【カスタマーサクセス】未経験応募可能/ビジネスマッチング業界シェア№1「レディクル」/顧客サポート/上場企業利用数2600社突破/年間成長率約142%/年間休日125日/健康経営優良法人2024フロンティア株式会社
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情報提供元
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募集
仕事内容
パートナー企業様へのサポート全般を行っていただきます。 ・顧客の利用開始〜契約終了までのサポート ・顧客との定例ミーティング ・顧客の継続利用の獲得 ・クレーム対応
働き方
勤務地
〒150-6014 東京都渋谷区恵比寿4丁目20番3号 恵比寿ガーデンプレイスタワー14階・15階
雇用形態
正社員
給与
【給与】 月給26万円~40万円 ※固定残業代(45時間分)を含む。超過分は、別途全額支給 ※経験・スキルを考慮し決定 【賞与】 年2回 【昇給】 年2回※半期で査定 【雇用形態】 正社員 試用期間:有(3ヶ月) 試用期間中の給与、雇用形態の変動なし
休日
【年間休日】 125日(土日祝日休み) 【有給休暇】 初年度10日 【休暇制度】 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ★有給取得率74% ★産休・育休取得・復帰実績あり 社内制度を活用して働く子育てメンバーも在籍 ⇒職場復帰後の時短勤務も可能
特徴
待遇・福利厚生
【手当】 通勤手当(上限3万円/月) 住宅手当 時間外手当(超過分) ※各種規定あり 【福利厚生】 奨学金補助制度 社会保険完備 定期健康診断 インフルエンザ予防接種 ネイル手当 研修制度(新入社員研修、外部講師研修、寺子屋) 資格補助制度(業務に役立つ資格を取得する費用を全額負担) イベント参加費用補助制度(セミナーや交流会などのイベント出席費用を補助) 自己成長支援制度(業務に関する本の購入費用補助) 友達紹介制度 表彰制度 社内イベント エンゲージメントサーベイ コミュニケーション活性化アプリ(デジタルギフトへ還元可能) 賃貸仲介手数料割引制度
選考について
対象となる方
【必須スキル】 以下いずれかのご経験 ・顧客折衝経験 2年以上 ・カスタマーサポート経験 2年以上 ・コールセンター経験 2年以上 【歓迎スキル】 ・カスタマーサクセスの実務経験 【求める人物像】 ・論理的に物事を考えることが得意な方 ・社内外問わず、協調性を持って対応ができる方 ・コミュニケーションを取ることが好きな方 ・メンタルがタフな方 ・素直に物事に取り組む姿勢がある方
選考のポイント
①書類選考 ②一次面接+適性検査 ③最終面接 ※カジュアル面談スタートの場合は選考フローが変更になる可能性がございます。 ※上記は、状況に応じて急遽変更となる可能性がございますのでご容赦ください。
会社概要
会社名
フロンティア株式会社
所在地
東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー14F
代表者
高橋 政裕
事業内容
<事業内容> 営業支援サービス マーケティングサービス 営業コンサルティングサービス 異業種交流会 企画、運営
従業員数
185名
資本金
30百万円
平均年齢
26歳
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