リフォームアドバイザー【非対面/SUUMOカウンター】お客様サポート◎株式会社リクルート
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情報提供元
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募集
仕事内容
【業務内容】 リフォームアドバイザー職として、 リフォームに関するアドバイザー業務をメインに担っていただきます。 「SUUMOカウンターリフォーム」または「ホームプロ」いずれかのリフォーム事業に携わって頂きます。 ※配属先は内定後に決定いたします。 カスタマーからのご相談や、それに対するアドバイスやリフォーム会社のご紹介、 その後リフォーム実現までのフォローを非対面(電話)にてお願い致します。 【具体的な業務内容】 ■リフォームに関するアドバイザー業務 ■リフォームを検討しているカスタマーからのご相談・お問い合わせ対応(電話) ■ご希望の予算に合ったリフォーム会社を無料かつ中立的な立場でご紹介 ■リフォーム実現までのフォロー 【担当者コメント】 同社は「暮らし」に密着したサービスを多角的に展開しており、 webサービス(住まいを買う・売る・借りる・建てる・リフォーム、 住まいに関する幅広いニーズに応えた住宅総合サイト)の運営や、 カウンター(注文住宅・新築マンションを検討する方へ向けた 中立的なアドバイザーが建築会社や物件を無料で紹介するサービス)などを手掛けています。 同ポジションにおいては、リフォームを検討しているカスタマーに対して アドバイザーとして悩みを聞いていただき、リフォーム実現までをサポートいただくことで、 人生の大きな選択である「理想の住まいづくり」に貢献していただくことがミッションとなります。 カスタマー接点を大事にしている企業のため、 現場の声から仕組み・サービスの改善を常日頃実施している環境がございます。 また新たな提案や取り組みにみんなでどんどん挑戦する社風が根付いておりますので、 何事にもチャレンジを行い、変化に富んだ経験を積みながら成長を実感することが可能となっています。
働き方
勤務地
東京都港区芝浦3-12-7 住友不動産田町ビル
交通
■JR線『田町』駅 徒歩4分 ■都営三田線『三田』駅 徒歩7分
雇用形態
正社員
給与
【想定年収】 344万円〜 ※経験・スキルを考慮し、規定により決定します。 【想定月収】 258,500円~(試用期間:249,453円~) (月収内訳) 基本給:200,129円~(試用期間:193,124円~) 職務手当:58,371円~(試用期間:56,329円~) ※時間外労働の有無に関わらず、35時間分の固定残業代をグレード手当として支給 ※超過勤務手当:超過勤務手当を追加で支給 【その他】 ■賞与:年2回(6月・12月) ■昇給:年2回 ■試用期間:6ヶ月(試用期間中の待遇は上記に明記)
手当・インセンティブ
<インセンティブ> 無
勤務時間
フレックスタイム制※標準労働時間:8時間(休憩60分)※標準勤務時間:9:00〜18:00
休日
■年間休日145日(会社休日140日+指定休5日) ■週休2日制 ※シフト制勤務 ■GW休暇(7〜9連休) ■夏季休暇(7〜9連休) ■年末年始休暇(7〜9連休) ■有給休暇(入社日から、15日間(うち5日は指定休として消化)付与) 年間休日数:120日
特徴
待遇・福利厚生
■各種社会保険完備 ■深夜・休日勤務手当 ■追加割増手当 ■通勤交通費(同社規定による) ■退職金制度 ■育児休職制度・介護休職制度・看護休暇制度
選考について
対象となる方
<宅建資格> 必要 <業界経験> あり <職種経験> あり <車免許> 必要 <その他必要資格> ■求める人材 【必須条件】 ■特になし 【歓迎条件】 ■リフォーム事業での実務経験(住宅設備機器の販売、施工、施工管理経験)をお持ちの方 ■営業もしくは接客経験(お客様1人1人に合わせた会話をされた経験、外部の協力会社も巻き込み調整された経験)をお持ちの方 ■非対面での営業経験をお持ちの方 【求める人物像】 ■円滑なコミュニケーションができる方 ■お客様のご要望や想いを丁寧にヒアリングし、情報を整理してわかりやすく伝えることができる方 ■高い業務設計力をお持ちの方 ■個人のタスク管理が徹底でき、きめ細かな事務作業ができる方 ■自ら積極的に提案や改善を行う姿勢があり、改善志向をお持ちの方 ■フットワーク軽く、まずはやってみようという姿勢のある方 ■周囲と協力することが好きな方 ■カスタマーやチームのために役に立ちたいという想いが強い方
会社概要
会社名
株式会社リクルート
所在地
東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー
代表者
代表取締役社長北村吉弘
事業内容
■リクルートグループの事業体制 リクルートグループの事業体制は、3つの戦略ビジネスユニット(Strategic Business Unit、以下「SBU」)で構成されています。リクルートホールディングスがガバナンスやモニタリングなどの持株会社機能に集中する一方、個々のSBUが自律自転してスピーディに事業戦略を遂行できる体制を確立することで、企業価値の向上を目指しています。 HRテクノロジーSBU マッチング&ソリューションSBU 人材派遣SBU
従業員数
19,836名
資本金
350百万円
売上高
760,600百万円