未経験OK&完全週休2日カスタマーサポート/20~30代活躍中◎/賞与昇給年2回/残業10h以下ゼアーウィンスリーサービス株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
\未経験からでも着実に成長できる環境で、あなたの「やりたい」を叶えられます/ あなた発信のアイデア、大歓迎! 当社が大事にしているのは、一人ひとりの社員が主体的であること。言われた通りに業務を行なうだけでなく、自ら気づいて工夫することが求められます。「こんな資料があればいいかも!」といったあなたの提案が、会社をより良くしていきます! 〇●仕事内容●〇 ※個々のレベルに応じて業務をお任せしていきます。 ・コールセンター/カスタマーオペレーター業務 ・保証の申請、査定業務 ・保証に関わる事務業務 ・自社開発顧客管理システムのサポート業務 ▼▼具体的には▼▼ ・自社の保証サービスのご契約者様からの問い合わせや申請手続きのご案内 ・保証を利用したお客様の申請手続きや査定業務 ・タイヤの発注などの調整業務 ・自社開発顧客管理システムのバージョンアップ時のサポート業務 ○●入社後の流れ●○ ▼STEP1 新人研修(入社から3日程度) ・当社についての説明 ・事業概要説明 ・配属部署の業務説明 ・自社開発システムの学習 ・保証申請、査定についての学習 査定業務経験がなくても基礎から教えていきますので安心してください! ▼STEP2 OJT(入社~6か月程度) 先輩社員のOJTのもと、実践的なスキルを習得していきます。 ・お客様からのメール、チャット返信対応 ・保証を使用した店舗への電話対応 慣れてきたら・・・・ ・保証申請についての案内 ・査定業務対応 1人ひとりの習熟度に合わせて少しずつ業務をお任せいたします! 先輩社員が土日祝休みのため研修期間中は土日祝休み。 独り立ち後に土日祝を固定出勤とした場合は完全週休2.5日制になります。
働き方
勤務地
本社 東京都港区虎ノ門1-16-16虎ノ門1丁目MGビル8F(最寄駅:「虎ノ門駅」「虎ノ門ヒルズ駅」)
交通
・「虎ノ門駅」、「虎ノ門ヒルズ駅」より徒歩3分 ・「霞ヶ関駅」より徒歩8分
雇用形態
正社員
給与
月給 250000円 ~ (※想定年収 3500000円 ~ ) ※上記額にはみなし残業代(月20時間分、50,000円分)を含む。 ※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過する場合は全額支給いたします。 <試用期間中 3ヶ月> 月給 240,000円 ~ (※想定年収 3,360,000円 ~ ) ※試用期間3ヶ月で、その間の月給は240,000円~です。その他待遇に変更はありません。 ※上記額にはみなし残業代(月20時間分、4万8000円分)を含む。 ※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過する場合は全額支給いたします。 【昇給・賞与】 ◇昇給:年2回 ◇賞与:年2回(夏季・冬季)
勤務時間
10:00 ~ 19:00(固定時間制) 土日祝の勤務時は9:00~18:00まで 実働時間:8時間/日 (休憩1時間) ※残業は月9時間程度 通勤ラッシュを避けて出勤できます
実働標準労働時間
10:00 ~ 19:00(固定時間制) 土日祝の勤務時は9:00~18:00まで 実働時間:8時間/日 (休憩1時間) ※残業は月9時間程度 通勤ラッシュを避けて出勤できます
休日
完全週休2日制 ※研修期間は土日祝休みになりますが、研修終了後に土日祝を固定出勤とした場合は完全週休2.5日制になります。 ※詳細は面接時にお問い合わせください。 【休暇制度】 ・産前・産後休暇 ・育児休暇(男性社員の取得実績あり) ・有給休暇(消化率80%以上!) ◎有給休暇(10日~20日)※入社6ヶ月後付与 ◎傷病等休暇(入社6ヶ月以内限定。上限3日) ※有給付与前に、病気等でお休みされる場合でも、欠勤扱いにならずお休みできます。
特徴
年間休日120日以上
業種未経験歓迎
第二新卒歓迎
交通費支給
駅チカ
女性管理職登用実績あり
待遇・福利厚生
◆社会保険制度(雇用・労災・健康・厚生年金) ◆交通費(月3万円まで) ◆家族手当(1人5000円) ◆時間外手当(20時間超過分を支給) ◆ネイル・ピアス・服装自由 ◆冷蔵庫、レンジあり ◆健康診断 ◆ライフサポートクラブ(各種優待・補助サービスあり) ◆ウォーターサーバー ◆ドリンク(お茶・紅茶・ココア) ◆コーヒーマシン ◆オフィスグリコ ◆マッサージスペース ◆集中スペース ◆リラクゼーションスペース ◆屋内原則禁煙(喫煙専用室設置) 【当社について】 業界に先駆けてスタートしたタイヤパンク保証サービスをはじめ 医療業界、DX事業等を幅広く手掛け、様々な保証サービスの展開やBPO事業でお客様のニーズに応えたサービス提供を続け、着実に業績を伸ばしている当社。 更なる事業拡大や組織体制の強化に取り組むとともに、 3年以内の東証上場を目指して準備を進めています。 その一環として今回は共に成長してくださるスタッフを募集しています。
応募条件
応募資格
高校卒業以上 / 未経験OK 最終学歴:高校卒以上 資格・経験:一切必要ありません ◆未経験OK コールセンター/コンタクトセンターの経験がある方大歓迎! PCで文字入力や基本操作ができる方であればOK 主体性を持って働くことに興味がある方! 新しいことにチャレンジすることが好きな方! \1つでも当てはまる方はご応募ください!/ ・スキルを磨き、キャリア成形して長く働きたい方 ・ライフステージが変わっても正社員として活躍したい方
会社概要
会社名
ゼアーウィンスリーサービス株式会社
所在地
東京都港区虎ノ門1-16-16 虎ノ門一丁目MGビル8階
代表者
前澤周平
事業内容
保証・保険コンサルティング事業 業務代行サービス事業 システム開発事業 コールセンター事業 保険代理店事業
従業員数
52名
資本金
11,855千円
売上高
9.3億円(2023年12月実績)/13億円(2024年12月予想)
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