【NPOで働く!新規事業ガイドスタッフ募集!!】子育て家庭の困りごとをヒアリングしてフォロー・サポートするお仕事です♪認定NPO法人ノーベル
募集
勤務期間: 長期【3ヶ月以上】 仕事内容: 23年秋から開始した新規事業「子育て家族のまるごとサポート」の担当ガイドを担うメンバーを募集します。 ▼業務内容 各家庭の担当ガイド業務(はじめは先輩ガイドの補佐から開始)を中心に、2024年度後半は本リリースに向けてのプロダクト開発を進める上で、業務設計における資料づくり・ナレッジ構築等など、その都度でてくる業務をお願いする可能性もあります。 <担当ガイド業務> 担当家庭のヒアリングからプランニング、導入から定着までのサポート、意思決定のお手伝いをします ●ヒアリング -面談実施 ●情報収集 -家事育児関連サービス等の調査 ●プランニング -担当家庭への提案書類づくり(計画づくり) ●伴走 -サービス利用の予約・申込みフォロー等 など 【求める役割】 今年度は2025年の本リリースに向けて、30組のモニターを通して、プロダクト開発を行うフェーズです。 今回募集する「新規事業ガイド」スタッフは、本リリースに向けて事業を創ることを楽しめる方、傾聴力のある方、各ご家庭に寄り添ったご提案・プランニングができる方を求めています。 マニュアルが定まっていないので、決して受け身にはならず、何事も主体的に取り組んでいける方と一緒に働きたいです。 <新事業チームの方針> ・新しい事業づくりには変化はつきもの、その変化を受け入れられ、柔軟に対応できる ・新しい事業での活動を通して、学び、自分のできる可能性を広げていこうとチャレンジする ・自分の意見を伝えることができ、また相手の意見も受け止められ、職種間を超えて、建設的な議論をする ・楽しめること、ごきげん力を大事にする(苦しい場面でもポジティブに行動する) ・変化があたり前、ルールがないところを歩く、ことが大前提となること ・失敗を学びに、ポジティブに受け止める ・行動指針に則って行動する ◆新規事業「子育て家族のまるごとサポート(まるサポ)」とは◆ ノーベルの担当ガイドとケアスタッフがチームとなり、各ご家庭のお困りごとや「こうありたい」を伺いながら、両立の仕組みづくりを決めるお手伝いをするサービスです。また必要に応じてノーベルケアスタッフによる「暮らしのサポート」や外部サービスをご紹介し、育児家事の負担を軽減する実質的なサポートもご提供します。 ~私たちは子育てをチームで支える、訪問介護の子育て版をつくろうとしています~ 担当ガイドとケアスタッフが現場に入り、現場で起こっていることを詳細に記録し、得た知見をストックし、プロダクト開発につなげます。 ※詳細は下記URLよりご確認ください https://nponobel.jp/blog/vision_20240603/
働き方
大阪府大阪市中央区 堺筋本町駅
正社員
月給 210000円〜
週5日 09:00〜18:00
特徴
待遇・福利厚生
福利厚生や社内制度について質問する【昇給】有(年1回) 【賞与】決算賞与(6月) ※有無は決算による 【通勤手当】有(全額支給) 【健康保険】有 【厚生年金】有 【労災保険】有 【雇用保険】有 【退職金制度】無 【定年退職制度】有(65歳) 【その他福利厚生】産休・育休制度あり / 在宅勤務制度あり(開始時期は習熟度に応じて上長が判断)/フレックス制度あり(入職後半年以降)/ Wワーク・副業可能
選考について
対象となる方
応募資格や歓迎されるスキルについて質問する【必須スキル・経験】 ・社会人経験が5年以上ある方 ・業務遂行に必要なPCスキル(Email、Word、Excel等)をお持ちの方 ※面談の際に会話内容を同時にPC入力する作業が発生します ・傾聴力のある方 ・社内外の関係者と円滑なコミニュケーションをとれる方 ・業務を限定せず、フレキシブルに仕事をこなせる方 【歓迎スキル・経験】 ・子育て経験のある人 ・チャレンジ精神のある人 ・新規事業開発に携わったことがある人 ・キャリアコンサルタントやコンサルティング型営業など、個人や法人に対してヒアリングやコーチング、提案等の経験がある方
会社概要
会社名
認定NPO法人ノーベル
企業のカルチャーや職場の雰囲気について聞いてみる所在地
大阪府大阪市中央区内本町2-4-12中央内本町ビルディング701
事業内容
◎大阪エリア初、10年以上実績のある訪問型病児保育サービス◎ 私たちノーベルは、大阪エリアを中心に訪問型病児保育事業を行っています! 急なお子さんの発熱時に、どうしても仕事が休めないといった共働き世帯などのご家庭に訪問し、親御さんの代わりに病気のお子さんの保育をします。 当日の朝8時までの予約で100%対応可能となっており、安心して会員の皆様に「子育てと仕事の両立」をしていただける仕組みを整えています。 これまで、20,000件以上の保育の実績があり、満足度も95%以上と非常に評価をいただいている事業になります。
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