社内ITヘルプデスク【4月1日着任新規チーム立ち上げ社員食堂あり資格取得支援あり】/1036キヤノンビズアテンダ株式会社★Canonグループ
情報提供元
募集
仕事内容
新規ヘルプデスクチームの立ち上げメンバーを2名募集 ◎時給2300~2500円! ◎新規チーム立ち上げメンバー募集! ◎メニュー豊富で低価格な社員食堂あり! ◎資格取得支援あり! 新規チームの立ち上げに伴い、2名を新規採用予定!クライアントから受託した「社内ITヘルプデスク業務」をお任せいたします。 【具体的には…】 (1) ヘルプデスク *PC・インフラに関する社員からの問い合わせ対応 *場合により、クライアントまたはベンダーへエスカレーション対応 ▼サポート対象 ・社用PC(Windows11) ・Microsoft365 ・ハードウェア全般 ・ネットワーク ・業務システム(FAQあり) ▼問い合わせ方法 ・メール中心(電話対応はほぼなし) ▼社員数 ・全社で約1000名のITサポートを担当 (2) 申請対応 *ワークフロー申請対応(メールアドレスや各種システムのアカウント新規発行・廃止など) (3) 月次報告 *クライアントへの月次報告に向けたデータ集計、報告書作成(Excel・PowerPoint) *月次報告会参加(オンライン、または浜松町のオフィスへ訪問) 【業務体制について】 ◎新規業務の受託に伴い、立ち上げメンバー2名を新規採用予定です! ◎既に着任が決まっているプロジェクトリーダー1名+新規採用2名の計3名体制でプロジェクトの立ち上げ~安定稼働までを行っていただきます。 【着任後のスケジュール】 ◎4月1日~5月末:お客様先の浜松町オフィスにて業務引き継ぎを実施 ◎6月以降:弊社の幕張BPOセンターにて本格運用スタート ※4月~5月の2ヶ月間でクライアントから業務引き継ぎを受け、全体像を把握。できる業務から段階的に運用をスタートしていきます。
働き方
勤務地
キヤノンビズアテンダ株式会社(幕張BPOセンター) 千葉県千葉市美浜区中瀬1-7-2(最寄駅:海浜幕張駅、幕張本郷駅、京成幕張本郷駅) ◇ 転勤なし
交通
【最寄り駅】 ◎JR京葉線 海浜幕張駅より徒歩10分 ◎JR中央・総武線 幕張本郷駅よりバス10分 ◎京成千葉線 京成幕張本郷駅よりバス10分 【職場環境について】 ◎服装はオフィスカジュアルOK ◎社内禁煙 ◎社員食堂あり(価格は300~600円/定食・うどん・そば・ラーメン・カレーなどメニュー充実) ◎ビル内に食品・ドリンクの自販機あり(お菓子・カップ麺・おにぎりなども購入可) ◎近隣のオフィスにコンビニあり
雇用形態
契約社員
給与
時給 2300円 ~ 2500円 ※ご経験・スキルに応じて決定いたします! ◆交通費規定内支給(月額10万円まで) ◆残業代は別途支給 試用期間なし
勤務時間
09:00 ~ 17:30(固定時間制) 実働時間:1日あたり7時間30分 09:00 ~ 17:30 (休憩60分) 【就業期間】 4月1日~長期 【残業時間】 初動は月に20時間程度を想定 ※残業が常態化しないよう、一緒に業務フロー構築・見直しを行っていきましょう! ※在宅ワークなし(フル出社です)
実働標準労働時間
09:00 ~ 17:30(固定時間制) 実働時間:1日あたり7時間30分 09:00 ~ 17:30 (休憩60分) 【就業期間】 4月1日~長期 【残業時間】 初動は月に20時間程度を想定 ※残業が常態化しないよう、一緒に業務フロー構築・見直しを行っていきましょう! ※在宅ワークなし(フル出社です)
休日
完全週休2日制 土日祝日 ※完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇(12/30~1/3) ◇ 夏季休暇(3日間) ◇ 有給休暇(入社6ヶ月後に10日間、以降は勤続年数に応じて11~20日間付与)
特徴
待遇・福利厚生
スキル・実績に応じ昇給あり 各種社会保険完備(キヤノン健康保険組合に加入。健康診断・がん検診など従業員の健康をサポート) 社内表彰制度(個人賞・チーム賞) キヤノン健康保険組合保養所(湯布院・箱根・熱海) e-ラーニング(200を超えるコンテンツを無料で受講可) 資格取得奨励一時金制度(資格の種類により1万円~最大10万円) IT研修 社員紹介制度 各種手当(時間外、出張など) 各種休業(介護、産前・産後、育児) 祝い金制度(結婚、出産、傷病見舞い) 育児のための勤務時間短縮制度 オフィスカジュアルOK
選考について
対象となる方
学歴不問 / 経験者のみ募集 【必須条件】 ◎ITヘルプデスクの実務経験がある方(2年以上) ◎CTIの実用経験がある方 【歓迎】 ◎Notesに関する知見をお持ちの方(アプリ開発、インフラ構築、運用保守、サポートなどの実務経験がある方) ◎リーダー業務のご経験がある方 【応募に際しての注意点】 応募フォームでご登録いただいた職務経歴・スキル・ご経験などを元に「書類選考」を実施いたします。応募フォームの各項目+これまでの社歴・職務経歴をすべてご登録いただいた状態にてご応募くださいませ。 ※職務経歴の情報が未登録、少ない情報の場合、(直近1社分の社歴しかご登録がない、仕事内容が詳しく明記されていないなど)書類選考不合格とさせていただきます。
会社概要
会社名
キヤノンビズアテンダ株式会社★Canonグループ
所在地
東京都港区港南2丁目13−29キヤノン港南ビル
事業内容
【Canonグループ】 お客様のビジネスを拡大・効率化するための「BPOサービス」と、事務職・営業職・IT経験者を中心とした「人材派遣サービス」を展開しています。 ■コンサルティング ■事業支援BPO ■バックオフィスBPO ■オフィスサポートBPO ■コンタクトセンターBPO ■人材派遣
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