募集
仕事内容
本ポジションでは、エンジニア組織支援SaaS「Findy Team+」を通じてエンジニア組織のパフォーマンス向上を支援するカスタマーサクセスを募集します。 【担当プロダクト】 新規事業である「Findy Team+」は、GitHubやJiraなどエンジニア向けツールを解析することで、エンジニア組織の開発アクティビティ・開発効率・開発クオリティを自動で可視化することができます。 昨今のエンジニアの採用競争激化により、副業やフリーランスエンジニアが増加した結果、エンジニア組織のマネジメント難易度が上がり、データを活用した定量的なマネジメントの重要性が高まってきています。 現在スタートアップからメガベンチャー、大企業まで導入が進んでおり、開発者体験の向上を進めるような機能の開発を進めています。 また、2022年7月には使用されている技術の特許を取得しました。 【チーム】 事業部長、セールス1名、カスタマーサクセス1名、プロダクト企画1名、エンジニア3名 【具体的な業務】 ・顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ~運用に向けた支援 ・導入/活用プロセスの構築・改善や、サービス継続率向上に向けた施策検討〜実行 ・サービスに対する顧客のフィードバック収集・蓄積 ・プロダクト企画・エンジニアとの連携によるサービス改善 ※業務の変更の範囲 会社の定める全ての業務
働き方
勤務地
(雇入れ直後) 本社 〒141-0032 東京都品川区大崎一丁目2番2号 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー5階 (変更の範囲) 会社の定める場所(リモートワークを行う場所を含む)
雇用形態
正社員
給与
※月45時間分のみなし残業代を含む。1ヶ月内にみなし残業時間を超える勤務をした場合は、残業代を追加支給。
休日
・完全週休2日制(土日祝日) ・年末年始休暇 ・特別休暇 ・年次有給休暇10日~20日(入社日に5日間付与、入社半年後に5日付与) ※その他会社規定による休日あり
待遇・福利厚生
※時差出勤制度あり (8:00〜10:00にて30分単位で稼働開始時間を選択可(1ヶ月毎に変更可、一部部署では8:00〜11:00で選択可)) ・試用期間:あり(3ヶ月 ※最大6ヶ月まで延長する場合あり) ・社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) ・交通費支給(上限あり) ・ランチ/ディナー補助 ・プログラミング学習費用補助 ・ビジネス/テクノロジー研修 ・外部研修費補助 ・受動喫煙防止措置の状況:屋内禁煙(敷地内に喫煙可能場所あり)
応募条件
応募資格
【必要なご経験・スキル】 ・Web/IT/SaaS/HRサービス等の法人営業、コンサルティング、カスタマーサクセス等の経験 【歓迎するご経験・スキル】 ・プログラミング経験、もしくはプログラミングの学習経験 ・新規サービスにおける社内業務プロセス構築経験 ・サービスの継続率向上に向けた施策検討・実行経験 【求める人物像】 ・職務範囲を超えて新しいことにチャレンジし続けたい方 ・将来的にマネジメントや経営にも挑戦したい方 ・企業の抱えるエンジニアリング組織の課題解決に興味がある方 ・クライアントのテクノロジードリブンな事業成長を推進することに興味関心がある方
選考のポイント
▼1次面接 ▼2次面接 ▼内定
会社概要
会社名
ファインディ株式会社
所在地
東京都品川区北品川6-7-29 ガーデンシティ品川御殿山 西館5F 522
代表者
代表取締役 山田 裕一朗
事業内容
■事業内容:「Findy」「Findy Freelance」「Findy Team+」「Findy Global」等、 挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる為の事業を幅広く展開しております。
従業員数
182名
資本金
1,850百万円
平均年齢
31歳
企業URL
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