募集
仕事内容
■日本に来た外国人へ、Wi-FiルータやSIMカードの提供サービスにおけるカスタマーサポートや、発送処理業務をご担当いただきます。 ■商品に対する問い合わせ(メール/チャット/電話)を実施。宿泊先や住所の変更、海外機種の日本での使用可否や通信速度、返却方法等を確認。1日辺りのメールは50件、チャットは20件を対応。他の従業員とアルバイトの方と協力しながら進めます。 ■メールやチャットでの対応のほか、オフィスにお越しになったお客様への商品の受け渡しやSIMカードの設定サポート等を対面で行っていただきます。
働き方
勤務地
東京都新宿区西新宿1丁目3−13 zenken plazaⅡ 6F
雇用形態
契約社員
給与
※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。 ■試用期間:3ヶ月(※試用期間前後で業務内容・条件に違いはありません) ■契約更新は最初のみ3か月であり、その後6か月~1年スパンでの更新となります。 ■月給:25万円
休日
■完全週休2日制(シフト制・土日祝出勤あり) ■年次有給休暇
特徴
転勤なし(勤務地限定)
学歴不問
急募!入社まで1カ月
英語を活かす
待遇・福利厚生
■各種社会保険完備 ■交通費支給(月額上限2万円) ■SIMカード支給(通話、通信費用無料)
応募条件
応募資格
【必須】◆上級レベルの英語力 ◆N2以上の日本語力 【歓迎】接客やBtoCのカスタマーサポート経験あり。 【社風】様々な国、文化、宗教のもと育ってきた社員が多く在籍しており、多様性を尊重する文化。 【創業の想い】社長は高校卒業後渡米。海外はもちろん、日本帰国時の通信環境に大きな不便を感じ、幼馴染と当社を起業しました。今後は通信事業に限らず、国境を超えるすべての方に不便を感じない安定的な環境を提供できるよう様々なサービスを展開していく予定です。
選考のポイント
1.書類選考 2.1次面接 3.最終面接 役員・代表との面接になります。 4.内定 ※上記は変更となる可能性もございます。
よくある質問
中途採用において、一度個人で企業に応募してしまうと、その後転職エージェントを通じた応募ができなくなるというル<ールがあります。
もし後から専門家のサポートを受けたいと思っても、既に直接応募してしまっているとそのチャンスを逃してしまいます。転職エージェントが応募したい求人案件を扱っている場合は、まず転職エージェントに相談するのが賢明です。
インタビュー
メッセージ
多様性を重視する文化です。様々な国、文化、宗教のもと育ってきたメンバがたくさんいます。 社員の多くは会社の国際的でかつ先進的な雰囲気を魅力に感じて、就職を決めています。国際的なバックグランドを持っていたりやグローバルな環境で働きたい方はぜひ一緒にお仕事をしましょう。 観光、留学、ビジネスで日本に来る外国人が急激に増え、事業拡大のため積極採用しております。