■もっと新鮮で、美味しくて、安いお野菜■流通業界DXで実現できる!業界特化型SaaS「nimaruJA」レガシーな業界のオペレーションを一緒に革新したい方を募集株式会社kikitori
情報提供元
募集
仕事内容
お客様からの電話やメール、チャットツールでの問合せに対して、システムの利用方法のご案内、定型業務のサポート、カスタマーサクセス業務のサポートをしていただくことがメイン業務になります。 これから仕組み化を実施していきながらチーム体制を構築していく為、効率的かつ効果的なサポートができるよう、業務の仕組み化や、より良くするための提案も期待しております。 <業務内容の詳細> ・導入や運用のサポート(マスタセットアップ等) ・問い合わせがあった顧客への電話・メールの対応 ・サポートに関するマニュアルの整備 ・導入企業に対するオンボーディングサポート(電話/WEB) ・利用企業へのメルマガ配信のサポート ・不具合やプロダクトアップデートに伴う開発部門との連携 ・営業、カスタマーサクセスのサポート業務 ■チームの雰囲気■ 現在kikitoriでは、開発部とnimaru事業部、コーポレート部で構成されており、社員数は15名程度です。営業部には6名が所属しており、徐々に各エリアに分かれてセールスからカスタマーサクセスまでを一貫して担当しています。 基本的に全ポジションが出社していますので、社内の雰囲気も明るく、気軽にコミュニケーションを取ることができる環境です。
働き方
勤務地
東京都港区虎ノ門二丁目2番1号 住友不動産虎ノ門タワー
雇用形態
正社員
給与
弊社では、固定残業制度(45時間)を導入しております。 ■年収600万円の場合 月額500,000円(基本給 370,302円+固定残業代(45時間) 129,698円) ※月/45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給
休日
・完全週休2日制(土日祝日) ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・年次有給休暇(入社6か月後に10日間付与)
特徴
職種未経験歓迎
業種未経験歓迎
転勤なし(勤務地限定)
学歴不問
急募!入社まで1カ月
服装自由
待遇・福利厚生
・交通費全額支給 ・各種社会保険(厚⽣年⾦、健康保険、雇用保険、労災保険) ・社用PC・モニター貸与 ・休暇制度(年次有休、夏季休暇、年末年始休暇) ・産前産後休業・育児休業
応募条件
応募資格
【必須スキル】 ・ビジネスメールや電話対応の実務経験 ・wordでの文章作成、Excelの関数(IF、VlLOOKUPなど)ができる 【歓迎スキル】 ・BtoBのカスタマーサポート職の経験をしたことがある方 ・営業会社における営業事務の経験がある方 ・マニュアルの管理・作成に関わった経験 ・ スプレッドシート、ドキュメント、Notionなどの使用経験 【求める人物像】 ・kikitori及び事業のミッション・バリューに共感いただける方 ・レガシー業界のアップデートにワクワクする方 ・現場と一次情報を大切にし、泥臭く向き合える方(顧客志向がある方) ・社内連携の多いポジションとなるため、コミュニケーション力の高い方がマッチします! ・営業→アシスタント・サポート職への転職を考えている方も歓迎です! ■kikitoriのバリュー■ Seek Wisdom「歴史から創造する」 - 連綿と続く業界の歴史への敬意を持ち、農とテクノロジーの知見を融合してより良い未来を提案しよう Launch Adventure「不確実性を楽しむ」 - 安定した環境に満足せず勇気ある挑戦を続け、その先のまだ見たことのない景色を見に行こう Be Professional「結果に責任を持つ」 - 顧客の成功に対して高い理想を描き、自らの全力をもって結果を出し続けよう Boost Teamwork「協力して一歩先へ進む」 - 互いの能力を高めあって個の集合を超えるチームを作り上げ、私たちにしかたどり着けない境地に到達しよう
選考のポイント
書類選考 1次面接 2次面接(※WSを実施する場合があります。) 最終面接 オファー面談 ※全てオンラインで完結することが可能ですが、フル出社の職場なので、選考中にオフィスに来ていただくことも多いです!!
会社概要
会社名
株式会社kikitori
所在地
東京都港区虎ノ門二丁目2番1号虎ノ門タワー13階
代表者
上村 聖季
事業内容
農産物流通特化型SaaS 「nimaru」の運営 情報システムの設計、開発 果実の加工小売店舗の運営
従業員数
18名
資本金
100,000,000
平均年齢
34歳
インタビュー
■kikitoriの将来■
kikitoriは、農業流通のレガシーな課題を、スマホで手軽にどこででもおこなえる「nimaru」で、産地・流通・小売によるデータ連携を実現して農産物流通の課題解決を目指して、農業関連サービス・プロダクトの提供を通じた新たな価値創造を目指します。 また、流通データの蓄積によるデータを活用した新規事業への展開を目指します。 最適な流通を生み出すために、各地域・事業者における需給データをもとにした適切な価格の提案や、他産地・他事業者を含む相対的な受注・出荷データをベースとした最適な出荷先の提案などの機能実装をしていきます。
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