー(自販機)での営業、保守・サポート業務 ■POS システムの営業、保守・サポート業務 ※営業以外の業務に携わっていた方も、営業職やキャッシュレスに興味をもっていただいている方を歓迎いたします。 ●常に学ぶ姿勢があり、成長意欲がある方 ●自走型の方
会社概要
会社名
株式会社Atip_ブリッジ・モーション・トゥモロー株式会社
所在地
141-0031 東京都品川区西五反田 7-7-7 SG スクエア 7F
事業内容
【仕事内容】 ◎決済事業,ホテルソリューション事業、キャシュレス無人コンビニ事業等、今一番勢いのある分野で幅広く事業展開している会社のカスタマーサービスのお仕事です。 『決済端末「Mr.Hunt」』の運用・保守業務をご担当いただきます。 ■キッティング会社との連携 決済端末のキッティングおよび出荷は、外部委託をしています。 導入先が決まったら、キッティング台数や納品先、納品日の指示を出します。 ■決済端末に関する問い合わせ対応 一次受けのコールセンター(24時間365日対応)からの二次対応がメインです。 コールセンターで解決できなかったテクニカルな内容の問い合わせに対応します。 より詳しく状況を把握するために、直接お客様にお電話することもあります。 コールセンターからのエスカレーションは、部署全体で1日10件程度です。 ■センドバック対応 代替機のキッティングおよび発送業務を行います。 ■ログ取り どのような動作をしていたか、データを取って開発部へ共有します。 ■保守対応マニュアル作成 不具合発生時の対応マニュアルを随時更新して、チーム内とコールセンターへ 共有します。 マニュアル作成は、PowerPoint、Word、Excel、KINTONEを使用します。 ■保守用部材の管理 ・決済端末、決済端末に使用するSIM等の在庫管理をします。 ■展示会、イベント会場での対応 展示会出展時の来場者対応や、決済端末をレンタル利用いただいたイベント会場でのサポート業務が年に数回あります。 独り立ちまでは、ご経験・スキルなどに応じて半年を想定しています。 【入社〜3ヶ月目安】 ・事業内容、システムの仕様の理解 ・コールセンターからのエスカレーション対応補助 ・キッティング会社との連携補助 ・展示会出展時の来場者対応補助 入社後は先輩社員が実際の仕事を通して、業務の流れから教えていきます。 スキルに応じたサポートをしていくので、未経験の方も経験が浅めの方も安心して 仕事していただけます。 また、月1の頻度で、開発部と一緒に勉強会を行っています。実際に起きた事象を例に、解決方法や対応を本部で共有します。 【求人のポイント】 ・