各サービスの品質管理・向上を担うお仕事です!【正社員採用】株式会社mediba seasorizeカンパニー

情報提供元

募集
仕事内容
KDDI およびグループ企業で提供するサービスを安全かつ継続的にお客様へ提供するために サービス運用時の作業方法、システム面で問題がないかチェックを実施し、各サービスの品質管理・向上を担う仕事です。 また、提供サービスにて運用上の問題が発生した場合には 要因を分析し、対策ができているかチェックします。 【業務概要】 <具体的な業務内容> ・作業手順に不備や間違いがないかを 決められたガイドラインに沿ってチェックを実施 ・課金関連システムの開発、改修時に開発内容が サービス仕様にそった内容となっているかチェックを実施 ・運用課題、運用ミス発生時における要因分析、是正対策の策定支援 【1日の流れ】 09:00 出社 09:10-09:30 朝礼、本日のスケジュール確認 09:30-12:00 作業手順チェック、開発内容チェック 12:00-13:00 ランチ 13:00-17:30 作業手順チェック、開発内容チェック、運営主管部署へチェック結果レビュー 17:30-18:00 タスク対応漏れ確認、終礼
働き方
勤務地
沖縄県浦添市字港川512番地55ゆがふBizタワー浦添港川5F ◇ テレワーク・在宅OK
交通
・那覇空港より車で25分 ・沖縄県庁より車で20分 ・沖縄自動車道(西原ICより)車で10分 ・牧港5丁目バス停から徒歩4分 ・第一牧港バス停から徒歩9分 ・港川バス停から徒歩11分
雇用形態
正社員
給与
月給 180000円 ~ 270000円 (※想定年収 2520000円 ~ 3660000円) ・経験・能力に応じて決定 (ご経歴や選考により契約社員スタートにてご案内することもございます) (その場合は上記処遇と異なる場合がございます) ・昇給制度有(就業規則に基づく) ・別途残業代有 ・正社員はコース選択により賞与有(年2回/半期評価に基づく) 試用期間あり 試用期間の長さ:3ヶ月 雇用形態、給与は本採用時と同じです。
勤務時間
09:00 ~ 18:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 09:00 ~ 18:00
実働標準労働時間
09:00 ~ 18:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 09:00 ~ 18:00
休日
完全週休2日制 ・年間休日120日以上 ・完全週休2日制(土日祝祭日、年末年始) ・年次有給休暇:初年度15日付与(入社月によって按分) ・育児休暇、介護休暇等 ・アニバーサリー休暇(年1回)
特徴
待遇・福利厚生
・海が一望できるオフィス ・無料駐車場完備(敷地内徒歩1分) ・交通費実費支給(ガソリン代含む) ・テレワーク支援手当 ・福利厚生サービス ・定期健康診断(受診料補助) ・インフルエンザ予防接種(一部補助) ・階層別研修(トップリーグ沖縄) ・慶弔見舞金 ・社会保険完備 ・オフィスカジュアルOK ・KDDI持株会(正社員) ・KDDIグループ団体保険制度(正社員) ・年3度のseasorize全体の懇親会(全額会社負担)あり ・出張、出向時、諸手当あり (出張手当、家賃全額負担、月1回帰省旅費全額負担など、当社規定に基づく)
選考について
対象となる方
経験者のみ募集 【必須スキル】 ・Office系ソフトの利用経験 ┗Excel、Word、PowerPoint、Access等の利用経験経験があり、 表の作成、四則演算関数など基本的な機能が使用できる方 【歓迎スキル】 ・作業手順の構築経験 ┗運用手順書、作業フロー等の作成経験がある方 ・システム開発経験 ┗要求仕様書、要件定義書等の作成経験がある方 求める人物像 以下いずれかのスキル、経験をお持ちの方 ・問題解決力をお持ちの方 └作業手順の不備、想定外のケースや誤った結果に導かれるケースを探すことができる。 └また、正しい結果に導く手順に修正することができる。 ・調整・交渉力をお持ちの方 └コミュニケーションをとりながら課題抽出、改善提案・実行ができる方 【その他】 ・ご自宅にネット環境のある方(テレワーク稼働となる場合があるため)※PC貸与あり
会社概要
会社名
株式会社mediba seasorizeカンパニー
所在地
沖縄県浦添市字港川512番地55ゆがふBizタワー浦添港川5F
事業内容
seasorizeカンパニーは株式会社medibaの沖縄支社として、au関連サービスをはじめとした様々なコンテンツにおける各種BPOサービス事業を展開し、最適な運用ソリューションを提供しています。 今後更なる事業拡大と発展を図ると共に、沖縄独自の企業文化でmedibaが掲げるミッション「ヒトに“HAPPY”を」の実現を目指しています。
この求人に応募した人はこちらも検討しています
特徴から探す
休日・働き方
募集・採用情報
会社・職場の環境
待遇・福利厚生
語学
仕事内容
社員の平均年齢
各サービスの品質管理・向上を担うお仕事です!【正社員採用】
株式会社mediba seasorizeカンパニー