【宮崎】カスタマーサクセス/SV◇チームマネジメント・収益管理◆土日祝休/年休126日

イー・ガーディアン株式会社

更新日: 2024/05/08

掲載予定期間: 2024/05/06 (月) ~ 2024/07/28 (日)

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仕事内容

●業界最大級規模・業界を牽引するリーディングカンパニー ●東証プライム上場/社員数2千人越/ソフトバンク・楽天・バンダイなど大手企業の運用実績多数 当社はクライアントから委託を受けた業務(SNSやブログの投稿監視サービスやカスタマーサポートなど)を運営しております。 運営を行っている宮崎センターのセンター長補佐(候補)としてご活躍いただきます。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■具体的な業務内容: (1)収益管理業務 (2)チームマネジメント(SV、オペレーター含む) (3)クライアントとの業務コミュニケーション(進捗報告、業務改善提案など) (4)センター運営の管理(施策を決める、他部門との連携など) (5)後進の育成 最初はSVとしてオペレーター(契約社員)のマネジメントやクライアント対応を中心に業務をお願いする予定です。本ポジションはセンター長補佐(候補)としての採用となりますので、SVの育成やマネジメント、熊本センターが予算を達成するために各種施策を考えて頂くなど業務の幅を広げて頂く事を想定しております。 センター長としてのキャリアアップを想定していますので、さらにマネジメントの範囲や業務の幅を広げて頂く事が可能です。 ■配属先: 宮崎センター 配属先はアシスタントマネージャ1名、SV3名の組織です。 ※エリア社員1名、契約社員約130名も所属しております。

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 宮崎センター 住所:宮崎県宮崎市橘通東4-1-2 宮崎野村證券ビル7F 勤務地最寄駅:日豊本線/宮崎駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 450万円〜600万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):251,900円〜331,400円 <月給> 251,900円〜331,400円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験・年齢・前職給与などを十分考慮致します。 ※上記想定年収は想定見込賞与4ヶ月分と残業月20時間分含まれます。 ※残業時間は1分単位で計算をして支給します。 ■昇給:年1回 ■賞与:年2回(想定見込み賞与月数4ヶ月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

労働時間

<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数126日 一部シフト制(基本は土日祝休み)夏期休暇3日(6月〜9月の期間で任意の3日間)/年末年始休暇4日(12月28〜1月3日)/誕生日休暇(1日間)/その他(慶弔休暇、産前産後休暇、介護休暇、育児休暇)

特徴

完全週休2日制

年間休日120日以上

土日祝休み

転勤なし(勤務地限定)

第二新卒歓迎

上場企業

固定給25万円以上

30代

待遇

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:月上限10万円まで 社会保険:各種社会保険完備 <教育制度・資格補助補足> ■OJT ■資格取得支援制度 ■研修支援制度(一部従業員利用可) <その他補足> ■在宅勤務(現在は基本的に出社となります) ■時短制度(一部従業員利用可) ■自転車通勤可(一部従業員利用可) ■出産・育児支援制度(入社1年後以降利用可) ■介護休業制度(全従業員利用可/入社1年後以降利用可) ■従業員持株会 ■レクリエーション費補助(懇親会の費用を年2回補助等) ■MVP(最優秀個人)、MVT(最優秀チーム)表彰制度 ■オフィスカジュアル可 ■時差出勤制度(全従業員利用可) ■無料カウンセリング制度(マイシェルパ)

選考について

応募資格

■必須条件:以下のいずれも必須 ・BPO業界でのSV経験 ・マネジメント経験(正社員のマネジメント経験)※マネジメントの人数や役職は問いません。 ■歓迎条件: ・BPO業界でのセンター長の経験

会社概要

会社名

イー・ガーディアン株式会社

所在地

東京都港区虎ノ門1-2-8 虎ノ門琴平タワー8階

事業内容

■企業概要: 法人顧客を支援し、課題を解決するサービスを提供しています。業界トップクラスの実績があり、大手・有名企業との取引も多く、高品質で費用対効果の高いサービス提供を実現している成長企業です。「We guard all」を経営理念とし、個人も法人も、全てのユーザーが安心・安全にインターネットを利用することができる世界を目指しています。

従業員数

2,424名

資本金

364百万円

売上高

12,850百万円

よくある質問
Qイー・ガーディアン株式会社の平均年収はいくらですか?(人事職の場合)
イー・ガーディアン株式会社の平均年収は、468万円〜672万円です。 職種:人事

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日本高圧洗浄株式会社

勤務地

-

年収

350万円~800万円

業種職種

設備管理・メンテナンス その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職

■□━━━━━━・・・・・‥‥   ロードウォッシャーとは ……………………………………… 高圧洗浄機で機器や建物、道路を洗浄するプロの職人。 高圧洗浄機を使って高速道路や国道の路面を削り、 でこぼこな路面を平らにしたり、汚れを落としたりしていきます。 ホースから発射される水は、コンクリートを削るほど強力! 操作にはコツがありますが、プロの指導のもと 未経験の方でも使いこなせるようになります。 ※作業現場が近くでない限り、基本的には全国への出張がメイン。工事の行われる期間は1週間で終わるものから1ヵ月以上かかるものなど様々 ※本社近くの工場での『高圧洗浄機』を使った機械洗浄業務も <注目ポイント1> 中には年収500万円UP!?頑張り次第でどんどん給与が上がる!? 【Aさん】前職:年収200万円→現在:年収700万円 【Bさん】入社時:月収30万円→5年目:月収60万円 【Cさん】月収30万円スタート、すぐに結果を出し1年で年収10万円UP ……などほとんどの社員が収入UPを実現しています。当社の職人の数は14名と少数。人数が少ないからこそ、あなたのレベルに合わせて経験を積むことができ、短い期間でどんどんできることが増えていきます。そうした1人ひとりの成長をしっかりと評価するので、多くの社員が年に1回は昇進しています。それに伴い他の企業と比べて給与の上がるスピードも速いことが特徴です。先輩社員がしっかりサポートするので、スキルを身に付け年収もUPしていきましょう! <注目ポイント2> “ロードウォッシャー”の魅力とは…? ★ウォータージェット工法を用いて日本中の“道”を再生させる一生モノの技術が身に付けることが可能!究極な【手に職】が手に入ります! ★自分が携わった道路が完成した時は、大きな達成感や社会の役に立っていることを感じられます! ★現場作業なので体力仕事な面もありますが、残業がなくしっかりと体を休めることができるなど無理なく働ける環境です! 【入社後の成長サポート】 ☆業務になれるまでは簡単な作業からスタート☆ 入社してすぐは機械の搬入や準備、 片付けなど先輩達のサポート業務が中心。 機材の使い方などイチからしっかりとレクチャーするので、 少しずつできることを増やしていってください!

IT事務■月平均残業10h■年休125日■在宅実績あり■充実の成長環境でスキルアップ■各種手当充実

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株式会社スタッフサービス エンジニアリング事業本部

勤務地

-

年収

250万円~600万円

業種職種

ITアウトソーシング 人材派遣 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣) 庶務・総務アシスタント テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)

まずはデータ集計やPC設定など初歩的な業務からスタート。 少しずつスキルを身につけて、 ゆくゆくはエンジニアを目指す道もご用意しております。 あなたのペースで無理なく成長できるので安心です! ≪具体的には≫ ・データ入力・集計・加工(Excel、Accessなど) ・ITアシスタントとして資料作成 ・社内インフラの問い合わせ1次対応 ・社内システム導入・運用サポート ・PC・携帯電話などの資産管理 ・アプリ等のインストール ・ヘルプデスク など 【入社前からご希望があればIT研修を確約!】 入社前から受講できる学習プラットフォームをご用意。 動画で学べるマイクロコンテンツ/アセスメントツールによるITスキルの可視化/ライブ勉強会の開催など 受講生一人ひとりの目的や課題に合わせたカリキュラムで実施しています。 ※面接時に申し出ください。 ★IT事務としてご活躍後は、 専門スキルを磨き「エンジニア」へステップアップも可能! 下記のようなプロジェクトもご用意しています。 【プロジェクト例】 <関東> ■大手メーカーのグループ企業(東京都台東区) 自社情報システム室での基幹(購買・管理)システムの機能追加業務 ■流通系企業(東京都港区) 自社で運用するシステム(業務管理システム)の開発 <関西> ■大手ソフトウェア企業(大阪府大阪市中央区) 社内業務効率化や情報の有効活用を推進 ■サービス関連会社(大阪府大阪市中央区) イベント予約Webシステムのプログラミング 【オープン系・web系の開発言語】 Java、PHP、.NET、Ruby、C#、C、C++など <注目ポイント1> 経験浅めからスキルアップできる体制あり! □■経験が浅くても大丈夫な体制を整備!■□ 基礎知識を学び資格取得を目指せる通信教育講座やe-learning講座、 エリア別・ユニット単位での勉強会など、会社全体でエンジニアのスキルアップを支援しています。 □■参加したPJで評価されて転籍した例も!■□ スタッフサービス エンジニアリングでは、必ずしも1つの会社にずっといる必要はないと考えています。 働きながら新しい可能性を見出せたのであれば、当社以外の道を選択しても構いません。 実際に、参加したプロジェクトでの実績をかわれて 毎年300~400名の先輩社員が就業先の企業に転籍しています。 <注目ポイント2> 専属のキャリアカウンセラーが徹底サポート! 入社後は先輩やキャリアカウンセラーがあなたをサポート。 経験浅めでも安心してスタートすることができます。 たとえば、今後のキャリアのことやスキルアップのことなど 気になることはなんでも質問してください。 豊富な経験をもとに、あなたをバックアップします。 また、あなたの目指したいキャリアに応じて、 以下のような講座を受けることも可能です! 【先輩達に人気の講座をご紹介】 ★ITパスポート試験対策コース ★よくわかるIoT技術の基礎 ★Excel VBAプログラミング基礎 ★誰でもわかるJava基礎 ★C++プログラミング、ネットワーク基礎 ★CCNA試験対策 ★情報セキュリティ技術の基礎 など 【入社後の成長サポート】 □■様々な講座で、成長をサポート!■□ ◎通信教育講座 職種別の約300講座 ◎e-learning講座 ビジネスツール、モノづくり基礎、情報管理研修講座など約400講座 ◎チームMTG活動 ユニット別に特定技術分野に関する勉強会・研修会も開催 ◎書籍購入補助 ◎資格取得奨励金(最大30万円)

SE・PG/高単価×単価連動制/年収最高360万UP/チーム参画◎/最初からフルリモートOK

SE・PG/高単価×単価連動制/年収最高360万UP/チーム参画◎/最初からフルリモートOK

株式会社SeeD

勤務地

東京都渋谷区

年収

400万円~1000万円

業種職種

ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) ITアウトソーシング Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル) 制御系ソフトウェア開発(通信・ネットワーク・IoT関連) その他サービスエンジニア

年収UPやスキルアップができる案件を技術に詳しい営業チームがピックアップ! 営業とエンジニアのヒアリングを通して案件を探すためミスマッチも極力起きない仕組みとなっています。 リモートワーク案件も増えており、 9割以上のエンジニアがリモートワークでの勤務となっています。 そして弊社60%以上のエンジニアが2名以上での案件参画となり、チーム体制も拡大しています。 SES業界や技術に詳しい営業だからこそ スキルの身につかない/年収UPに直結しない案件となることはなく、 本当の意味での“一番良い”案件選びを叶えることが出来ます。 大手グルメサイト刷新PJ(Java、Spring) 飲食店向けモバイルオーダーシステム開発(Python、AWS) アパレルECサイトの構築/改修業務(PHP、React) 動画配信サービス開発PJ(Swift、Kotlin) 介護事業向けクラウド移行PJ(Azure、Linux) 某ペット保険のシステム更改に伴うNW構築(Cisco、VMware) ※その他にもフルリモート、高単価案件多数あります!! 言語:Java、PHP、Python、Go、JavaScript、COBOL、C/C++、C#、ASP.NET、Swift DB:Oracle、PostgreSQL、MySQL、Redshift OS:Windows、UNIX、Linux、iOS、Android、AWS、Azure、GCP など

総合職(受付・事務・接客・販売等)◆未経験OK◆昇給・賞与年2回◆オンライン面接OK/ty_sgs

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株式会社マーキュリー

勤務地

-

年収

350万円~450万円

業種職種

コールセンター SP代理店(イベント・販促提案など) 間接購買・総務購買 一般事務・アシスタント 販売・接客・売り場担当

研修を通して社会人としての基礎を学んだあと、当社の事業を理解するためにセールスプロモーション業務を経験。 その後、適性に合わせて業務をお任せします! ★ジョブローテーションを前提とし、会社の中核を担うメンバーとしてご活躍いただきます ★適性・希望に応じてローテーションを止めて、専門のキャリアも選べます ***多彩な職種の中から適性に合った業務でスタート!*** ■受付(ショッピングモール・百貨店などのインフォーメーション) ∟接遇スキルや接客マナーを身につけたい・活かしたい方に ■事務(保険会社やガス会社での書類作成など) ∟コツコツ系の作業が好き、周囲をサポートするのが好きな方に ■接客(アミューズメント施設・ホテルなど) 竏溘♀螳「讒倥r隨鷹。斐↓縺吶k縺薙→縺悟・ス縺阪↑譁ケ縺ォ ■販売(家電量販店・ショップ・路面店など) ∟話すことや提案することが好きな方に ***上記業務を除く企画・人事・広報など当社業務全般にも挑戦可能*** ■企画系…店舗運営・商品販売・マーケティング・販売企画など ■人事系…採用説明会や面談の実施、採用計画の立案など ■広報系…SNSでの情報発信、メディアサイトの執筆など <注目ポイント1> 【お試しジョブチェンジ】総合職ならではのキャリア形成 実際に経験してみないことには、自分に合っている仕事かどうかはわかりません。その点、当社の総合職ならばジョブローテーションを通していろいろな職種にトライできます。 ★3ヶ月~3年ほどでローテーションしていきます ★希望次第で異動しないことを選択してもOKです ***ジョブチェンジの一例*** ◎「家電量販店の販売」の中で、後輩の教育にやりがいを発見 ⇒「研修担当」にジョブチェンジ ◎「受付」を担当する中で、もっとおもてなしの心を身につけたいと ⇒「ホテルのフロント」にジョブチェンジ ◎「ホテルのフロント」をしていたが、積極的に提案する仕事がしたいと ⇒「店頭の販売スタッフ」にジョブチェンジ <注目ポイント2> 【ワークライフバランス◎】嬉しい待遇・福利厚生 ■年2回の賞与、昇給。業績により決算賞与も! ■残業手当、出張手当、職種手当あり ■残業月平均5.9時間で、ほぼ定時に帰れる! ■産休・育休希望者の取得実績100% ■時短勤務制度を利用するワーキングママも多数 ■結婚、出産お祝い金支給 ■有給取得率は92%!(※2023年3月~2024年2月期) など 待遇・福利厚生が充実!働きやすい環境が整っているので、安心して長く働けます。 【入社後の成長サポート】 ***オリジナルのオンライン研修&座学研修をご用意*** 教育専門部署が作る当社独自のeラーニング『マーキュリーアカデミア』で、社会人としての基本から自社のビジネスやさまざまな部署で役立つ実践的な知識まで吸収していただきます。

ITサポート★未経験歓迎★24年連続黒字経営★ITデビュー応援&研修充実★女性活躍中

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ジャパニアス株式会社(東証グロース市場上場)

勤務地

栃木県宇都宮市

年収

300万円~900万円

業種職種

システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) ITコンサルティング ITアウトソーシング その他(IT・通信) 間接購買・総務購買 一般事務・アシスタント テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)

◆STEP1◆ まずは初心者向けのIT関連のお仕事からスタート 「これまでやってきたこと」 「得意・不得意」など 面談時から話し合いを重ね、 適性にあわせたピッタリのシゴトを探します。 <例えば…> ・文書の作成 ・エンジニアの業務サポート ・IT関連の問い合わせへの対応 ・システムが問題なく動くかをチェック など ◆STEP2◆ ゆくゆくはエンジニアに! ITスキルを磨き、ゆくゆくはITエンジニアを 目指すこともできます!普段目にしているスマホアプリや、 AI・IoT・VR・DXなど、最先端の技術にチャレンジするチャンスも♪ 社員一人ひとりの希望を叶えられる多彩なプロジェクトがあります。 東証グロース上場企業ならではの 充実した福利厚生・待遇を用意しています。 安定したキャリア・安定した収入を実現できます! ★大手ベンダー内での社内サポート ★IT関連製品のテクニカルサポート ★通信会社でのヘルプデスク ★官公庁向けデータ入力支援 ★オフィス端末チェック ★発売前のデジタル製品の評価テスト 他にも多種多様な案件が多数ございます。 着実にスキルアップし、 将来は下記のようなプロジェクト(一例です)でご活躍も可能です! 【アプリケーション開発分野でスキルを極める!】 Web/オープン系/スマホアプリから汎用系、組込み制御系など ■企業向け業務システムの要件定義・詳細設計・評価 ■Webサイト要件定義・詳細設計・評価 ■次世代ネットワーク通信制御システム開発 ■車載用安全装備システムの評価ソフト開発 ■自動運転システム・車載通信制御ソフト開発 【インフラ・クラウド分野にも、希望に応じてジョブチェンジ可能!】 サーバからネットワーク、OS、ミドルウェア、セキュリティ、クラウドなど ■仮想サーバのクラウドサービスの維持管理業務 ■セキュリティ基盤の要件定義、設計、構築業務 ■データセンター内システムの運用・保守 ■ハードウェアの監視やセキュリティ管理 ■仮想環境、クラウド環境への移行支援 他にも、AI分野など最先端ITに携わるチャンスもあります♪ <注目ポイント1> 創業から変わらない「エンジニアファースト」の姿勢 1700名体制の大組織になった今でもエンジニア一人ひとりに徹底して寄添うキャリアサポート体制を一番大切にしています。個々のエンジニア社員の希望を最優先にしたアサインを徹底していることはもちろん、営業担当やリーダーが定期的に面談を実施。日頃からコミュニケーションを取り、気軽に業務や今後のキャリアについて相談できる安心のサポート体制を整えています。将来の目標実現を会社が全面的にバックアップしますので、まずはあなたの希望を教えてください。 <注目ポイント2> AI事業に注力する当社で次世代エンジニアへステップアップ 設立20周年あたりを節目として当社は未来社会が求めるテクノロジー企業へさらに進化するためAI事業への注力を開始しました。日本ディープラーニング協会(JDLA)の会員企業となり、東京都にAI・クラウドをはじめとした先端テクノロジーの研究開発拠点を開設。現在すでに国内大手企業向けのソリューション提供を行うなど数々の実績を残しています。 AIに精通したエンジニア育成にも力を入れ、AI関連資格取得やデータ解析・画像解析などの最先端プロジェクトに参画する豊富な機会あり。次世代技術に精通したエンジニアへステップアップできる環境があります。 【入社後の成長サポート】 【頼もしいサポート体制】 現場のリーダーや先輩エンジニア、営業担当などあなたの周りには気軽に相談できる存在が必ずいる環境です。困ったことや悩み事があればなんでも話してください。リーダーや営業担当との定期的な面談も行い、あなたと二人三脚でキャリアステップを歩んでいきます! 【多彩な教育制度】 社員の成長ステージに合わせた様々な教育プランをご用意。加速する技術革新の中で勝ち残るため、配属分野のスキルと先端テクノロジーを兼ね備えたハイブリッドエンジニアの育成に力を入れています。 ■リーダー研修 ■e-learning ■技術勉強会 ■社員会 ■コンプライアンス研修 など

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