【テクニカルサポ—ト（シニア）】 テクニカルサポートサービスのサービスマネジメントや質的改善/フレックス制クラスメソッド株式会社

＼入社3ヶ月はITスクールで学ぶことだけに集中できる／ ▼入社後の流れ▼ ≪まずは基礎研修からスタート≫ *～研修内容～* ◎マナー研修 ◎コンピューター基礎研修 ◎ネットワーク・サーバ基礎研修　など IT教育のプロが一人ひとりのペースに合わせて、丁寧にレクチャーしていきます！ 「PCなんてほとんど使ってこなかった…」 「WordやExcelの使い方も分からない」 「サーバー？ネットワーク？ピンと来ないけど、大丈夫？」 というレベルの先輩もしっかりと基礎知識を身に付けてから現場デビューを果たしています。 ▼研修後のお仕事内容▼ チームを組んで、IT事務としてプロジェクトをサポートします。 誰もが知る大手企業で活躍する先輩も多数！ 分からないことがあれば、すぐに質問できる環境なのでご安心ください◎ ・データ入力 ・マニュアル・書類作成 ・ソフトウェアの動作チェック ・電話やメールの問い合わせ対応 ・テクニカルサポート業務 （変更の範囲）上記を除く当社業務全般 <注目ポイント1> ＊上場企業ならではの研修体制で挫折しないIT業界デビューを＊ ■1万5000人以上のIT人材を輩出した自社ITスクールを運営 ■総額120万円相当の研修が無料で受講できる ■研修時間は最大495時間 ■自社の学習アプリで予習復習も。学習効果さらにアップ！ ■研修後も、自社ITスクールの講習を無料で受け放題 ■講師は全員、現役のITエンジニア 2024年には東証プロマーケットに上場！ 安定した基盤が整っているからこそ、 今後ご入社いただく皆さんにも 安心して飛び込んでいただける環境をご用意できるのが強みです◎ <注目ポイント2> ＊カジュアル面談実施中＊特別に面接情報も公開しちゃいます♪ 緊張した姿で面接に来ていただくのは、もったいない！ …ということで、今回は特別に面接情報を公開します◎ ★よくする質問は下記の3つ！　 ・「ITのどんなところに興味があるのか」 （手に職付けられそう！将来性がありそうなどでもOK！） ・「エスアイイーのどんなところに魅力を感じたのか」 （待遇面や働きやすさの観点でもOK！） ・「あなたの長所だと思うところ」 （素直や頑張り屋などでも大丈夫です！） この3つをしっかり考えてきてくだされば大丈夫！ あとはありのままのあなたを知りたいので、 休日の過ごし方なんかを話してくれれば嬉しいです（笑） また入社前の不安や転職活動のお悩みをざっくばらんに話せる カジュアル面談も実施中！ 気になることはどんなことでも聞いてください◎ 【入社後の成長サポート】 ■ITスクールの実践講座が受け放題 ⇒AWS、Java、ゲーム制作などの多彩なカリキュラムをスクール卒業後も受講できます。 ■自社開発の教育アプリ『BOOKNS（ブックネス）』で資格勉強 ⇒当社が開発した、実際に研修でも使用する学習アプリ。面接で来社した方に3ヶ月間の無料クーポンを進呈しており、入社前に当社の研修を体験することができます。 ■約50種類の資格手当あり ⇒資格に応じて月2000円～5万円を支給。成長と同時に収入UPも叶えられます！ ■資格取得サポート制度 ⇒スキルアップのための書籍購入費や研修・試験費用は当社が全額負担します。 （試験不合格の場合でも、2回目まで費用を負担）

まずはデータ集計やPC設定など初歩的な業務からスタート。 少しずつスキルを身につけて、 ゆくゆくはエンジニアを目指す道もご用意しております。 あなたのペースで無理なく成長できるので安心です！ ≪具体的には≫ ・データ入力・集計・加工(Excel、Accessなど) ・ITアシスタントとして資料作成 ・社内インフラの問い合わせ1次対応 ・社内システム導入・運用サポート ・PC・携帯電話などの資産管理 ・アプリ等のインストール ・ヘルプデスク　など 【入社前からご希望があればIT研修を確約！】 入社前から受講できる学習プラットフォームをご用意。 動画で学べるマイクロコンテンツ/アセスメントツールによるITスキルの可視化/ライブ勉強会の開催など 受講生一人ひとりの目的や課題に合わせたカリキュラムで実施しています。 ※面接時に申し出ください。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ★IT事務としてご活躍後は、 専門スキルを磨き「エンジニア」へステップアップも可能！ 下記のようなプロジェクトもご用意しています。 【プロジェクト例】 ＜関東＞ ■大手メーカーのグループ企業（東京都台東区） 自社情報システム室での基幹(購買・管理)システムの機能追加業務 ■流通系企業（東京都港区） 自社で運用するシステム(業務管理システム)の開発 ＜関西＞ ■大手ソフトウェア企業（大阪府大阪市中央区） 社内業務効率化や情報の有効活用を推進 ■サービス関連会社（大阪府大阪市中央区） イベント予約Webシステムのプログラミング 【オープン系・web系の開発言語】 Java、PHP、.NET、Ruby、C#、C、C++など <注目ポイント1> 経験浅めからスキルアップできる体制あり！ □■経験が浅くても大丈夫な体制を整備！■□ 基礎知識を学び資格取得を目指せる通信教育講座やe-learning講座、 エリア別・ユニット単位での勉強会など、会社全体でエンジニアのスキルアップを支援しています。 □■参加したPJで評価されて転籍した例も！■□ スタッフサービス エンジニアリングでは、必ずしも1つの会社にずっといる必要はないと考えています。 働きながら新しい可能性を見出せたのであれば、当社以外の道を選択しても構いません。 実際に、参加したプロジェクトでの実績をかわれて 毎年300～400名の先輩社員が就業先の企業に転籍しています。 <注目ポイント2> 専属のキャリアカウンセラーが徹底サポート！ 入社後は先輩やキャリアカウンセラーがあなたをサポート。 経験浅めでも安心してスタートすることができます。 たとえば、今後のキャリアのことやスキルアップのことなど 気になることはなんでも質問してください。 豊富な経験をもとに、あなたをバックアップします。 また、あなたの目指したいキャリアに応じて、 以下のような講座を受けることも可能です！ 【先輩達に人気の講座をご紹介】 ★ITパスポート試験対策コース ★よくわかるIoT技術の基礎 ★Excel VBAプログラミング基礎 ★誰でもわかるJava基礎 ★C++プログラミング、ネットワーク基礎 ★CCNA試験対策 ★情報セキュリティ技術の基礎　など 【入社後の成長サポート】 □■様々な講座で、成長をサポート！■□ ◎通信教育講座 職種別の約300講座 ◎e-learning講座 ビジネスツール、モノづくり基礎、情報管理研修講座など約400講座 ◎チームMTG活動 ユニット別に特定技術分野に関する勉強会・研修会も開催 ◎書籍購入補助 ◎資格取得奨励金（最大30万円/対象資格数300）

＼グローバルITパートナーズなら／ 理想のキャリアパスを実現できます ──────────────── 当社には全てのITエンジニアの希望の働き方を 叶えるために3つの制度を設けています。 01◆単価公開制度 紹介する案件はすべて単価を公開しています。 さらに案件単価の平均80％をエンジニアに還元！ あなたのスキルレベルや貢献度に連動して収入も上がり IT人材としての価値も明確になります。 02◆案件選択制度 600社以上との取引がある当社だからこそ、 幅広い分野から希望する案件を選択することが可能です。 リモートワークが併用できる案件は全体の9割。 その内フルリモート案件も多く取り揃えていますので 仕事内容が選べることはもちろん、柔軟な働き方も叶います。 03◆スキルアップ支援制度 Udemyでの動画教材の提供や、資格受験費用の負担など 新しい言語の習得・スキルアップを目指したい方への サポートも積極的に行っています。 まずは、あなたの「やってみたい」をお伝えください！ ◆電力関係システムの開発/COBOL、JCL、Oracle、DB2 ◆電力系営業システムに関わるシステム開発/Oracle Java、VB.net、VBA ◆最大手ECサイト構築/C#、VB ◆国税のインフラ環境構築/AWS、Azure、Linux、Windows ◆ライブ配信サービス開発/PHP、JavaScript、TypeScript、Laravel、CakePHP、Vue.js、React、Angular ◆不動産会社向けシステム追加開発/springboot、spring、oracle 【言語】Java、PHP、Python、Ruby、C♯、VB.Net、JavaScript、Android Java、Swift、Flutter、C言語、C++ 【OS】Windows、Linux、MacOS、iOS、Android 【DB】Oracle、MySQL、DB2、PostgreSQL、SQLServer 【その他】Spring、Struts、Laravel、CakePHP、Django、Flask、Ruby on Rails、jQuery、React.js <注目ポイント1> S.Kさん（26歳）愛知県在住 【前職】希望していた開発案件に関わることができず、 　　　　モチベーションが下がってしまっていました。 　　　　せっかく開発スキルを学んできたのに… 【面談】グローバルITパートナーズで、 　　　　Javaを使用した開発案件を紹介してもらいました！ 　　　　これが決めてで当社に入社。 【現在】現場で開発業務に携わり、1人で開発ができるようになりました。 ………………………… 【BEFORE】月給35万円 ヘルプデスクでPCの設定やソフトのインストールを行う業務 【AFTER】月給45万円 バックエンドエンジニアとして、Javaを使用したウェブアプリを開発 <注目ポイント2> T.Eさん（36歳） 滋賀県在住 【前職】エンジニアとしてキャリア形成したかったが、 　　　　地方に引越しすることになり、前職では 　　　　都内の案件しかないと言われ困っていた。 【面談】グローバルITパートナーズで、フルリモート案件を 　　　　紹介してもらい入社することに。 【現在】プロジェクトチームの一員として 　　　　ベテランのエンジニアと新機能の開発・実装に貢献！ ………………………… 【BEFORE】月給60万円 大規模システムの基本設計がメイン（Java,大量データ扱いの経験） 【AFTER】月給75万円 スマホ用ゲームのサーバエンジニア業務、 要件定義～設計・開発・運用サービス業務など幅広く活躍！

≪大手の優良プロジェクト多数！≫ 大手企業をメインに多くの取引先を有する当社。 パナソニック、三菱電機、日立製作所、日本電産、本田技術研究所、 IHI、東芝など1000社以上にのぼり、 現在もたくさんのプロジェクトからお声がけをいただいています。 あなたにはモノづくり系エンジニアとしてご活躍いただきます。 品質保証や運用保守、CADオペレーターなど モノづくりに関するサポート業務がメインです。 多くの案件の中からあなたにマッチするプロジェクトをご用意します。 ≪スキルUPを実現できます≫ 入社時研修やOJT研修などで、これまでに身につけたスキルを学びなおしたり、 新たな知識を身につけることも可能です。 やりたいプロジェクトを経験しながらあなただけのキャリアを築けます。 ■CADオペレーター ■製造の品質管理・保守運用・テスト ■製品のテスト ■ECUをはじめとした自動車部品など設計 ■アプリ開発のサポート ■ネットワークの設計・構築、ヘルプデスク ■UIデザイン 、映像コンテンツ作成 ■試験評価・品質保証 ■英語での電話・メール対応 その他にも携われる案件が多数！まずはキャリアアドバイザーとの面談で関わる案件を見つけていきましょう。 <注目ポイント1> 毎年2～8％のベースアップが実現できています！ エンジニアに納得して業務に取り組んでもらうための環境を整備している当社。その一つが技術者視点を取り入れた評価制度。基盤スキル、技術スキル、クライアントや会社への貢献度など「何がどう評価されるか」「目指すべき方向性」などを明確にして査定。実際に多くの社員が1回で2～8％のベースアップを実現！ また、担当営業や人事とのキャリア面談で目指すべき道や必要なスキルなどを定期的に確認できるほか、『LINE WORKS』で日頃の悩みや不安を相談することもできます。さらにCMOSセンサーや半導体製造装置の電子回路設計など、最先端技術に触れられる案件多数。万全のフォロー体制により安心してキャリアを歩めることも当社の強みです。 <注目ポイント2> ムリがないから“生涯現役”で働けるホワイトな職場環境。 希望の案件に携われることはもちろん、エンジニアの働きやすさについても大切にしている当社。プロジェクト先によりますが、 ★完全週休2日制 ★年間休日120日以上 ★リモートワーク・時短勤務OK ★フレックスタイムOK と、仕事もプライベートもしっかり両立できます。また、残業は月平均で20時間以内で残業代を100％支給。サービス残業は一切ありません。さらに男女ともに育休の取得を推進。2022年度の男性の育児休業・育児目的休暇の取得率は41％。育休より復帰した社員も多数活躍中！将来的に家族が増えても安心して働けます。一人ひとりのエンジニアが生涯にわたってムリなく活躍できる環境です。 【入社後の成長サポート】 ≪入社後は…≫ キャリアアドバイザーとの面談で将来の目標を設定するところからスタート。生涯現場で活躍し続けるために必要なスキルや知識などを確認し、その後はオンラインやオフィスでの研修へ。 プログラミングの基礎や機械製図の基礎、材料力学、ネジの知識、さらにはCATIA、3DCAD、SOLIDWORKS、AutoCADなどのあらゆるCADソフトの使い方を学べる研修などを通じて、べースとなる知識を学びなおすことも可能です。資格取得支援制度を活用して専門資格も取得できます。 当社の取引先は1000社以上！多彩な案件をご用意しているため、あなたの理想のキャリアを描けます。

《希望の働き方を叶えた先輩も多数在籍♪》 ＃中途入社100%！元営業やアパレル店員からIT業界デビュー！ ＃リモート8割！子育てと仕事を両立するスタッフ多数！ ＃コミュニケーション力を活かしてプロジェクトリーダーに抜擢！ ＃当社のキャリアアドバイザーに相談、アドバイスをもらい年収243万円UP！ IT分野での業務支援やシステム開発の事業を展開している当社。 お客様が求めている業務内容や状況に応じて、これまでのスキルや経験を活かせるサポート業務をお任せします！ *-*具体的には…*-* ◆システム開発業務サポート ◆会社の行事やイベントの企画 ◆スケジュール管理 ◆SNSの運用 ◆マネージャーやリーダーの秘書業務 その他にもあなただけにお任せできるお仕事がたくさんあります！ *-*自分のスキルや経験が給与UPにつながる*-* 単なる事務作業だけではなく、一生役立つIT知識を付けながら成長していくことができます。 スキルや経験を付けて、仕事の幅が広がれば、給与にもしっかり反映！ サポート業務に留まらずに、プロジェクトリーダーとして活躍し、年収1,000万円以上も目指せます！ ◆大手通信会社向けプロジェクトマネージャーの秘書業務 ◆官公庁向けプロジェクトの管理支援 ◆某通信会社の開発アシスタント業務 ◆銀行向けプロジェクトのマネジャーの補佐業務 ◆金融大手グループのIT営業サポート <注目ポイント1> 誰もが安心してIT業界にデビューできる環境を実現！ 土日祝休みで年間休日は140日以上！ 月の残業も3.6時間程度と少なめのため、仕事終わりのプライベート時間もたっぷりあります！ また、さまざまな年代が多く活躍している当社では、気の合う仲間と長期的に働けることも魅力の一つ♪ <注目ポイント2> 「長期的に活躍したい方」にオススメ☆ ★残業月平均3.6時間以下 ★育児休暇取得実績有り ★フルリモート可能 ★週5日勤務以下も応相談 ★仕事と調整すれば1週間ほどのお休みもOK♪ (最大14連休の実績あり) 当社は趣味と仕事を両方大切にしていただきたいという思いがあります。 例えば授業参観やお遊戯会などの行事のために休暇を取得することも可能。 ◎ぜひ当社で、趣味も仕事も充実できる働き方を実現してください！ 【入社後の成長サポート】 当社はこれまで多数のスタッフを未経験からIT業界にデビューさせた実績があります。 独自研修やスキルアップ支援制度を通して、IT業界の基礎の部分から学んでキャリアアップすることができます！ ～＊豊富なスキルアップ支援制度＊～ ◆書籍・動画購入制度 スキルアップやビジネスに関する書籍・動画教材の費用を会社が負担！ ◆資格所得支援制度 資格を取得できた場合、受験費用を会社が全額負担！ ◆エンジニアスクールの受講料無料！ 本気でエンジニアを目指しスキルアップしたい方は独自のカリキュラムを通して「エンジニア」へのステップアップも可能！

「WinActor」というRPAツールを用いてPCやIT基礎を学び、 IT事務・サポート職からスタート！ 実務を通して、自分らしいキャリアアップを目指せます。 ▼1か月目 ※基本リモート 1週目：ビジネスマナーやIT用語の基礎を学習 2週目：Officeソフト(Excel,Word)の実践スキルを習得 3週目～：「WinActor」などのRPAツールを使用してIT基礎を学び、実際の事例を使った課題でスキルを身につけられます。 研修中はビジネスゲームや懇親会も実施。 一緒に学ぶ同期と交流を深めながら成長できます！ ▼2ヶ月目～ プロジェクトへ配属 面談を通じ、あなたの希望や適性に合わせ最適な勤務先を決定。 例） ・IT企業でデータ集計・資料作成 ・BIツールを用いたデータ可視化 ・社内システムの問い合わせ対応 安定した大手企業への配属が中心で、働きやすさも抜群です！ ▼将来のキャリアも安心 配属後も定期的なキャリア相談や資格取得支援などサポート体制が充実。 例） ・ITスキルをさらに磨いてエンジニア職へ ・チームをまとめるリーダー職やマネジメント業務 ・IT講師や採用担当へ あなたの希望に寄り添い、成長をしっかりサポートします！ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 配属先は有名・大手企業。 先輩が在籍しているプロジェクトもあり安心です！ 【配属先例】 ◆データ分析、集計業務 ・データ分析や可視化を通じた業務改善サポート ・Excel VBAやBIツールを活用したデータ集計・ダッシュボード作成 ◆ITサポート・ヘルプデスク ・IT企業での社内システムやツールに関する問い合わせ対応 ・通信系企業でのPCトラブルやネットワークの初期対応 ◆IT事務 ・IT企業でのマニュアル整備やスケジュール管理 ・RPAやBIツールを活用した業務効率化のサポート <注目ポイント1> IT未経験98％！あまりPCを触ったことが無い方も大歓迎◎ 《実績4000名超！》 98％の先輩方がIT知識・経験ゼロからスタートしています！「接客がメインのお仕事でした」「ITについて触れるのは初めて…」という方も、不安を解消して挑戦できます。 入社した先輩の前職は、携帯ショップ店員、ホテルスタッフ、塾講師、アパレル店員など、さまざまな業界出身。多くの方がジョブチェンジを成功させています！ もし初めてのデスクワークやIT業界への不安があるなら、ぜひ面接で率直な想いを聞かせてください。 面接では、実際に本研修を通じてITデビューを果たした先輩社員が担当。実体験を交えながら、リアルなお話であなたの不安を和らげ、IT業界への挑戦を後押しします！ <注目ポイント2> 充実のサポート体制で、『なりたい自分』を応援します！ 2年連続で「働きがいのある会社」に認定されたランスタッドだからこそ、自信を持ってあなたのキャリアをサポートします！初めての挑戦は不安も多いもの。だからこそ、一人ひとりが納得のいくキャリアを積めるよう、さまざまなステップアップの道をご用意しています。 ＜ステップアップ事例＞ スキルアップ：Excel VBAやマクロを駆使する事務のスペシャリストへ ポジションアップ：リーダーとしてチームをまとめるマネジメントの立場へ ジョブチェンジ：IT講師や採用担当など、新たな分野で後輩の成長を支援 「なりたい自分」を実現できるよう、ランスタッドが寄り添いながらサポートします！ 【入社後の成長サポート】 ◆専任講師による研修 キャリア形成に合わせて上位スキル研修も受講可能！インフラ設計構築、ネットワークセキュリティ、仮想化、業務自動化など分野は多岐にわたります。 ◆67種の資格支援制度 頑張りに応じて資格ランクに応じたお祝い金を支給！ 最大10万円を目指せる資格もあり◎60種類以上の資格が対象となってます。 ◆Udemy Businessを無料受講 伸ばしていきたいスキルに合わせて学習できます！ （例）VBA、RPA、マクロ、サーバ・ネットワークのインフラ系、JavaScript・C言語・Python等のプログラミング系、AWSやAzureのクラウド系など