【正社員】覆面調査 未経験OK
株式会社大倉ビル掲載予定期間: 2024/09/16 (月) ~ 2024/10/15 (火)
掲載予定期間: 2024/09/16 (月) ~ 2024/10/15 (火)
募集
仕事内容
皆さんがお店を使用した際、接客態度などをご不満に思ったことはありませんか? 覆面調査は、「お客様」がお店で感じたことを率直にご報告いただき、「お客様」の声をもとにサービスの質を高めていくことを目的として調査をしています。 「覆面調査の目的」 1.顧客に狙い通りの満足を提供できているか検証。 2.開発・提供の時点では気付かなかった、サービス利用者の視点の確認。 3.調査結果の分析による、選ばれる理由・改善すべき点の把握。 店舗の通常の清掃状況・スタッフの通常の接客対応等、「素の状態」を見ることができます。 また、競合店調査を行うことで、自社店舗の「弱み」を理解し改善することも調査員の役目になります。 「調査員のお仕事」 ・接客調査(覆面調査) ・モニタリング ・競合店調査 ・店舗運営調査 ・社内調査 ・報告書作成 ・コンプライアンス、その他 弊社では、全てのお客様に対して質の高い接客サービス、快適な店舗環境・空間を安定的に提供することが極めて重要と考えております。
働き方
勤務地
東京都新宿区 東京メトロ副都心線 新宿三丁目駅 徒歩5分 / 東京メトロ丸ノ内線 新宿御苑前駅 徒歩5分 / JR山手線 新宿駅 徒歩15分
雇用形態
正社員
給与
月給350000円〜550000円 想定年収4,200,000円~6,600,000円
勤務時間
9:00 ~ 18:00 (実働8時間休憩1時間) ※案件により変動あり ※1時間程度の残業あり
待遇・福利厚生
・自社独自の評価システム(年6回賞与支給) ・各種各種社会保険完備 (社会・厚生年金・労災・雇用) ・社員寮完備 ・事務所内禁煙(喫煙スペースあり)
応募条件
応募資格
『未経験者歓迎』 【求める経験】 ・特になし ・経験や転職回数、学歴、就業ブランクなどは一切不問! 【求める人物像】 ・業者や他法人とのやり取りがある為、協調性のある方 ・相手の話をしっかり聞ける方 ・前向きに取り組む意欲ある方 ・相手のことを考え、行動できる人 【その他】 ・新しいことに挑戦したい ・頑張りに見合った給与がほしい
会社概要
会社名
株式会社大倉ビル
所在地
東京都新宿区新宿2-15-26第三玉屋ビル 4F
事業内容
レジャー等