サポート・ヘルプデスクにhitした求人一覧

画像検査・診断専門クリニック『メディカルスキャニング』で働く医師やスタッフからのPC周りやIT機器に関するお問い合わせ対応をお任せします。※電話対応がメインですが、解決しない場合は現場に出向くこともあります。 【例えば…】 「パソコンがつかない！」といった初歩的な質問から、「システムがうまく作用しない」「新しいサービスを追加してほしい」など、高度な相談まで様々。一日に約10件ほどお問い合わせをいただいている状況です。 【仕事の流れ】 最初はメンターの先輩についてもらい、初歩的なお問い合わせ対応からスタート。チームでのサポート体制のもと、徐々に専門知識を覚えていただきます。入社前からプログラミングなどのIT技術を身につけておく必要はなし。難しい分野ですので、独り立ちまで3年程かけてじっくり時間をかけて学んでいただけます。 【問題はチームで解決】 全員で10名ほどのIT部門チームに加え、何かあれば医師も含めてチームで解決していきます。一人で抱え込む必要はありませんのでご安心下さい！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 当社で開発しているシステムや機器は、主にVB・PHP・SQLなどをメインで使用しています。プログラミングなどのIT技術は、最初は分からなくても問題ありません。じっくり時間をかけてIT分野の知識も身につけていける環境ですのでご安心ください！ <注目ポイント1> 目の前の困っている人を助けるやりがいが感じられます 当社はメディカルスキャニング独自のシステムを使っているため、一般的な知識では説明が難しいことも…。そのため、まずは先方が何に困っていて、どこが問題なのかを丁寧にヒアリングする必要があります。未経験でも対話力のある方や先回りして考えられる方なら活躍できます！困りごとの規模は大小様々ですが、スタッフの方から「助かりました！ありがとう」と感謝の言葉をいただけるのがやりがいです。数カ月かけて原因が判明できた時はとても達成感を感じることができます！ <注目ポイント2> Uさん（29歳）入社4年目・営業職から転職 「実際の現場で業務の一連の流れや、使用している機器について学んだことがサポート業務に大きく生きています。入社時はとにかく電話の多さに圧倒され、案件を整理するのに苦労しましたが、先生もスタッフの方も人が良く、協力しながら問題解決をしていく社風なので乗り越えることができました。スタッフの人柄もさることながら、当社は環境面も魅力的！残業は少なめでメリハリをつけて働けます。あと、自分は入社3年目で昇格して月収が大幅にアップしました。自分たちのサポートが患者さんのスムーズな診断につながっていると思うと、大きなやりがいを感じます！」 【入社後の成長サポート】 当社ではポジションに関わらず2～3週間かけて新人研修を実施。予約受付センター（コールセンター）や配送センターでの研修を通して、現場の業務フローを一通り理解していただきます。その後、OJTで先輩社員がITサポート業務をお教えします。簡単な業務から少しずつお任せするので未経験の方もご安心ください。

◆九段下駅すぐ◆ 【作業内容】 ・経営システムの運用業務（手順書有り） ・システムの障害対応（ナレッジ有り） ・システムの日次監視（手順書有り） 【必要スキル】 ・windows、Linuxサーバの運用経験（1年以上） ・能動的な行動が出来るコミュニケーション能力 【その他】 ・テレワーク有り　担当工程によって変動 ◆東京、埼玉、千葉大学◆ 【作業内容】 ・ IT システムの運用業務（手順書有り） ・教授・職員・生徒からの問い合わせ対応（ナレッジ有り） ・各システムの障害対応（ナレッジ有り） 【必要スキル】 ・HelpDeskまたは社内SE経験（1年以上） ・windowsPC運用経験（1年以上） ・ActiveDirectory運用経験（1年以上） ・相手をコミュニケーション能力 【その他】 ・テレワーク無し　担当工程によって変動 <注目ポイント1> 年に数回、昇給のチャンスがあります。 業務経験を積み重ねて次のステップに進めることになった時が最大のチャンスとなります。 働きながら自分自身のスキルを磨き月収もアップを目指しましょう。 <注目ポイント2> 余計なストレスをかけさせたくないから… "エンジニアに面倒なことはさせたくない" という社風なので、 毎日の日報は不要ですし、帰社日もありません！ その分、社員同士で コミュニケーションが取りやすい 雰囲気や仕組みづくりを大事にしています。

【 ネットワーク、サーバの運用・保守業務をお任せします 】 基本的には運用・保守フェーズをメインにお任せし、あなたが希望しない限りは構築・設計へのシフトチェンジはありません。当社では一般的な「保守⇒運用⇒構築⇒設計」というキャリア以外の『ずっと運用』という道も目指せる環境です。 もちろん、設計・構築を手がけたいということであれば、それに相応しいチーム・案件にアサイン！あなたの理想の働き方やキャリアを、全力で応援します。 ≪プロジェクトの特長≫ ★お任せするのは運用・保守フェーズがメイン ★1案件あたり3～20名のチームで担当 ★3～10年の長期スパンの案件が豊富 ≪大手SIerと直接取引80％以上≫ 大手システムインテグレータや官公庁を中心に、Web・業務システムなどのネットワーク・サーバに関わる設計・構築・運用・保守の全般に携わっています。 ≪設立70年以上の信頼があります≫ 設立から70年以上の長い歴史の中で、お客様との深く強い信頼関係を築いてきました。そのためエンジニアの実績や取得資格だけではない目線で案件を受注。比較的自由なスタイルで、自分の成長や希望と向き合える環境です。 【現在、当社が請けている案件の内訳】 ◆運用：6割 ◆サポートデスク・ヘルプデスク：2割 ◆上流工程（設計・構築など）：2割 安定した環境の下、エンジニアが「プロジェクトに集中できる体制」も整い、20～50代までの幅広い層が活躍中。案件は豊富にありますので、あなたの経験・スキル・希望にあわせてアサインします。 【プロジェクト例】 ≪東京≫ ◆大手SI企業内での案件統制管理業務 ・勤務地：豊洲 ・スキル：コミュニケーションスキル、NW知識 ◆プライベートクラウド基盤のオンサイト運用(JP1AJS) ・勤務地：茅場町 ・スキル：JP1、HULFT ◆グループ企業の開発環境向けのセキュリティサービスの運用 ・勤務地：豊洲 ・スキル：Win Server、監視・故障・問い合わせ対応 ◆未経験可、大手生命保険会社システムのネットワーク運用 ・勤務地：木場 ・スキル：NW知識 ≪大阪≫ ◆大手企業内の社内システム開発サポート ・勤務地：JR野田、JR西九条(大阪市) ・スキル：VB.NETを使った開発経験 ◆未経験可、大手企業内でのインフラ運用保守業務 ・勤務地：JR大阪駅、福島駅(大阪市) ・スキル：未経験可！これから手に職をつけたい方歓迎 ◆大手通信企業内のインフラ運用・保守 ・勤務地：京橋 ・スキル：Linux、Windowsサーバ、VMwareの維持運用 《京都》 ◆LinuxやOffice365の運用保守業務 ・勤務地：京都、西山荘　等 ・スキル：全体管理の業務経験、トラブル対応、顧客への改善提案ができる方。Teamsの管理経験がある方 ※その他、構築/運用、開発（Java、VB、C#）などもございます ※担当する案件については、「理想の働き方」について一緒に相談しながら決めましょう！ <注目ポイント1> 創業70年以上の歴史を持つ、安定企業。 1950年、物流企業としてスタートとした当社。官公庁をメインに大手メーカー・金融系企業など、多くのクライアントとお取引きをし、実績を積み重ねてきました。さらなる飛躍を遂げたのは2005年。物流事業でお付き合いしていた大手SIer等からのご依頼を受け、エンジニア派遣事業を開始しました。さらに2017年には東証二部上場企業（現在東証スタンダード上場）の株式会社ヒガシトゥエンティワンと資本提携。上場企業のグループ会社として新しい一歩を踏み出し、より一層盤石な経営体制を構築。また、当社代表が大手企業出身で豊富な人脈を持っていることもあり、コロナ禍のダメージもなく創業以来安定した黒字経営を続けています。 <注目ポイント2> 直近3年間の定着率は「90%」！勤続年数15年の社員も活躍 当社では40～50代を中心に、様々な年代のエンジニアが56名在籍。長いと14年～15年勤続している方もおり、73歳や71歳の社員も！まさに「生涯現役エンジニア」として活躍してくれています。自分が望むフィールドで、経験・スキルを発揮できる。好きなことを伸び伸びとできる“働き心地の良さ”が、当社にはあります。 ★案件としては、現在運用が全体の6割を占めていますが、設計・構築のプロジェクトもあります。もし「そろそろやっぱり、やろうかな…」なんていう希望があれば、遠慮なく相談できる環境です。

ご自身のご希望の職種にて選考にお進みいただきます。 ▼募集中の職種例 Webエンジニア／エスカレーションエンジニア／ フロントエンドエンジニア／iOSエンジニア／ クラウド基盤エンジニア／QAエンジニア／ ソリューションエンジニア／データエンジニア／ コーポレートエンジニア／プロダクトサポートエンジニア Webディレクター／プロダクトデザイナー／ テクニカルライター／UXリサーチャー　など ※詳細は選考時にご説明いたします。 【業務スタイル】 働き方を全て選択可能です。勤務時間、残業時間、時短勤務、在宅勤務はもちろん、「ちょっと今日は家で働きたい」というウルトラワークなど、様々な働き方が認められる環境です。 <注目ポイント1> この仕事の魅力は？ ITの発展によって同じオフィスに居なくても、Skypeなどのツールで気軽にコミュニケーションが取れるようになり、在宅ワークを始めとした働き方が注目されています。一方、「チームメンバーが何をしているのか分からない」「お互い会った事がない」という、コミュニケーションに課題を抱える企業が世界的に増えてきています。日本人は世界で最も「正確で」「きっちりした」スケジュール管理・コミュニケーションを行う人種であり、当社はこうした“コミュニケーションを円滑に行うためのシステム”において日本シェアNo1の会社です。その日本の特性とサイボウズのノウハウを世界へ展開し“新しい働き方”を一緒に創っていくやりがいがあります。

ソリューションエンジニアとして、以下の業務をメインにお任せします。 ■営業メンバー向けの技術支援 営業メンバーやパートナー企業とお客様先やWeb会議に同席。技術的な質疑応答や要望をヒアリングしながら適切な課題解決提案を行います。具体的な課題解決イメージや製品価値を紹介するため、デモ環境構築・JavaScriptを用いたサンプルカスタマイズ開発・提案資料作成なども行います。 ■サイボウズ製品の導入・活用コンサルティング 製品の導入や活用に踏み切れないお客様に対し、打合せを重ねながらお客様の抱える課題やそれを解決するための要件を整理するコンサルティングを行います。 ■技術情報発信 導入支援や活用提案を通して得た知識やノウハウをベースに、技術的なコンテンツを企画・作成・提供。製品価値をより感じていただけるような発信活動を行います。パートナーに対し、勉強会の講師やファシリテーター・セミナー登壇なども行います。 ■その他 ・パッケージ製品からクラウドサービスへの移行作業 ・お客様のセキュリティに対する不安の解消 ・社内の重点施策に技術者の立場で参画 ・障害発生時のトラブルシューティングなど <注目ポイント1> この仕事の魅力は？ これまで培ってきた経験やスキルを活かしながら、もう一歩踏みこんで技術的課題の解決をできるやりがいがあります。新しい事にチャレンジしていきたい方や、自ら考え行動していきたい方にはぴったりのポジションです。 <注目ポイント2> 「働き方」が選択できます サイボウズでは働き方を選択できる「働き方宣言制度」があります。以前は「働く時間×働く場所」の9通りから選ぶ形式でしたが、100人100通りの方針にあわせ、社員それぞれが「働きたい時間と場所を自由に」文章で宣言できる形式になりました。ワークスタイル変更のタイミングは特定の決まりはなく、申請とご相談の上、速やかに適用される制度となっております。 ※勤務時間に応じて、社会保険制度が適応となる最低労働時間が設定されています。フルタイムであれば社会保険完備となりますが、週3日勤務や時短勤務を希望された場合に、適応されない社会保険が発生する可能性があります。別途アドバイザーまでご確認ください。

当社のパッケージシステムを使用している企業様より、 メールや電話等でカスタマイズの依頼や操作方法などの お問い合わせがあった際にご対応していただきます。 当社の製品は業界シェアトップクラス。 入社後半年間はパッケージ開発に携わりながら、 製品理解を深めてください。 半年後からお客様対応に携わりはじめる といったイメージです。慣れるまでは、 お客様への回答内容を上長が確認のうえ、 回答していただきます。サポート体制は万全です。 【具体的には】 ■自社開発パッケージシステムの 保守・メンテナンス・カスタマイズ対応 ■主にお客様からの お問い合わせ対応、システムの修正 【抜群の働きやすさ】 残業は繁忙期でも1日1～3h程度。 土日祝はお休み、 GWや夏冬の連休もあり年間休日は多めで、 仕事とプライベートを両立。 また、部署間の風通しをよくするため 全体会議を月1回開催。 働きやすい環境づくりにも力を入れています。 部署間の壁がなくコミュニケーションが取りやすく、 和やかな雰囲気も自慢です。 年次に関係なく意見を挙げやすい社風なので、 積極的な業務改善のアイディアも期待しています！ 【手がける商品・サービス】 業界トップクラスのシェアを誇るリース会社向け自社パッケージソフトのSE（保守・メンテナンス対応、カスタマイズなど） 、お客様からのお問い合わせについての調査・回答（テクニカルサポート） 、Webコンテンツの開発など。 【開発言語】 VB、VB.Net、Java <注目ポイント1> お客様とダイレクトにやり取り 対面でのやり取りはほぼありませんが、電話やメールを通してお客様の声をダイレクトに感じることができる点がこの仕事のやりがいです。お客様のお困りごとが解決できて、「ありがとう」と言っていただけたときは大きな達成感を味わうことができます。対面ではない分、難しいと感じる場面もあるかと思いますが、周りのサポートもありますのでご安心ください。 <注目ポイント2> 当社オリジナルの伴走コンサルティングとは リース会社様の事業の目的、目標、課題などを伺い、リースシステムの導入前、導入時、導入後まで、システムの知識だけではなくリースと会計の知識・経験のあるメンバーがご提案・伴走します。導入後も運用サポートはもとより、関連する税制法改正などをはじめとしたリース業界の最新情報とこれらに対する対策のご提案やユーザ会のような情報交換の機会づくりなど、末永いおつき合いをさせていただきます。 【入社後の成長サポート】 計8,000本以上の動画で学習できる「SCHOO」を無料でご利用いただけます。技術面はもちろん、ビジネススキルなど多岐に渡るメニューから必要なものをチョイスして学べます。365日いつでも自由に利用できるので、あなたのスケジュールに合わせて学習可能です。

◇ヘルプデスクに特化したチーム立ち上げ ◇第二新卒・キャリアチェンジも歓迎 ヘルプデスクとして、お客様のシステムやPC端末に関するお問い合わせ対応をお任せします！ 《具体的には》 ◆システムに関するお問い合わせ対応 ◆システム利用アカウントの登録 ◆PC端末等のキッティング その他、上記業務を除く当社業務全般 お客様となるのは、大手企業や自治体・医療機関など、私たちの暮らしに欠かせない取り組みをされている方々。 電話やメール等でいただく様々なお問い合わせ・お困りごとに対し、創業以来培ってきたノウハウを持って解決に向けてアクションを行っていきます。 ベテランの先輩社員がしっかりお教えするので、意欲的な方は未経験でも歓迎します！ <注目ポイント1> ベテラン社員が、あなたの一人立ちをサポートします 入社後は、先輩スタッフに教わりながら業務の流れを少しずつ覚えていただくところからスタート。当社は先輩社員の約70％が完全未経験から入社していることもあり、PC端末やシステムに関する不安や悩みに寄り添いながら教えていく文化が根付いています。あなたに合わせてレクチャーしていきますので、半年～1年ほどをかけてじっくり成長していくことが可能です。 <注目ポイント2> 有給取得がしやすく、自分時間も満喫できます 官公庁や医療機関のお客様を抱えていることから、プレッシャーを感じる方もいらっしゃるかもしれません。しかし、当社は「風邪や体調不良で消化するぐらいなら、連休などを取って思いっきりプライベートを満喫して欲しい！」という方針で業務を行っています。有給申請もシステム上で気軽に行えるため、多くの社員が業務と調整しながら積極的に有給を取得できる環境です。ご家族や友人との旅行、趣味の時間などを思いっきり満喫いただけますよ。また、社員同士の仲も良く、自由参加のカメラ同好会や海釣りなどを開催しているメンバーもいるほど。興味がある方は是非、社員との交流も深めて行ってくださいね。

★先輩社員の約70％が未経験スタート ★第二新卒・正社員デビューも歓迎 ★有休のほとんどが有休取得中 お客様先における、サーバーやPC端末の設置・メンテナンスをお任せします！ ｜具体的には何をするの？｜ ◆PC端末の設置・修理 ◆サーバー機器の設置・修理 ◆ハードディスクやパーツの交換 ◆データの復元・バックアップ その他、上記業務を除く当社業務全般 ｜どんなお客様を担当するの？｜ 大手スマホ企業や自治体・医療機関など、私たちの暮らしに欠かせない取り組みをされているお客様が中心です。 お客様の多くは、PCやサーバーに関する専門知識を持っていません。そのため、「急にPCが動かなくなって…」「ネットが繋がらなくなったのですが…」といった声に耳を傾け、「それでは、今回はこんな対応を行ってこのトラブルを解消しますね」とわかりやすく説明することが何よりも大切。 専門的なことは入社後にじっくり学べるので、接客や営業の経験がある方、「困っている人を何とかしてあげたい！」という方であれば、未経験からでもきっと活躍できますよ！ <注目ポイント1> ｜研修はどんな風に行うの？｜ 入社後、まずは先輩スタッフとお客様先へ同行して業務を少しずつ覚えていただきます。先輩社員のほとんどが完全未経験からスタートしている当社。「サーバーって何？」「修理って何だか複雑そう」といったあなたの不安にもしっかり寄り添って教えられるため、特別な知識や経験が無い方もご安心ください！早ければ、半年ほどで業務をひと通りこなせるようになりますよ。しかし、成長スピードは人によって様々だと思いますので、あなたに合わせて研修のスケジュールを調整することも可能です◎ <注目ポイント2> ｜有休はどれぐらい取れるの？｜ 「大企業や医療機関がお客さんだから、プレッシャーが大きくて仕事も大変そう」そんな風に思われる方もいらっしゃるかもしれません。しかし、当社はとても有給休暇が取りやすい環境なんです！有給申請はシステム上で自由に行えますし、「風邪や体調不良で休むぐらいなら、連休などを取って思いっきりプライベートを満喫して欲しい！」という方針のため、社員の多くが業務と調整しながら積極的に有給を取得しています。ご家族や友人との旅行、趣味の時間などをたっぷり取ってくださいね。また、社員同士の仲も良く、自由参加のカメラ同好会や海釣りなどを開催しているメンバーもおります。興味がある方は是非、ご参加ください！

＼エンジニアへの成長STEP／ ＜あなたに合わせた3段階の研修＞※詳細は『入社後の成長サポート』を参照ください。 ▼ビジネスマナー研修（社会人経験の浅い方向け） ▼スキル研修 ▼応用研修 ＜研修後＞ 原則、初級レベルの業務からスタート。 業務を通じて、業務経験とスキルを積み重ねていき、3年後には新たなステージへキャリアアップしていきましょう！ ◆ネットワークの監視・保守運用 通信回線や映像などの通信が正常に動いているかを監視。 トラブル発生時は調査や復旧対応も担当します。 ◆ネットワークの設計・構築 お客様拠点に新しくネットワークを敷設したり、古いネットワークを入れ替えたりします。経験者はもちろん、初心者でも経験を積めばチャレンジ可能です！ ◆テクニカルサポート 通信回線やクラウド系サービスを利用されている法人のお客様のお問い合わせ対応を担当。テクニカル部隊と連携しトラブルやお困りごとを解消します。 ※いずれの仕事も5～20名程度のチームで進めていきます。困ったときにはいつでも先輩や上司に相談できる体制なので、安心してください！ <注目ポイント1> 資格取得支援制度が充実 未経験からスタートする社員も多い当社では、充実した資格取得支援制度を用意しています。 頑張った分還元されるため、高いモチベーションを維持しながら働くことができるはずです！ （合格時の受験費用/資格手当の支給　※支給期間あり） 【例】 CCNA（手当5000円/月） CCNP（手当15000円/月） LinuC レベル2（手当5000円/月） Azure Network Engineer Associate（手当5000円/月） AWS Certified Solutions Architect（手当10000円/月）など <注目ポイント2> 未経験・経験が浅い方も安心！充実した育成体制を整えています 未経験の方や経験が浅い方でもご安心ください！原則クライアント先常駐での勤務となりますが、業務は当社の現場管理者やチームメンバーと一緒に進めていきます。「1人で仕事をする」「わからないことがあっても周りの人に聞きづらい」といった状況になることはありません。経験豊富なチームメンバーのすぐそばで働くことができるため、自然と新たな知識やスキルが増えていくはずです！ 【入社後の成長サポート】 ＜あなたに合わせた3段階の研修＞ ▼ビジネスマナー研修（社会人経験の浅い方向け） *礼儀・姿勢・態度 *ビジネスメール *適切な報告・連絡・相談の仕方 など ▼スキル研修 *Excel基礎 *ネットワーク基礎 *ネットワーク資格（CCNA）の取得に向けた専用カリキュラム など ▼応用研修 *サーバー資格（LinuC）や上位のネットワーク資格（CCNP）の取得に向けた専用カリキュラム *配属先の業務詳細・対応フロー *配属先の業務に必要な専門スキル など

ウェディングプランナーの業務を改善する自社サービス 『パッとブライダル』に関する、 営業サポート事務として活躍していただきます。 ≪具体的な仕事内容≫ ◆導入が決まった企業様の初期設定 ◆各種アフターサービス ◆ウェディングプランナーや式場のスタッフからの問い合わせ対応 ※問い合わせが寄せられない日もあります ★未経験の方でも安心です！ 入社後は先輩スタッフが丁寧に指導します。 基本meetを繋ぎながら作業をするので、 分からないことがあれば都度相談が可能！ つまずきやすいところも丁寧に指導しますので、 安心して仕事に取り組めます。 <注目ポイント1> プランナーや新郎新婦を笑顔にする『パッとブライダル』 当社が運営している『パッとブライダル』は、 結婚情報サイトのフェアやプランの一元管理、 競合会場の分析、メール配信機能などを自動化。 ウエディングプランナーの業務を徹底的に効率化することで、 負担軽減を実現するというものです。 有名な式場やホテルなどにも導入が進んでおり、 「新郎新婦さんのための時間をしっかり確保できるようになりました」 「業務時間を減らすことができ、日々のワークライフにゆとりができました」 など、感謝の声が多く届いています。 プランナーはもちろん、その先にいる結婚を控えたカップルをも 笑顔にできるシステムとして、現在も多くのお問い合わせをいただいています。 <注目ポイント2> 家族との時間も自分の時間もしっかり確保。働きやすさにも注力！ 働きやすい環境についても積極的に整えている当社。 その理由は、“家族を大切にする”ことを理念に掲げているためです。 長く活躍していただくため、さまざまな制度を整えています。 以下はその一例です。 ◎フルリモートOK！ワーケーションも可能です ◎土日祝休み！年間休日120日以上 ◎将来に活かせるITスキルを身につけられる ◎有給消化率はほぼ100％ 業務とメリハリをつけられるのはもちろん、 家族と過ごす時間もしっかり確保していただけます！ 【入社後の成長サポート】 入社後はGoogle Meetを1日中つないだ状態で、 先輩社員による3ヶ月間のOJT研修を受けていただきます。 常に連絡が取りあえる状況のため、 孤独感を感じることがなく、 安心して業務を覚えていただけます！

入社後の研修でITの知識を学んだ後は、 未経験の方がはじめやすい業務からお任せします！ ＜例えば…＞ ・ドキュメント、マニュアル作成 ・システムや情報機器などに関する問合せやサポート ・システムの状態確認や不具合調整 ・サーバー、ネットワークの運用・監視　など ずっと【ITサポート】として活躍することはもちろん、 希望の方は、業務や教育プログラムで得た知識や資格を活かして、 エンジニアやシステム運用のリーダー職などへのキャリアアップが可能。 会社としても育成に力を入れているため成長の機会も豊富です。 あなたの希望に沿って、キャリアを選択していただけます◎ ≪充実の研修＆サポート≫ IT業界ははじめて…という方もご安心ください◎ 配属後も、OJTやフォローアップ研修を実施し 一人ひとりのスキルレベルに合わせてサポート！ eラーニングや資格取得支援も充実していて、スキルアップも図れます。 （変更の範囲）エンジニアが所属する統括部の全ての職務 <注目ポイント1> 【希望者のみ】エンジニアにステップアップ可能！ 将来的に、より専門性を高めてエンジニアになりたいという方には、約3年を目安とした育成プログラムをご用意しています！ 【ステップアップ例】 ▼1年目：ITパスポート資格の取得や、サーバーの基礎知識を習得します。 ▼2年目：サーバ/ネットワークの基礎を学び、自分に合ったキャリアパス（サーバ系/ネットワーク系）を選択します。 ▼3年目：選択したキャリアに合わせて、役立つ資格を取得します。 約3年かけて経験やスキルを固めて、4年目以降には本格的なエンジニアとして、レベルの高いお仕事にもチャレンジするというキャリアの選択肢もあります！ <注目ポイント2> 世界屈指の外資系グループ。安定感も働きやすさも抜群です。 ■世界70ヵ国・地域に拠点を構える大手グループ ※日本初の人材派遣会社です！ ■世界の総合人材サービス企業 第3位 ※米国の人材業界専門メディア「Staffing Industry Analysts」(2022年11月に発表した調査による) ■「世界で最も倫理的な会社」に10年以上選出 ※米国の専門研究機関「Ethisphere Institute」より ＜働きやすい環境・制度＞ ■5日以上の連休取得OK ■残業月平均8.2時間（2023年度ITエンジニア実績） ■育休取得率男性67%、女性100%（2023年度ITエンジニア実績） ■マンパワークラブオフ(全国の宿泊施設・レジャー等をお得に利用可) ■退職金・財形貯蓄制度 ■待機時100％給与支給 など 【入社後の成長サポート】 ■eラーニング研修 ・OAスキル:3コース 10講座 ・ビジネススキル:15コース 220講座 ・語学:2コース 24講座 ・ITスキル:15コース 137講座 ■paizaラーニング(動画で学べる学習コンテンツ) ・動画コンテンツ1708本 ・演習問題2189問 ・毎月平均25コンテンツ追加 ※1セッションは約5分。実践に活かせるスキルを学べます！ ★その他資格取得支援制度等も充実！ 各分野の専門資格取得を目指すことも可能です！ ◎ネットワーク系⇒CCNAなどのネットワーク関連資格 ◎サーバ系等⇒クラウド関連の資格(AWS、Azure等)

★2～3名の同期と一緒に、約3ヶ月の研修からスタート！ これまでに200名以上がエンジニアデビューしており、研修内容は都度ブラッシュアップ中！ 「○○がやってみたい」と仲間がぽろっと発した声を吸い上げて、新しい研修が始まる～なんてこともgroxiらしさです♪ 【研修の流れ】 ▼IT基礎や情報セキュリティの基礎を学びながら、ITパスポートの資格取得にチャレンジ！ （「○○さんが資格に合格しました！」といった社内メールでお祝いするのが日常です☆） ▼「サーバって何？」などインフラ領域についての理解(1.5ヶ月) ▼ゲームやアプリを作ったり、資格取得に向けて勉強したり、実案件に似せた模擬案件に取り組んでみたり。あなたの「やりたいこと」に合わせた個別研修でのびのびレベルアーップ☆(1.5ヶ月) 【研修後は…】 得意なことを伸ばし、苦手なことは補えるように、平均3名ほどのチームでプロジェクトに参画。リモートアクセスの動作確認やWi-Fi環境の導入支援/セキュリティ強化など、難しくないところから少しずつスキルを伸ばせます！ 大小さまざまなプロジェクトに、チームで携わっています！ 「頼れる人がいる」という環境づくりがこだわりです！ ■音楽フェスティバル会場での無線LAN構築 ■新設の商業施設の無線LAN構築 ■ホテル、企業、学校等の無線LAN構築 ■官公庁内、学校、企業のヘルプデスク ■社内自動受付システムの開発　など 【groxiのカルチャーについて】 ■「サーバに強くなりたい」「クラウドを学んでみたい」など、本人のやりたいことを尊重してチームに配属 ・出社した時のランチはみんなで食べに行くチーム ・社内イベントを勝手にやっちゃうチーム ・モクモク派で個々の作業に集中しているチーム ・新卒5年目がリーダーのフレッシュなチーム など個性豊かなチームがあり、チーム変更もできます！ 「やってみたいことにはどんどんチャレンジしよう」という社風なので、成長スピードも速いんです！ ■コミュニケーションツールを導入 チーム専用のトークルームで、気軽に質問や会話ができるので安心です！ <注目ポイント1> 元自衛官、美容師など・・・9割が当社で初めてのITへ☆ 他にも、スポーツインストラクターや秘書、保育士、塾の先生、不動産営業など、さまざまなバックグラウンドを持つ先輩が活躍中！「楽しそうな社風に惹かれた」「3ヶ月の研修が手厚そう！」といった理由で応募し、入社してくれています☆ 面接では、あなたがITに興味を持ったきっかけを中心に聞きたいのですが・・・・・・気がつくと雑談が始まってしまうかもしれません！(笑) <注目ポイント2> 自然と勉強会が始まる柔軟さが魅力！頑張りは資格手当へ☆ 時にはチームで集まって、技術について意見を交換することもあります。チームリーダーがトレンド技術を教えてくれたり、共通の資格を取りたいメンバーで集まって勉強したり。任意参加でOKの自由な雰囲気なので、ふらっと気軽に立ち寄れるのも魅力です♪ ＼頑張りは資格手当へ／ 50種類以上が手当の対象なので頑張りがいがあります☆ ■ITパスポート（月1,000円） ■基本情報技術者（月10,000円） ■応用情報技術者（月10,000円） ■CCNA（月5,000円） ■CCNP　Enterprise（月10,000円） ■AWS certified Developer Associate（月3,000円） ■AWS certified DevOps Engineer Professional（月7,000円） など 【入社後の成長サポート】 ★100％チーム配属で、先輩とともに実務に入ります。 ★30講座以上の各種e-Learningもご用意。業務時間中に学んでOKです！ 【社内勉強会あり】 最近は、『LPIC(エルピック｜Linux技術者認定試験)』を取得したい仲間での勉強会や、『基本情報技術者試験』を受けるメンバーのために、資格を持っている先輩が苦手分野を教える勉強会などを開催しました。

プロジェクトやエンジニアをサポートする業務をお任せします。 入社後に、全てイチからお教えしますので、 自分次第でスキルもキャリアも成長できる環境です！ 【具体的な仕事内容】 ■問い合わせ対応 ■書類作成 ■データ入力 ■キッティング業務 ■ヘルプデスク ■システムの監視 ■テスト業務　など ※変更の範囲：上記業務を除く当社業務全般 【入社後の流れ】 [1]同期入社のメンバーと研修 ・ビジネスマナーや基本的なPC操作 ・仕事の進め方 ・IT業界について など 現時点では、業務のイメージがつかなくて大丈夫！ 2～3ヶ月ほどじっくり研修を行いますので、ご安心ください。 　　▼ [2]実際の業務をスタート 知識やスキルが身についたら、実際の業務をお任せします。 先輩の99.5％が未経験からスタートしていますので、 あなたもご活躍いただけること間違いなしです◎ <注目ポイント1> ★希望次第ではエンジニアに！キャリアパスが豊富★ 当社は、2023年のアンケート調査（※）で、 以下3部門にて1位を獲得し、 未経験エンジニア部門三冠受賞企業です！ [1]研修満足度 [2]成長できる会社 [3]20代がオススメしたい会社 当社では、希望次第で、 エンジニアへのキャリアチェンジも可能。 常に進化し続けているIT業界は、将来性豊かです。 専門スキルを身につけて、 「求められ続ける人材」に成長するチャンスをつかめます！ ※出展：株式会社JCマーケティング（2023年7月実施） ITエンジニアとして活躍できる10社を対象にしたサイトイメージ調査 <注目ポイント2> ★社員定着率93.2％！ムリなく活躍し続けられる★ 完全週休2日制で年間休日は125日以上！ 残業も10時間程度と少なめのため、 仕事終わりの時間もたっぷりあります。 ムリなく働き続けられるから安心です◎ 実際に、社員の定着率は93.2％を誇ります！ また、20代が多く活躍している当社では、 同世代の仲間と働けることも魅力の一つ！ 基本的に複数名が同時入社していますので、 同期と一緒に頑張れる環境です♪ 【入社後の成長サポート】 ≪「資格マラソン」を年2回実施≫ キャリアアップに役立つ資格取得 （CCNP相当の社内認定資格・LPIC・AWS等）をサポート！ 合格者には資格手当を毎月支給します。 ≪2023年から英語研修も導入≫ ・社内に外国人英語教師2名が常駐 ・個別面談⇒英語力を5段階に分けてレッスンを受講 ・いつでも個別英会話レッスンを受講可能 ・英語スキルを活かして、英語を使用するプロジェクトに挑戦

★未経験からエンジニアデビュー ★自社スクールでの研修 ★入社1か月以内の資格取得率99％ 【入社後の研修では……】(1ヶ月間) 〈1週目〉：ITの基礎や会社のビジネスモデルについて 〈2週目〉：CCNAを取得するための学習　★資格合格率97% 〈3週目〉：触れたり、eラーニングで学習したりと、現場を想定したより実践的な研修を開始 〈4週目〉：インフラ・クラウドの領域を中心に、あなたが注力したい内容を中心に学習。 最終日は1on1面談で研修を振り返り、翌週から始まる実務に不安が無いか確認。 〈5週目〉：実務スタート！！ 【配属後では……】 ①定期的なハンズオン研修 現場で困ったことやもっとスキルを身につけていくためのハンズオンでの研修を実施しております ②パーソナルキャリアマップの作成 キャリア面談でどんなエンジニアになりたいかを決め、自分に合ったパーソナルキャリアマップを作成 (https://speakerdeck.com/nsptech/nsp-techgurupu-hui-she-shuo-ming-zi-liao) ＜ハンズオン研修とは？＞ 定期的に、実務で使用する機器を扱う研修制度です！ 実践的な研修を繰り返すことで、 スキルアップをしていく事ができます！ ★専門的な用語は今は分からなくてOKです。様々な企業のシステムやWebサービスの裏側を支えているお仕事を中心に扱っています！ ◎BtoC Webサービスのネットワークやサーバー構築・運用 ◎大手小売業グループでのクラウド基盤構築 ◎セキュリティクラウドの更改 ◎基幹スイッチ展開作業　準備～管理業務 ◎共同組合ヘルプデスク案件 <注目ポイント1> 入社後に行われる研修の流れについて、詳細をご紹介します！ 【1週目：基礎研修】 *会社のビジネスモデルやITの基礎といった超基本からしっかり教えます！ 【2週目：CCNA取得研修】 *インターネットがどう動いているのかや、それを管理する研修を行います。 *「CCNA」というインフラエンジニアの基礎的な資格を取得していただきます。当社の研修を受講した方の合格率は99％なのでご安心ください！ 【3週目：実践研修】 *現場を想定した実際の機器での研修や、eラーニングでの学習を行います。 【4週目：現場に入る前の最終確認】 *当社で扱うインフラやクラウド等の領域を中心とした研修を行います。 【5週目～：現場入り】 *実践形式で研修を進める“ハンズオン研修”で簡単な案件からスタート！ <注目ポイント2> プライベートも大切に働ける安心の環境でエンジニアデビュー！ エンジニアを大切にする当社だからこそ、プライベートも大切に働ける制度や待遇を整えています！社員からの意見をもとに新たな福利厚生を加えるなど、常に従業員想いの環境作りを目指しています。 ＜働きやすさの一部をご紹介します！＞ ★年休125日＆完全週休2日制！ ★残業は1日30分程度（月平均5～10h） ★賞与年2回＆決算賞与あり（7月支給） ★リモート案件あり ★ハッピーウエディング休暇・リフレッシュ休暇あり ★産休育休実績あり※取得実績多数あり！　…など 上記はほんの一例です。 今後も更に良い環境にしていけるように、 制度を整えていきたいと考えています！ 【入社後の成長サポート】 ■メンター1on1制度 マネージャーとは3か月に1回、メンターとは1か月に1回の定期的な1on1を行っています ■資格取得支援制度 ◎電子図書館制度（社員共有のKindleアカウントの貸出） ◎E-ラーニングシステムAirCourse ◎資格取得報奨金制度 ■社内副業制度 本業に影響のない範囲で、社内SNSの運用、広報資料の作成、社内ラボの運営など、他部署のお仕事をお手伝いできる制度です。

大手メーカー各社と豊富な取引実績がある当社。あなたには、OS、ネットワーク、データベース等に関して、法人のお客様から寄せられる技術的な問い合わせへの対応をお任せします。 ≪具体的には≫ ■企業の社内SEや、SIerのSE等からの問い合わせに電話やメールで対応し、お困りごとの解決をサポート ■3名～10名程度のチーム制なので自身での対応が難しい場合は他のメンバーと一緒に解決 ■配属先は東京・神奈川のプロジェクト先でリモート案件もあり！ ■スキルに合った製品のサポートを担当 ≪製品例≫ ◎OS（Windows、Linux、Solaris等） ◎サーバ、ネットワーク ◎データベース（Oracle等） ◎クラウド（Azure、AWS等） ◎業務パッケージ　など <注目ポイント1> お客様から頼りにされ感謝される仕事です！ 担当する製品に関する知識を身につけたプロとして、お客様からの問い合わせや相談に応えていただきます。ITに関する“お困りごと”の解決をお手伝いする場面が多く、お客様から頼りにされる存在として活躍できるのがこの仕事の魅力！問題が解決したときに、「ありがとう」「本当に助かりました！」といった感謝の言葉をいただけることが何よりのやりがいです。また、知識や技術を蓄積すればするほどスムーズにお客様のお役に立てるようになり、やりがいも大きくなっていきます。 <注目ポイント2> チーム体制だから安心して取り組めます！ 20代～30代が中心に活躍中の当社。社歴や年齢に関わりなく誰でも自由に意見を発信できる社風です。中途入社のハンデは一切ありませんし、3名～10名程度のチームへ配属されるため、テクニカルサポート未経験の方や経験が浅い方も安心してスタートできます。自分で解決するのが難しい問い合わせが入った場合は、近くにいるチームメンバーに相談可能なので落ち着いて対応できます！ 【入社後の成長サポート】 ▼導入研修 会社に関すること（事業内容や組織など）や、実務に必要なサービス・技術に関する基本的なスキルを学びます。 ▼チームへ配属後 リーダーや先輩スタッフによるOJTを実施し、担当する製品の知識やワークフローを学びます。実際にお客様対応も行いながら独り立ちを目指しましょう。

クライアントからのニーズが非常に高いポジションです！様々なプロジェクトがありますので 経験の浅い方やブランクのある方も一人ひとりの目標や適正を考慮し、サポートしていきますのでご安心ください！ ＜プロジェクトの一例＞ ◆大手通信事業者のマーケティング業務 データ加工やシステム登録・第三者チェック支援・マーケティング業務 ◆エンタメ向けマーケティングWebサービスの法人営業サポート SNSを活用したファンコミュニティ促進、スケジュール管理、Webサイトデザインチェック、クライアントからのお問い合わせ対応 ◆大手求人会社向けPMO補佐業務 議事録作成、スケジュール管理、タスク管理、ドキュメント作成 ◆製造業経理部業務支援 海外を含めたグループ会社に対して経理システムの要望をヒアリング（英語でのヒアリング、英語ドキュメント作成） ◆システム運用のサポート ユーザ問い合わせ対応、申請作業、依頼系作業、定例作業 ◆生保会社のPMO案件 エンドユーザーへ問い合わせ対応、データ照合やCSVを元にユーザーに対して資料の作成 上記はほんの一例です！ 多種多様な案件がありますので、ぜひあなたの「やってみたい」をお聞かせください！ ※会社都合のアサインは行いません。 ※当社エンジニアの約5割がリモート案件で活躍中 <注目ポイント1> 自分のペースやライフスタイルに合った目標を自由に選べます！ 一人ひとり、仕事に求めることは様々です。 例えば「エンジニアとして早く成長したい！」という方には、その希望に合った案件を探してアサインします。 一方で「自分のペースを保ちつつ、無理のない範囲で着実にステップアップしたい」 「半リモート勤務で多くを学びたい」など、自分に合った案件をアサインするように支援。 エンジニアの希望を叶えるために、そしてエンジニアの夢が実現できるように、全力で動いています！ <注目ポイント2> リモートワークでもチームワークは抜群！ 普段は、リモートワークや様々な現場で活躍しているメンバーですが、 直接顔を合わせることは少ないものの、頻繁にSlackを活用してコミュニケーションを取っています！ 困ったことがあればすぐ書き込んで、すかさずフォロー。 仕事に関することだけではなく、ちょっとした雑談でナイスなツッコミがあったりと、 メンバー同士適度な距離感を保ちつつ、離れていても繋がっている心強さを感じることができて安心できますよ。 【入社後の成長サポート】 参画後も、今後のキャリアについて相談できる機会があります。 ・自分が今できていることは何か ・やってみたいことは何か ・何から行動してみるか を棚卸した上で、しっかりとプロセスを組み立てていけます。 必要なスキルを習得したり、経験が積める案件に携われたり、 懇親会や勉強会などに参加して学ぶチャンスも多くあります。

大手メーカー各社と長年にわたる取引実績がある当社。 ITに関する法人のお客様からのお問い合わせ対応を中心にお任せします。 ≪具体的には≫ 法人のお客様のお困りごとを解決して感謝されるお仕事です。 「エラー表示が出たけど原因がわからない」 「こういう機能を追加したいんだけど」 などのご質問・ご相談に電話やメールで対応します。 ◎先輩社員の95％が未経験スタート！ 一般のお客様ではなく法人のお客様を担当しますので、クレーム対応はほとんどありません。また、必ず自社のメンバーがいるチームへ配属され、対応に困ったときは周囲にすぐ相談できるため未経験の方も安心！ <注目ポイント1> 未経験者向けの研修実績多数！ 当社ではほとんどのスタッフが未経験からスタートしているため、研修実績も豊富。一人ひとりの知識や今までの経験を考慮した研修を行っています。未経験の方には、電話対応などのビジネススキルやITの基礎知識などが身につく研修もご用意！その後も、OJTによる研修でしっかりフォローします。時間が掛かっても自分のペースで着実に知識を身につけていけばOKですのでご安心ください。また、お客様対応のお仕事なので、IT業界未経験でも何らかの社会人経験があれば活かすことができます！ <注目ポイント2> 採用担当と1対1での会社説明会で不安を払拭！ 「IT業界の仕事なんて自分にできるかな……」と不安に思っている方、1対1での「会社説明会」を実施してお仕事内容などを詳しくご説明しますので、何でも気兼ねなく聞いてください。説明会の日程はあなたのご都合に合わせて調整しますし、WebでもOK！採用担当と二人だけですので、お互いざっくばらんにお話しましょう。詳しい話を聞き、不安や疑問を解消してから正式に応募するかどうか決めていただいても結構ですので、お気軽にご連絡ください！ 【入社後の成長サポート】 ▼入社後研修 一人ひとりの経験やスキル、知識の度合いに合わせて研修を行います。未経験の方は、電話対応などのビジネススキルやITの基礎知識など、ゼロからの研修をご用意していますのでご安心ください！ ▼配属先でも手厚くフォロー 必ず自社のメンバーがいる3名～10名程度のチームへ配属となります。チームリーダーや先輩、メンターがしっかりフォロー。お客様からのお問い合わせ内容でわからないことがあっても、すぐ周囲に相談できる環境です。 ▼じっくりと専門性を磨く！ 早くひとり立ちすることより、しっかりと知識・技術を身につけることを大事にしています。焦らなくても大丈夫です！

大手メーカー各社と長年にわたる取引実績がある当社。 ITに関する法人のお客様からのお問い合わせ対応を中心にお任せします。 ≪具体的には≫ 法人のお客様のお困りごとを解決して感謝されるお仕事です。 「エラー表示が出たけど原因がわからない」 「こういう機能を追加したいんだけど」 などのご質問・ご相談に電話やメールで対応します。 ◎先輩社員の95％が未経験スタート！ 一般のお客様ではなく法人のお客様を担当しますので、クレーム対応はほとんどありません。また、必ず自社のメンバーがいるチームへ配属され、対応に困ったときは周囲にすぐ相談できるため未経験の方も安心！ <注目ポイント1> 社員の定着率が高い理由は“働きやすさ”にあります！ ◆年間休日125日以上 ◆完全週休2日制 ◆男女とも育児休暇の取得実績あり ◆残業は月平均15時間程度 ◆賞与年5ヶ月分 ◆リモートあり ◆各種手当が充実 など働きやすい環境を整えている当社は、「健康経営優良法人2023」にも認定されています。ライフワークバランスを重視しながら腰を据えて長く働ける環境があることから、高い定着率を誇ります！ <注目ポイント2> 採用担当と1対1での会社説明会で不安を払拭！ 「IT業界の仕事なんて自分にできるかな……」と不安に思っている方、1対1での「会社説明会」を実施してお仕事内容などを詳しくご説明しますので、何でも気兼ねなく聞いてください。説明会の日程はあなたのご都合に合わせて調整しますし、WebでもOK！採用担当と二人だけですので、お互いざっくばらんにお話しましょう。詳しい話を聞き、不安や疑問を解消してから正式に応募するかどうか決めていただいても結構ですので、お気軽にご連絡ください！ 【入社後の成長サポート】 ▼入社後研修 一人ひとりの経験やスキル、知識の度合いに合わせて研修を行います。未経験の方は、電話対応などのビジネススキルやITの基礎知識など、ゼロからの研修をご用意していますのでご安心ください！ ▼配属先でも手厚くフォロー 必ず自社のメンバーがいる3名～10名程度のチームへ配属となります。チームリーダーや先輩、メンターがしっかりフォロー。お客様からのお問い合わせ内容でわからないことがあっても、すぐ周囲に相談できる環境です。 ▼じっくりと専門性を磨く！ 早くひとり立ちすることより、しっかりと知識・技術を身につけることを大事にしています。焦らなくても大丈夫です！

当社が手がけるPOSシステム・商品管理システムに関する ユーザー様からの質問への対応がお任せする主なお仕事です。 【具体的なお仕事】 システムを導入したお客様から、 システムの使い方などの質問が当社に寄せられます。 そうした質問を電話で応対していきます。 相談内容をしっかりと把握して、 適切な対処方をアドバイスしてください！ ※寄せられる質問の種類は様々ですので、 最初から全て解決できる必要はありません。 経験を積んで少しずつ答えられることを 増やしていけばOKです！ 現在のクライアント数は200件程度。 システムを導入しているお客様のみから お問い合わせが来るため、 対応を重ねるうちに関係が深まることも！ 「○○さんっていらっしゃいますか？」など、 指名で対応を任せていただくこともあります。 <注目ポイント1> “人手不足”を解消するニーズの高い商材を扱う成長企業！ 私たちは、セルフレジ市場で世界No.1、世界180ヶ国に拠点を持つ日本NCRコマースのグループ企業です！盤石な経営基盤のもと、コロナ禍でも右肩上がりの成長を実現しています。システム導入先は菓子店や服飾店などといった専門店が中心です。昨今の小売業界では、深刻な人材不足から店舗運営が困難になるなどの問題が発生しています。そうした課題を解決に導くのが、当社が取り扱っているセルフレジ！今後、需要は更に増加していく見込み。安定した企業で腰を据えて働きたい方も安心してご応募ください！ <注目ポイント2> 社員が長く働くのには、理由があります…！ 大規模なシステム導入を行った直後は、お客様からの質問が集中するため、残業が発生しますが、メリハリを付けて働くことを良しとしているため、基本的に残業は少なめ！仕事だけでなく、プライベートも大切にできる職場です。また、働く社員同士の仲も非常に良いため、人間関係に悩まなくていいことも当社の働きやすさの一つ。新卒入社から定年まで勤め上げる社員もいるなど、平均勤続年数が長いことも当社の居心地の良さの証拠です！

≪大手の優良プロジェクト多数！≫ 大手企業をメインに多くの取引先を有する当社。 パナソニック、三菱電機、日立製作所、日本電産、本田技術研究所、 IHI、東芝など1000社以上にのぼり、 現在もたくさんのプロジェクトからお声がけをいただいています。 あなたにはモノづくり系エンジニアとしてご活躍いただきます。 品質保証や運用保守、CADオペレーターなど モノづくりに関するサポート業務がメインです。 多くの案件の中からあなたにマッチするプロジェクトをご用意します。 ≪スキルUPを実現できます≫ 入社時研修やOJT研修などで、これまでに身につけたスキルを学びなおしたり、 新たな知識を身につけることも可能です。 やりたいプロジェクトを経験しながらあなただけのキャリアを築けます。 ■CADオペレーター ■製造の品質管理・保守運用・テスト ■製品のテスト ■ECUをはじめとした自動車部品など設計 ■アプリ開発のサポート ■ネットワークの設計・構築、ヘルプデスク ■UIデザイン 、映像コンテンツ作成 ■試験評価・品質保証 ■英語での電話・メール対応 その他にも携われる案件が多数！まずはキャリアアドバイザーとの面談で関わる案件を見つけていきましょう。 <注目ポイント1> 毎年2～8％のベースアップが実現できています！ エンジニアに納得して業務に取り組んでもらうための環境を整備している当社。その一つが技術者視点を取り入れた評価制度。基盤スキル、技術スキル、クライアントや会社への貢献度など「何がどう評価されるか」「目指すべき方向性」などを明確にして査定。実際に多くの社員が1回で2～8％のベースアップを実現！ また、担当営業や人事とのキャリア面談で目指すべき道や必要なスキルなどを定期的に確認できるほか、『LINE WORKS』で日頃の悩みや不安を相談することもできます。さらにCMOSセンサーや半導体製造装置の電子回路設計など、最先端技術に触れられる案件多数。万全のフォロー体制により安心してキャリアを歩めることも当社の強みです。 <注目ポイント2> ムリがないから“生涯現役”で働けるホワイトな職場環境。 希望の案件に携われることはもちろん、エンジニアの働きやすさについても大切にしている当社。プロジェクト先によりますが、 ★完全週休2日制 ★年間休日120日以上 ★リモートワーク・時短勤務OK ★フレックスタイムOK と、仕事もプライベートもしっかり両立できます。また、残業は月平均で20時間以内で残業代を100％支給。サービス残業は一切ありません。さらに男女ともに育休の取得を推進。2022年度の男性の育児休業・育児目的休暇の取得率は41％。育休より復帰した社員も多数活躍中！将来的に家族が増えても安心して働けます。一人ひとりのエンジニアが生涯にわたってムリなく活躍できる環境です。 【入社後の成長サポート】 ≪入社後は…≫ キャリアアドバイザーとの面談で将来の目標を設定するところからスタート。生涯現場で活躍し続けるために必要なスキルや知識などを確認し、その後はオンラインやオフィスでの研修へ。 プログラミングの基礎や機械製図の基礎、材料力学、ネジの知識、さらにはCATIA、3DCAD、SOLIDWORKS、AutoCADなどのあらゆるCADソフトの使い方を学べる研修などを通じて、べースとなる知識を学びなおすことも可能です。資格取得支援制度を活用して専門資格も取得できます。 当社の取引先は1000社以上！多彩な案件をご用意しているため、あなたの理想のキャリアを描けます。

◆STEP1◆ まずは初心者向けのIT関連のお仕事からスタート 「これまでやってきたこと」 「得意・不得意」など 面談時から話し合いを重ね、 適性にあわせたピッタリのシゴトを探します。 ＜例えば…＞ ・文書の作成 ・エンジニアの業務サポート ・IT関連の問い合わせへの対応 ・システムが問題なく動くかをチェック　など ◆STEP2◆ ゆくゆくはエンジニアに！ ITスキルを磨き、ゆくゆくはITエンジニアを 目指すこともできます！普段目にしているスマホアプリや、 AI・IoT・VR・DXなど、最先端の技術にチャレンジするチャンスも♪ 社員一人ひとりの希望を叶えられる多彩なプロジェクトがあります。 東証グロース上場企業ならではの 充実した福利厚生・待遇を用意しています。 安定したキャリア・安定した収入を実現できます！ ★大手ベンダー内での社内サポート ★IT関連製品のテクニカルサポート ★通信会社でのヘルプデスク ★官公庁向けデータ入力支援 ★オフィス端末チェック ★発売前のデジタル製品の評価テスト 他にも多種多様な案件が多数ございます。 着実にスキルアップし、 将来は下記のようなプロジェクト（一例です）でご活躍も可能です！ 【アプリケーション開発分野でスキルを極める！】 Web/オープン系/スマホアプリから汎用系、組込み制御系など ■企業向け業務システムの要件定義・詳細設計・評価 ■Webサイト要件定義・詳細設計・評価 ■次世代ネットワーク通信制御システム開発 ■車載用安全装備システムの評価ソフト開発 ■自動運転システム・車載通信制御ソフト開発 【インフラ・クラウド分野にも、希望に応じてジョブチェンジ可能！】 サーバからネットワーク、OS、ミドルウェア、セキュリティ、クラウドなど ■仮想サーバのクラウドサービスの維持管理業務 ■セキュリティ基盤の要件定義、設計、構築業務 ■データセンター内システムの運用・保守 ■ハードウェアの監視やセキュリティ管理 ■仮想環境、クラウド環境への移行支援 他にも、AI分野など最先端ITに携わるチャンスもあります♪ <注目ポイント1> 創業から変わらない「エンジニアファースト」の姿勢 1700名体制の大組織になった今でもエンジニア一人ひとりに徹底して寄添うキャリアサポート体制を一番大切にしています。個々のエンジニア社員の希望を最優先にしたアサインを徹底していることはもちろん、営業担当やリーダーが定期的に面談を実施。日頃からコミュニケーションを取り、気軽に業務や今後のキャリアについて相談できる安心のサポート体制を整えています。将来の目標実現を会社が全面的にバックアップしますので、まずはあなたの希望を教えてください。 <注目ポイント2> AI事業に注力する当社で次世代エンジニアへステップアップ 設立20周年あたりを節目として当社は未来社会が求めるテクノロジー企業へさらに進化するためAI事業への注力を開始しました。日本ディープラーニング協会（JDLA）の会員企業となり、東京都にAI・クラウドをはじめとした先端テクノロジーの研究開発拠点を開設。現在すでに国内大手企業向けのソリューション提供を行うなど数々の実績を残しています。 AIに精通したエンジニア育成にも力を入れ、AI関連資格取得やデータ解析・画像解析などの最先端プロジェクトに参画する豊富な機会あり。次世代技術に精通したエンジニアへステップアップできる環境があります。 【入社後の成長サポート】 【頼もしいサポート体制】 現場のリーダーや先輩エンジニア、営業担当などあなたの周りには気軽に相談できる存在が必ずいる環境です。困ったことや悩み事があればなんでも話してください。リーダーや営業担当との定期的な面談も行い、あなたと二人三脚でキャリアステップを歩んでいきます！ 【多彩な教育制度】 社員の成長ステージに合わせた様々な教育プランをご用意。加速する技術革新の中で勝ち残るため、配属分野のスキルと先端テクノロジーを兼ね備えたハイブリッドエンジニアの育成に力を入れています。 ■リーダー研修 ■e-learning ■技術勉強会 ■社員会 ■コンプライアンス研修　など

大手データセンターのシステム監視室における、 サーバ監視ならびに管理業務などをお任せします。 ＜具体的には＞ ＊オペレーション業務(サーバ監視とエラー対応) ＊監視室のシステム監視業務 ＊エラーやトラブル時の対応(担当者への連絡) ＊故障などの目視確認 ＊バックアップメディア交換などの管理業務 ＊オペレーターへの引継ぎ ＊クライアントからの電話による問い合わせ対応 ★NTTデータ系や大手企業、プライム市場企業など、 国内トップクラスの企業から多くのご依頼をいただいています！ ＼未経験者も安心！個々の能力を最大限に引き出す柔軟なチーム体制！／ 知識量やパワーバランス、性格の愛称を見極めて3人のチームを構成。 未経験スタートの方をフォローできるようチームづくりを工夫しています。 ＼チーム構成の希望も大歓迎！／ 「あの人と一緒にチームを組んで学びたい！」という意見も大歓迎！ 皆さんと一緒に考え、最も働きやすいチーム構成を目指します。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 飲食店やコンビニのアルバイトなど…未経験の先輩が活躍中！ 「サーバって何？」という方でも全く心配いりません！実は、現在活躍している先輩たちもみんな未経験スタート。ファイルを保存するような基礎的な操作が出来れば十分です！ 入社後はOJTでITの知識がイチから学べるので、ご安心ください。一度覚えてしまえば、それほど難しいお仕事ではありませんし、作業は3人1組のチーム制で担当。困ったことや不安があれば、スグ近くにいる先輩が分かりやすく教えてくれますので、気軽に声をかけてください！トラブルが起きなければ基本的には待機しているだけ。空き時間は自習などのスキルアップに自由に使えるので、お給料をもらいながら、将来にも大きく役立つスキルやノウハウが身に付けられます。 <注目ポイント2> 心強い先輩や仲間たちがいます！【先輩社員インタビュー】 転職が決まらず苦戦している中で採用してもらいました。決め手になったのは、IT業界にありがちな現場未定ではなく、応募時から既に三鷹勤務と明確に表記されていたこと。自宅からも通いやすく、アクセスや立地の良さに惹かれました。最寄り駅が吉祥寺ということもあって、仕事帰りにはメンバーのみんなと良く飲みに行きます。酔って本音を話したり、職場とは違った姿を見られるのが好きです(笑)。でも、決して強制されることはなく、集まるのは有志の人ばかり。お酒や飲みの席が苦手な人やプライベートを大切にしたい人を無理やり誘うことは絶対にありません！「yes／no」をきちんと言える本当にいい人ばかりで、気持ちも楽に働けています。

大手企業のデータセンターのシステム監視室での、 サーバ監視や管理業務などをお任せします。 ＜具体的には＞ ＊オペレーション業務(サーバ監視とエラー対応) ＊監視室のシステム監視業務 ＊エラーやトラブル時の対応(担当者への連絡) ＊故障などの目視確認 ＊バックアップメディア交換などの管理業務 ＊オペレーターへの引継ぎ ＊クライアントからの電話による問い合わせ対応 ★NTTデータ系や大手企業、プライム市場企業など、 国内トップクラスの企業から多くのご依頼をいただいています！ ＼未経験者も安心！個々の能力を最大限に引き出す柔軟なチーム体制！／ 知識量やパワーバランス、性格の愛称を見極めて3人のチームを構成。 未経験スタートの方をフォローできるようチームづくりを工夫しています。 ＼チーム構成の希望も大歓迎！／ 「あの人と一緒にチームを組んで学びたい！」という意見も大歓迎！ 皆さんと一緒に考え、最も働きやすいチーム構成を目指します。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 未経験の先輩が活躍中！経験よりも人柄を重視する理由とは？ 当社ではIT知識・経験よりも「人柄」を大切にしています。その理由は、知識や経験は入社後に身に付けることができますが、「人間性」を育むことは短期間では難しいと考えているから。IT業界は日々情報が移り変わっていくので、経験や今ある知識よりも、学ぶ意欲や新しいことに興味・関心が持てるパーソナリティーが必要です。それさえあれば、未経験からでも活躍できます！ 実際に、当社で活躍する9割の社員はIT業界未経験からのスタートでした。業務や研修は既に確立されているマニュアルに沿って進めるので、安心してくださいね◎ <注目ポイント2> 休みが多いって最高です！【先輩社員インタビュー】 前職の契約更新のタイミングに、転職を決意。面接時に熱心に誘っていただいたことと「夜勤の方が性に合っている」と思い、ハツコーエレクトロニクスに入社しました。勤務地も吉祥寺駅からアクセスが良かった点も決め手になりました。でも、一番はやっぱりオン・オフのメリハリをつけて働けること！2日働いたら中休みor3連休となり、プライベートを優先したい自分にはとても魅力的なワークスタイルでした。日勤夜勤が交互なので、最初は時間調整が大変でしたが、慣れてしまえばどうということはありません(笑)。土日休みにはイベントや友人との予定を満喫したり、平日休みには人手が少ない時にしか楽しめない買物やレジャーを楽しんでいます！

プロジェクトの規模や構築環境、上流工程～運用まで幅広いポジションからスキルや適性、希望などを考慮して最適な案件をアサインします。 ＊＊＊運用・保守の経験しかない方もまずはご応募ください＊＊＊ 入社後まずは、あなたの経験・スキルを即戦力として活かせるプロジェクトにご参画いただきたいと考えています。運用・保守の経験しかない方も、できるだけ早期に設計・構築にトライしていただけるようにサポートしますので、上流工程へのシフトチェンジを目指して飛び込んできてください！ ＊＊＊具体的な業務内容＊＊＊ ●インフラ基盤システム全般の運用・保守 ●各種サーバ・ネットワークの設計・構築案件・仮想化 ●AWSなどパブリッククラウドのインフラ構築 ●クラウド内部のインフラ環境の設計・構築 ●OSSなどのミドルウェアを活用した構築　など ☆リモートワークの有無など働き方の希望もまずはお気軽にご相談ください ☆経験・スキルに合わせたプロジェクトでご活躍いただきます ◇法人向けクラウドサービスの運用・保守 ◇大手製造会社向けシステム基盤全体のインフラ運用・保守 ◇大手通信会社向けネットワークシステム設計・構築 ◇大手製造会社向け認証基盤システム設計・構築 ◇大手製造会社向け新規工場ネットワークシステムの提案・見積・管理・設計・構築 ◇AWSなどのパブリッククラウド設計・構築 ＊＊＊技術的なキーワード＊＊＊ ◆OS：Linux、Windows、VMWare　など ◆サーバ：HPE、DELL　など ◆ストレージ：NetApp、EMC　など ◆ネットワーク：Cisco、F5、Juniper、Aruba　など ◆クラウド：AWS、Azure、GCP ◆運用監視：JP1、Tivoli、各種運用監視ツール　など <注目ポイント1> 時代と社員にあわせた柔軟な制度改革 社員からの会社への要望を経営企画会議に取り上げたうえで、優先度の高いものや要望が多いものについて新たに制度化を図っています。最近では、夏冬の光熱費の高騰への対応として夏季・冬季光熱費手当を策定したり、エンジニア一人ひとりにあった技術研修を実現するためにe-ラーニングの導入を行いました。テレワークが進むなかでグループウェアやワークフローの整備、コロナ禍でのオンライン忘年会など様々なことに挑戦しています。現在は、全国どこでも使えるランチ手当や引越し予定の新しいオフィスでの実機検証ルーム拡充の検討など、現在もブラッシュアップを続けています。 <注目ポイント2> エンジニア一人ひとりの要望を尊重したキャリア形成 技術者の要望を尊重し「〇〇の技術に携わりたい」「上流工程でPMを目指したい」「リモートワークが可能な現場にしたい」など、様々な要望を伺っています。その上で可能な限り最適な案件を提案していくというスタイルを採っています。また、キャリアパスについても会社と社員間で認識合わせをしており、そのキャリアにあった案件方針や学習アドバイスもおこなっています。また、現場評価のフィードバックもおこなっていますので、目標の答え合わせや課題の整理もしやすくなっています。 【入社後の成長サポート】 ＊＊＊キャリア像を落とし込んだ個人目標を作成していただいています＊＊＊ 自身が進みたい方向を考える機会を設け、また会社と共有することで一人ひとりのキャリア像にあったアドバイスを行っています。エンジニアごとの状況にあわせた多方面の技術知識の提供を可能とするため、2023年度から自身で研修を選択可能なe-ラーニングを導入しています。また、困ったことや相談したいことがあれば上長をはじめ営業、さらに社長と直接連絡を取って気軽に相談ができます。

産業用コンピュータ（Intel PC,Windows OS）への技術的お問い合わせや障害発生時の原因調査、対策の立案、提案業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ■産業用コンピュータに関する技術的問合せの対応 ■障害の原因調査および対策の立案と提案 ■ドライバやミドルウェアの開発 【配属先部署】 電機システム事業部 パワーエレクトロニクス本部 IoT制御機器設計部（人数：6名） 【取り扱う商品】 ■産業用コンピュータHF-W ■IoT対応産業用コントローラHF-W/IoT ※詳細は、以下のURLをご参照ください。 https://www.hitachi-ip.co.jp/products/hfw/products/win/index.html <注目ポイント1> やりがいとスキルアップを両立したポジション 産業用コンピュータの障害は、生産ラインの停止や社会インフラシステムの停止につながるため影響が大きく、その原因を明らかにして対策することが重要です。クライアント直対応のため、顧客が抱える課題の解決に向けて、より近い目線で取り組むことができます。また、表面的なPCトラブルの解決ではなく、Windowsシステムの内部を深層部まで理解し対応したり、近年はクラウドの需要も高まりつつあり、AWSやAzureなどのスキルを活かせる場面も。一般的なテクニカルサポート以上の介在価値を感じながら、技術的にも大幅なスキルアップが可能です。 <注目ポイント2> 無理なく働き続けられる環境を完備 システム自体は24時間稼働ですが、勤務は日勤のみで、夜間一次対応はありません。年間休日123日を確保したメリハリある働き方も実現可能。今回は茨城県での募集ということもあり、スムーズにご入社いただけるよう、遠隔地にお住まいの方は引っ越し費用も当社で負担します。日立グループならではの安定的な環境で、新たなキャリアをスタートしませんか。