JR東海グループの安定した環境で地域に貢献!【駅係員】株式会社JR東海交通事業
情報提供元
募集
仕事内容
JR東海から受託している駅係員や、案内センターでのお客さまのサポート業務をお任せします。 鉄道をご利用になるお客さまの日常を支える、やりがいのある仕事です。 \みなさまにお任せする(将来を含めます)4つの仕事/ 【駅係員】きっぷの発売や乗り越し精算をはじめ、駅構内の案内放送や、お忘れ物の捜索・引き渡し、お身体の不自由なお客さまのサポート、売上金の回収作業などのさまざまな業務を行います。 【テレフォンセンター】 運賃や時刻、目的地への経路、空席状況などのお問い合わせの他、列車や駅の設備、お忘れ物に関するお問い合わせなど、さまざまなお問い合わせに対し、正確かつ丁寧にお応えすることで、より安心してご利用いただけるようサポートします。 【お客様サポートサービス(案内センター)】 お客様サポートサービス導入駅をご利用になるお客さまに対し、インターホンやモニターを通じて、遠隔操作によるきっぷの発売や精算、駅構内の案内放送などを行います。必要に応じて機動係員を現地に派遣するなど、お客様サポートサービスの中枢を担っています。 【お客様サポートサービス(機動担当)】 お客様サポートサービス導入駅でお身体の不自由なお客さまのサポートや機器類の不具合などお客さまに対してご案内が必要な場合に現地に出向きお客さまをサポートします。また、駅係員と同様に売上金の回収作業なども行います。 基本的には「駅係員」からスタートしていただきます。将来的には、それぞれの適性等を考慮し、上記の職種を経験していただく、「ジョブローテーション」制度を取っています。 駅係員から案内センターを経て、再び駅係員など、異なる職種を経験することで、スキルに磨きをかけることができます。
働き方
勤務地
JR東海から受託している駅、テレフォンセンター、案内所等 愛知県名古屋市西区八筋町8−1 本社等での研修終了後はJR東海から受託している駅、テレフォンセンター、案内所等(愛知県、岐阜県、静岡県)
雇用形態
正社員
給与
月給 210100円 ~ 338700円 (※想定年収 3169000円 ~ 5753000円) ※年齢・経験を考慮のうえ、決定します。
勤務時間
シフト制 1か月単位の《変形労働時間制》 1週間の平均労働時間40時間 <シフト例> ・日勤の場合:8:00~19:00(休憩1時間を含む) ・泊り勤務 :9:00~翌日9:00(休憩8時間を含む) ※箇所により異なります。
実働標準労働時間
シフト制 1か月単位の《変形労働時間制》 1週間の平均労働時間40時間 <シフト例> ・日勤の場合:8:00~19:00(休憩1時間を含む) ・泊り勤務 :9:00~翌日9:00(休憩8時間を含む) ※箇所により異なります。
休日
休日:週休制 年間休日:70日(4週に4日以上)+調整休日 年間休日平均128日(2023年度) シフト制※希望日を前月20日までに報告 ●有給休暇※入社時に13日付与 最大20日 ※平均取得率96.2%(2023年度実績) ●結婚休暇(6日) ●私傷病休暇 ●産前産後休暇 ●育児休職(最長3年)◎男性の取得実績あり ●介護休職(93日) ●病気休職
特徴
業種未経験歓迎
第二新卒歓迎
社宅・家賃補助制度
交通費支給
待遇・福利厚生
●夜勤手当 ●扶養手当 ●通勤手当(規定あり) ●超過勤務手当 ●社会保険完備 ●JR東海持株会制度※購入額に対し8%の奨励金支給 ●慶弔見舞金制度 ●福利厚生サービス(ベネフィットワン)の法人会員 ●定期健康診断 ●生活習慣病予防検診 ●人間ドック会社補助金※35歳以上全額会社負担(オプション除く) ●賃貸住宅補給金 ●財形貯蓄制度 ●持家住宅一時金 ●アドバイザリー制度 ●ライセンス認定試験あり(社内検定制度)
応募条件
応募資格
高校卒業以上 / 未経験OK 未経験でも安心の研修制度が整っています。 経験者は能力に応じ即戦力として活躍できます! 今回の募集は4月1日入社の募集です。 まずはエントリーをお願いします。 エントリーシートについてのご案内をいたしますので、お手数ですが、1月5日までに作成・ご返信ください。 【入社までの流れ】 1.まずはエントリー 2.エントリーシート受付締切 【1月5日(日)】 3.書類選考 【1月9日頃までに合否通知】 4.一次面接 (WEB)【1/17~1/19[予定]】 5.最終面接/筆記試験(対面)【1/25~1/27[予定]】 6.内定のおしらせ 【1月末までに】 7.入社 【4月1日】 みなさまと共に働ける日を楽しみにしています!
会社概要
会社名
株式会社JR東海交通事業
所在地
愛知県名古屋市西区八筋町8−1
事業内容
1.JR東海からの駅業務等の受託事業 JR東海エリアの駅やテレフォンセンター、駅案内所などの運営 2.旅客鉄道事業 勝川駅~枇杷島駅間を走る「城北線」の運行 3.その他の事業 城北線高架下用地貸付事業 自動販売機設置事業 レンタカー事業