【電話対応なし×短時間】大手インターネットプロバイダーのメッセージサポート対応(1178701)トランスコスモス株式会社
更新日: 2024/11/20
情報提供元
募集
仕事内容
大手インターネットサービスプロバイダーでの メッセージサポートのお仕事です◎ スマホ・インターネット回線の解約受付や、 メール・インターネット接続設定方法などの お問い合わせにメッセージで対応していただきます。 電話対応は一切ありません! ■□よくあるお問い合わせ例□■ ・契約内容の確認をしたい。 ・支払い方法の変更をしたい。 ・インターネット接続が出来ない。 平均対応時間は、後処理も含め15~16分程。 入社3ヶ月くらいまでは1時間2~3件程、 入社1年後で1時間4~5件程の対応です。 □■大人気!電話なしのお仕事■□ メッセージ対応なので、電話対応が苦手な方 でも安心して働けます◎ リアルタイムな対応ではなく、お問合わせを 1つずつ順番に返信をしていきますので、 情報を確認しながら落ち着いて対応すること ができます。 ■□大通駅チカ!アクセス抜群□■ オフィスは人気の大通エリア 近くにはファストフード店・100円均一や ドラッグストアもあって便利です! 面接は勤務地と同じビルでの開催 Zoomを使用したオンライン面接も開催中! 文章を作成したり、文字を打ったりするのが 好きな方のご応募お待ちしております! <入社日> 12月2日(月) ※入社日は9:45~16:00(実働5時間15分)勤務 <研 修> 座学:12日間(12月3日~12月18日) ロールプレイング:5日間(12月19日~12月25日) OJT:7日間(12月26日~1月10日) ※参加必須 ※研修期間中、12/28~1/5はお休み いずれも平日8:50~12:15で実施 -------------------------- お仕事ナンバー:【1178701】
働き方
勤務地
トランスコスモス株式会社と雇用契約を結び、雇用形態は契約社員となります。 北海道札幌市中央区南二条西二丁目18-1 NBF札幌南二条ビル(最寄駅:地下鉄南北線・東豊線・東西線「大通」駅) <来社面接 or オンライン面接 選択可!> インターネット接続できるスマートフォン/タブレット/パソコン(必要に応じPCカメラやマイク等)があればWeb面接も対応可能です 履歴書不要!筆記用具のみで面接OK!
交通
地下鉄南北線・東豊線・東西線「大通」駅36番出口から徒歩30秒!!
雇用形態
契約社員
給与
時給 1100円 ~ 1210円 ※研修期間は時給1,100円 ※曜日固定休の場合は1,050~1,160円 ※スキルの取得状況に応じて昇給の可能性あり 【月収例】 時給1100×実3h25m×月22日=月収8万2764円 ※上記に加え、交通費月5万円迄支給(規定有)
勤務時間
シフト制 8:50~12:15(実働3時間25分) ※有給休憩10分あり
実働標準労働時間
シフト制 8:50~12:15(実働3時間25分) ※有給休憩10分あり
休日
週休2日制 (シフト制) ※週4日~勤務OK ※平日曜日固定休OK ・有給休暇 ・半日有給休暇制度 ・育児介護休暇 ・各種特別休暇(有給/無給)
特徴
業種未経験歓迎
転勤なし(勤務地限定)
学歴不問
第二新卒歓迎
上場企業
服装自由
正社員登用あり
残業少なめ
交通費支給
駅チカ
女性管理職登用実績あり
待遇・福利厚生
◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆正社員登用制度 ◆無期転換制度 ◆各種社販・社割有 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆服装・髪型・髪色自由、ネイルOK ◆前給制度有 ◆友人同士の応募・面接OK ◆健康診断 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有
応募条件
応募資格
学歴不問 / 未経験OK パソコン文字入力・マウス操作可能な方 タイピングが得意、ブラインドタッチが出来る方歓迎! 20~40代が中心となり活躍中! 電話対応のないお仕事です!
会社概要
会社名
トランスコスモス株式会社
所在地
本社:東京都豊島区東池袋三丁目1番1号(サンシャイン60) 本店:東京都渋谷区東一丁目2番20号(渋谷ファーストタワー)
代表者
代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 【コンタクトセンターサービス】 顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。 【ビジネスプロセスアウトソーシングサービス】 経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。 【デジタルマーケティングサービス】 インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。 【ECワンストップサービス】 企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。
従業員数
70291名
資本金
290億6,596万円
平均年齢
37.2歳
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