募集
仕事内容
結婚相談所「ムスベル」のコールセンターにて、自社ホームページや結婚相談所まとめサイトからお問い合わせくださったお客様に、資料送付や店舗で実施している無料カウンセリングの予約のご案内などを担当します。 ◎ノルマはありません 結婚はしたいけど動き出せない、婚活に興味はあるけど恥ずかしい…というような方を勇気づけ、ポジティブな気持ちで来店アポイントにつなげるお仕事です。 WEBからお問い合わせをいただいた方にお電話をかけていき、お問い合わせのきっかけやお悩みを丁寧にヒアリングし、お住まいのお近くの店舗でご相談いただけるようにご案内をします。 基本的には架電業務のみですが、すでにムスベルに興味を持っていただいているお客様にお電話をしていくので、お電話がつながればあとはムスベルの魅力をお伝えするのみ! ムスベルのサービスについての資料や、トークスクリプトも用意しているので、業界初心者や久しぶりのコール業務でも安心です♪ ご自身の経験などを存分に生かして、ムスベルでの婚活開始に向けて、一歩踏み出せるようなアドバイスをお願いいたします! 来店アポにつながったら、そこから先は専任スタッフが真心を込めて対応します。 お話を聞くのが好きな方も、お話をするのが好きな方も、「得意」を活かしていただける業務です♪ 具体的には ・お問合せいただいた方への架電 ・来店予約のご案内 ・電話内容をパソコンで入力(専用フォーマットへ文字入力するだけ) ▼当社のサービスの流れ [1]コールセンターで来店予約受付 [2]カウンセラーが入会のご案内 [3]アドバイザーがプロデュース 職種間で連携しながらチームでお客様をサポートしています。 本番を想定したロープレ研修、オーダーメイドの研修制度があるので業務に必要な知識は入社後でもしっかり身につけられます◎ 回答をわかりやすくまとめたマニュアルやトークスクリプトあり!
働き方
勤務地
東京都板橋区 東武東上線 成増駅
雇用形態
正社員
給与
月給244000円 固定残業代 24,900円(14時間分)を含む。 固定残業時間を超過した場合は追加で残業手当を支給 原則定時退社のため、残業はほとんどありません。 固定残業時間数に満たない場合も、給与に含まれている残業手当は全額支給いたします。 ※経験・スキル・年齢を十分考慮し社内規定に基づき決定いたします。 ◎昇給・昇格あり
勤務時間
11:00~20:00(休憩100分・実働7時間20分) または 12:00~21:00(休憩100分・実働7時間20分) ※1ヶ月の変形労働時間制/週平均実働40時間以内 原則定時退社で残業はほとんどありません。 固定残業時間数に満たない場合も、給与に含まれている残業手当は全額支給いたします。
特徴
待遇・福利厚生
◆各種社会保険完備 ◆交通費規定内支給(入社時は上限1万円、勤続年数に応じて最大2万円支給) ◆昇給・昇進制度(社歴・成績による) ◆各種インセンティブ・キャンペーン賞金 ◆研修制度 ◆無料の置き菓子サービスあり ◆定期健康診断 ◆新人歓迎ランチ会
選考について
対象となる方
学歴・経験・資格不問 テレフォンアポインターやコールセンター業務経験者優遇!
会社概要
会社名
ムスベル株式会社
所在地
東京都新宿区新宿2−9−23SVAX新宿B館 SVAX新宿B館
代表者
代表取締役 神田 輝
事業内容
結婚相談サービスの提供 1. 会員制による結婚相手の紹介 2. 独身の子供を持つ親御様の為の会「縁会」の運営 3. パーティー・旅行・イベント等の企画運営 4. 出会い・結婚・交際に関するセミナーや講座等の企画運営 5. 上記に付帯する事業
従業員数
370名
資本金
100百万円