【博多/転勤なし】クレジットカード不正検知業務:管理者ポジション株式会社TMJ
更新日: 2024/05/02
情報提供元
募集
仕事内容
カード利用履歴を確認し、不正の疑いのあるカードを一時的に停止し、 別窓口からお客様へ架電やメールでお知らせします。 その反響入電を受付窓口にてお客様へ確認し、カード停止解除やカード再発行の処理を実施するセンターにて、スーパーバイザー業務をお任せ致します。 入社後、約2カ月の研修を受講後、スーパーバイザーの業務をスタートしていただきます。 <SVの主なお仕事> ・スタッフフォローやスタッフの育成業務 ・現場からの要望や気づきを上司へ報告 ・勤務しやすい職場環境づくり ・クライアントへの相談など 【業務内容:変更の範囲】会社の定める業務 詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。 ★「職種・地域限定正社員」とは 原則引越しを伴う異動のない正社員のことです。 特定のエリア内で活躍したい方にはお勧めです。 ※特定のエリアを越えて活躍したい方には、総合職への登用制度がありますので、 そちらにチャレンジしていただくことも可能です。 ——★——この求人のPOINT——★—— 最高売上5年連続更新中の成長性! セコムグループの安定基盤 正社員スタート! コミュニケーションが活かせる仕事 研修充実 産育休実績&復帰実績 キャリアパス多数! ——★——————★——————★————★————★——
働き方
勤務地
≪アクセス≫ 「西鉄福岡(天神)」駅 徒歩3分 「天神」駅 徒歩5分 【勤務地:変更の範囲】 正社員:会社の定める場所 職種・地域限定正社員:転居を伴わない範囲で変更あり 詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。
雇用形態
正社員
給与
■給与 月給:238,000~250,000円 ・月給制(基本給+地域手当) ※当社規定による(経験・スキルを考慮し決定します) ■想定年収 304万円~320万円 ※残業手当20時間を含む年収モデル:348万円~366万円 ※時間外労働手当は1分単位で全額支給 ※平均残業時間:25時間 ■賞与 評価業績連動賞与(6月) ■諸手当 ・通勤手当:あり(規定有) ・時間外勤務手当:実績全額支給(1分単位) ※試用期間:3ヶ月間
休日
・年間所定休日:118日(2024年度) ・有給休暇(年間10~20日) ・特別休暇(結婚休暇、服喪休暇、リフレッシュ休暇等) ・夏季、年末年始休暇 ・育児休暇、介護休暇(※勤続1年以上)
特徴
業種未経験歓迎
転勤なし(勤務地限定)
学歴不問
待遇・福利厚生
■健康保険 ■厚生年金 ■雇用保険 ■財形貯蓄 ■労災保険 ■育児介護支援制度 ■年次有給休暇の未消化分積立制度 ■グループ会社、関連企業の各種割引サービス利用可
応募条件
応募資格
【必須】 ■コールセンターでの管理経験がある方 ■KPI管理など、数値管理のご経験がある方 【歓迎】 ■セキュリティ意識やコンプライアンス意識の高い方 ■KPIなどの数値管理ができる方 ■スタッフマネジメント経験のある方(店長経験のある方など歓迎) ■クライアント折衝ができる方 ■目標達成のために努力ができる方
選考のポイント
①書類選考 ↓ ②web適性検査+web面接 ↓ ③オファー面談※選考ではありません ↓ ④入社
会社概要
会社名
株式会社TMJ
所在地
東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル
代表者
丸山 英毅
事業内容
■事業内容: ・BPOに関するアウトソーシングサービス ・コンサルティングサービス ・コンタクトセンター運営 ・人材派遣 ・システム導入支援提供
従業員数
2,593名
資本金
100百万円
売上高
50,600百万円
平均年齢
38.18歳
企業URL
インタビュー
勤務シフト
平日9:00~21:00、土日祝10:00~18:00 8時間実働(60分休憩) ■シフト制 月~土日祝の中で週5日(完全週休2日制) ■シフト制 月~土日祝の中で週5日(完全週休2日制) 9:00~21:00 (休憩1時間) ※実働8時間 ※土日出勤は50%程度 ■シフトパターン 8:30~17:30 8:50~17:50 12:00~21:00