ネットワーク関連の問い合わせ窓口【4月スタート*大手町駅すぐ*残業なし】/ND250116S101キヤノンビズアテンダ株式会社★Canonグループ
情報提供元
募集
仕事内容
◆◆ネットワーク・セキュリティの知見を活かして活躍◆◆ ◎4月勤務スタート ◎時給2500~3000円! ◎17:30終業で残業なし! ◎資格取得などのスキルアップ支援あり 情報セキュリティサービスを展開する企業の「ヘルプデスク業務」です。ITコンサルティングのプロジェクトに参画いただき、お客様先の情報システム部門からのネットワーク関連の問い合わせに対応いただきます。 【具体的には…】 (1) 問い合わせ対応 VPN・セキュリティを中心とした、ネットワークに関する問い合わせ対応 ※メール、またはお客様先オフィスでの対面 (2) ナレッジ構築 FAQ・マニュアルなど、ナレッジ構築に向けた資料作成・データ登録 (3) その他 問い合わせ履歴の管理、管理資料のアップデートなど ▼想定される問い合わせ例 ◎VPNに接続ができない、VPNの設定方法がわからない ◎社内ページにアクセスできない ◎ネットワークが認証されない など… ※対応履歴やナレッジを蓄積していくことで、 問い合わせ件数や対応工数は少しずつ軽減されていく見込みです。 【電話対応】 なし(問い合わせ対応はメールまたは対面のみ) 【業務体制について】 ◎派遣先企業のコンサルタント・エンジニアなど複数名と共に、大手企業向けのITコンサルティングプロジェクトに参画いただきます。 ◎今回採用する方には、ネットワーク関連の運用サポート担当として、お客様先の情シス担当者を対象とした問い合わせ対応・アドバイザリーを担っていただきます。
働き方
勤務地
情報セキュリティサービスを展開する企業(常駐先)大手シンクタンクの社内ベンチャーとして成長を続ける情報セキュリティのプロフェッショナル企業です! 東京都千代田区大手町1丁目(最寄駅:大手町駅、東京駅) キヤノンビズアテンダ株式会社の「契約社員」としてご入社いただき、配属先の企業様にてご就業いただく働き方です。 ◇ 駅から徒歩5分以内 ◇ 転勤なし
交通
【最寄り駅】 ◎各線 大手町駅より徒歩1分(E1・A4出口直結) ◎JR線 東京駅より徒歩7分(丸の内北口) 大手町駅直結のため、天候に左右されず快適に通勤できます。 週1日~2日、丸の内のお客様先オフィス(徒歩数分圏内)へ出社いただく場合もあります。 【職場環境について】 ◎服装はオフィスカジュアルOK ◎屋内の受動喫煙対策:あり(禁煙) ◎休憩スペースあり(昼休憩時に利用OK!) ◎ビル内にコンビニ・飲食店あり
雇用形態
契約社員
給与
時給 2500円 ~ 3000円 ※ご経験・スキルに応じて決定いたします! 【スタート時給例】 ◎時給2500円:ヘルプデスク、テクニカルサポート経験者 ◎時給2700円:社内SE経験者 ◎時給3000円:ネットワーク設計・構築の経験者 【想定月収例】 ◎月収37万5000円(時給2500円、残業なし、月20時間勤務の場合) ◎月収40万5000円(時給2700円、残業なし、月20時間勤務の場合) ◎月収45万円(時給3000円、残業なし、月20時間勤務の場合)
勤務時間
09:00 ~ 17:30(固定時間制) (休憩60分) 【就業期間】 4月~長期 ※前倒しでの着任も相談OKです! 【残業時間】 なし 原則、出社勤務(フル出社)となります。
実働標準労働時間
09:00 ~ 17:30(固定時間制) (休憩60分) 【就業期間】 4月~長期 ※前倒しでの着任も相談OKです! 【残業時間】 なし 原則、出社勤務(フル出社)となります。
休日
土日祝日 ※完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇(12/30~1/3) ◇ 夏季休暇(3日間) ◇ 有給休暇(入社6ヶ月後に10日間、以降は勤続年数に応じて11~20日間付与)
特徴
待遇・福利厚生
スキル・実績に応じ昇給あり 各種社会保険完備(キヤノン健康保険組合に加入。健康診断・がん検診など従業員の健康をサポート) 社内表彰制度(個人賞・チーム賞) キヤノン健康保険組合保養所(湯布院・箱根・熱海) e-ラーニング(200を超えるコンテンツを無料で受講可) 資格取得奨励一時金制度(資格の種類により1万円~最大10万円) IT研修 社員紹介制度 各種手当(時間外、出張など) 各種休業(介護、産前・産後、育児) 祝い金制度(結婚、出産、傷病見舞い) 育児のための勤務時間短縮制度 オフィスカジュアルOK
応募条件
応募資格
学歴不問 / 経験者のみ募集 【必須条件】 ◎ネットワークに関する知見、またはネットワーク設計・構築の実務経験がある方(職種例:インフラエンジニア、ネットワークエンジニア、社内SE、ヘルプデスク、テクニカルサポートなど) 【歓迎】 ◎問い合わせ対応の実務経験がある方(社内・社外どちらも可) 【応募に際しての注意点】 応募フォームでご登録いただいた職務経歴・スキル・ご経験などを元に「書類選考」を実施いたします。応募フォームの各項目+これまでの社歴・職務経歴をすべてご登録いただいた状態にてご応募くださいませ。 ※職務経歴の情報が未登録、少ない情報の場合、(直近1社分の社歴しかご登録がない、仕事内容が詳しく明記されていないなど)書類選考不合格とさせていただきます。
会社概要
会社名
キヤノンビズアテンダ株式会社★Canonグループ
所在地
東京都港区港南2丁目13−29キヤノン港南ビル
事業内容
【Canonグループ】 お客様のビジネスを拡大・効率化するための「BPOサービス」と、事務職・営業職・IT経験者を中心とした「人材派遣サービス」を展開しています。 ■コンサルティング ■事業支援BPO ■バックオフィスBPO ■オフィスサポートBPO ■コンタクトセンターBPO ■人材派遣
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